FLYERALARM DeutschlandBewertungen:
6.332 Bewertungen in den letzten 12 Monaten58.758 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Top: Uploadservice, Lieferzeit, Bezahlmöglichkeit, Datenblätter für einzelne Produkte gut erklärt, Reklamationen werden oftmals zufriedenstellend abgewickelt.
Verbesserungswünsche: Portal für Reseller wäre toll, damit man auch Kunden die verschiedenen Produkte zeigen kann, ohne gleich die Einkaufspreise zu präsentieren.
Flexibilität und Qualität bei verschiedenen Produkten ist Verbesserungswürdig (z.B. Briefpapierdrucke sind oft am oberen Teil zusammengeleimt, bei individuellen Anfragen eher unflexibel, keine Musterprodukte ohne Flyeralarm Logo bzw. nur sehr wenige, Lochbohrung in kleinen in Schildern sehr groß).
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Relevanteste negative Bewertung
01.02.2024
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Die Drucke waren misslungen, das kann ja mal passieren. Die Reklamation ging daraufhin an die Abteilung Qualtätsmanagement. Dort war die Hilfe leider nicht groß: Meine völlig berechtigte Reklamation wurde glatt weggebügelt. Dass die Drucke mit der Druckdatei keinerlei Gemeinsamkeiten aufwiesen, konnte (oder wollte) man in der Abteilung nicht sehen. Die Leute dort arbeiten zu 100% effektiv, wenn es um das Abwehren von Reklamation geht - bravo! und zu 100% destruktiv, wenn es ums Qualtätsmanagement geht.
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Bewertungen für FLYERALARM Deutschland
BA
Bernd A.
Berlin
vor 5 Tagen
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Gekauft wurden 300gr. Qualität, geliefert wurde vielleicht 50gr.
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Antwort von FLYERALARM Deutschland
vor 5 Tagen
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Ich bedauere, dass die Papierqualität nicht Ihren Erwartungen entspricht. Das Team unserer Quality Assurance hat Ihre Beanstandung bereits geprüft und Ihnen dazu eine E-Mail geschrieben. Bitte antworten Sie auf diese E-Mail, damit wir gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden.
Viele Grüße, Ihre Claudia vom FLYERALARM Team
vor 5 Tagen
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vor 5 Tagen
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vor 5 Tagen
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Zum ersten Mal. Online-Design Software ist noch etwas verbesserungsfähig. Aber wenn erst einmal alle positioniert ist. Druck entspricht dem Layout. Alles prima. Lieferzeit Top. Alles ordentlich verpackt und gebündelt.
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vor 5 Tagen
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PH
Petra H.
Zellingen
vor 5 Tagen
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WS
Wolfgang S.
Meitingen
vor 5 Tagen
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vor 5 Tagen
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vor 5 Tagen
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Leider eine sehr schlechte Qualität. Jedes Logo hat einen weißen Rand. Leider kam auch kein Hinweis von flyerwire! Als Druck proffice, hätte ich erwartet, dass sie den Kunden darauf aufmerksam machen. Ich werde nicht mehr hier bestellen
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Antwort von FLYERALARM Deutschland
vor 5 Tagen
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid, dass es bei Ihrem Auftrag zu einer Beanstandung kommt.
Hierzu bitte ich Sie, eine Reklamation über Ihr Kundenkonto einzureichen. Unser Team aus der Quality Assurance wird sich dann schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Ich bin mir sicher, dass gemeinsam eine Lösung gefunden werden kann.
Beste Grüße, Ihr Max vom FLYERALARM Team
vor 5 Tagen
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BB
Berthold B.
Rosenheim
vor 5 Tagen
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vor 5 Tagen
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JL
Jennifer L.
Hamburg
vor 5 Tagen
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It‘s magic and I like!
Für mich gibt’s seit Jahren nur Flyeralarm, wenn‘s um‘s Drucken geht.
Drucken bei Flyeralarm ist einfach konkurrenzlos einfach, unkompliziert und gut. Die Druckerzeugnisse sind immer top, kommen pünktlich (immer!) und der Preis stimmt auch.
Keine Ahnung, wie die das machen – für mich ist‘s magic and I like!
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JE
Jan E.
Offenbach
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Muss sein, sonst lernt fyleralarm nix
Muss sein, sonst lernt es flyeralarm einfach nicht.
Sehr unübersichtlich und das seit Jahren. Fachterminologie wird auch gerne mal zum Standard, weils fa so sagt. Neben mangender Benutzerfreundlichkeit ist eine Fehlbestellung schnell passiert. Die Regulierung eine Katastrophe! Telefon-Support ist auffällig schlecht geworden — hier weiß der eine nicht, was der andere sagt / sagen soll. Alte Daten werden hervorgekramt, um Rücküberweisungen durchzuführen und bei Kontakt zur Klärung auf Datenschutz gepocht (*lol*) was sich schon arg widerspricht,
Gut, für die mangelnde Orientierung mancher UPS-Fahrer kann flyeralarm sicherlich nichts, aber das setzt oft noch ein Häubchen auf. Zur Qualität meines aktuell und seit längerem beauftragten Drucks kann ich nichts sagen. Bei Interesse mal bei UPS nachfragen, die könnten theoretisch grad mal nachsehen, wies aussieht …
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Antwort von FLYERALARM Deutschland
vor 5 Tagen
Guten Tag und vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Ihre Anmerkungen sind für uns sehr wichtig, um Verbesserungen vornehmen zu können. Wir werden Ihr Feedback intern prüfen und Maßnahmen ergreifen, um die angesprochenen Probleme zu beheben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind, und hoffen, dass wir in Zukunft die Gelegenheit haben werden, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen.
Ihr Paket wurde gestern bei uns zugestellt. Laut unserem Versanddienstleister war die angegebene Lieferadresse unvollständig. Unser Team aus der Retoure wird sich schnellstmöglich dazu bei Ihnen melden.
Beste Grüße, Ihr Max vom FLYERALARM Team
vor 6 Tagen
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Sehr schöne Flyer
Die 5000 Flyer sind gut bei uns angekommen. Qualität ist wie erwartet sehr gut.
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vor 6 Tagen
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Ein großer Teil der bestellten Sticker hatte einen weißen Rand an der einen Seite, das Motiv war also verschoben.
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Antwort von FLYERALARM Deutschland
vor 6 Tagen
Guten Tag, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Schade, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Ich habe mir Ihre Druckdaten angesehen und festgestellt, dass Sie in Ihrer Datei einen weißen Rand angelegt haben. Beim nächsten mal legen Sie die Datei bis zum Rand mit der Hintergrundfarbe an. Gerne bieten wir Ihnen an Sie bei Ihrer nächsten Bestellung beim Anlegen der Druckdaten auch zu unterstützen. Sie erreichen uns telefonisch unter 0931 465840. Bis bald, Ihre Andrea vom FLYERALARM Team
vor 6 Tagen
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vor 6 Tagen
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vor 6 Tagen
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Pünktliche Lieferung und verprochene Qualität *****
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