FLYERALARM Deutschland

Bewertungen:

Keine Info zur Stornierung

Ich bin langjähriger Kunde und war bisher immer zufrieden. Beschädigungen oder Reklamationen waren zu 99% in grobem Umgang durch den Logistikpartner begründet. Diese wurden ohne Probleme ersetzt - großartiger Service. Seit einigen Monaten jedoch gibt es leider gehäuft Farb- & Printfehler und Mängel, die zuvor nie aufgetreten sind. Dazu dann angeraten zu bekommen doch auf Stückzahlen zu gehen, die mehr als das doppelte der eigenen Norm sind, ist für mich nicht tragbar. Ich würde mir wünschen, dass hier Lösungen gefunden werden, vielleicht neue Angebote für bestimmte Kundengruppen geschaffen werden, damit man eine Chance hat mit diesen Produkten weiterhin Kunde zu bleiben.

Schlechte Erfahrung mit dem Abwicklung. Angaben zur Bearbeitungszeit und Lieferzeit wurden nicht eingehalten. Artikel wurde immer noch nicht geliefert. Der Kunde wird beworben, dass alles schnell und einfach wäre, was leider gar nicht stimmt. Die Bearbeitung im eigenen UI ist nur mit viel Mühe und Ausprobieren möglich.

Dauert schon alles sehr lange irgendwie.

Einiges

Ich habe, da es wirklich eilig war, den Druck overnight bestellt und bezahlt und die Drucke wurden 5!!! Tage später geliefert!

Druckbild ok. Versand/Verpackung nicht ok (Ecken beschädigt und verspätete Zustellung, da keine Push-Sendungsverfolgung).

Die Sendung sollte am 09.06. ausgeliefert werden, kam aber erst am 12.06.23!

Qualität wie immer gut, aber zu spät geliefert trotz Express Bestellung, aber es lag anscheinend an UPS.

Ich habe eine geringe Menge an Visitenkarten mit dem Material schwarz Karton und goldene Heißfolienprägung bestellt und die Prägung ist meistens nicht vollständig ausgefüllt worden bei den Symbolen und Elementen die im Design angegeben sind. Natürlich bin ich auch nicht zufrieden mit der Versandzeit, sehr langsam.

Druck war OK, nur ist das Paket im Versand beschädigt worden– und damit auch das Druckerzeugnis. Verpackung hätte stabiler sein dürfen.

Zu wenig geliefert, Reklamiert bis jetzt noch keine Rückantwort, sollen aber schon eine Bewertung abgeben. Sehr schlecht

Verschiedenes: - Ihre Kommunikation. Im online-Angebot steht 6 Tage Produktionszeit, es sind jedoch 12 Tage mehr, ohne dass darüber eine aktive Information kommt. Das Geld haben Sie auch schon erhalten, ich wiederum kann es erst nach Auslieferung bei meinen Kunden in Rechnung stellen, d.h. ich spiele die Bank für Flyeralarm - es wäre gut, wenn bei Flyeralarm eine individuellere Abwicklung möglich wäre. Ich meine damit zB eine nach Vorgabe aufgeteilte Unterauflagenversendung an den Außendienst eines meiner Kunden Die Qualität der Produktionen hat mir bisher gefallen.

Preise und Leistung super!!! Design erstellen und eingeben Katastrophe!!! Immer Fehler!! Am besten erst konfigurieren und dann kaufen!!

Erfreulich schnelle Lieferung. Leider hat der Einsatz der empfohlenen PDF-Version dazu geführt, dass der Text einer Seite ein wenig zerschossen wurde, was leider in der Hektik auch von mir übersehen wurde. Wäre bei Zusammenarbeit mit der bewährten, natürlich auch teureren Druckerei vor Ort (oder einem kostenpflichtigen erweiterten Datencheck) nicht passiert.

Leider ist der Kundenservice und die erbrachten Leistungen der Firma Flyeralarm unterirdisch schlecht. Ich werde meine Druckaufträge zukünftig einen Mitbewerber erteilen, welcher auch in der Lage ist zu liefern und dies sogar in viel kürzerer Zeit und bester Qualität. Dies habe ich bereits ausprobiert und es ist möglich zu besseren Preisen und tip top Kundenservice. Nun warte ich nur noch auf die Erstattung des zu unrecht erhaltenen Betrages.

Korrekturhinweise von Flyerarlarm kamen zu spät, es wurde nicht Overnight geliefert. Und das falsche Paket von von UPS wurde bei uns abgeliefert.