FLYERALARM DeutschlandBewertungen:
6.406 Bewertungen in den letzten 12 Monaten58.417 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Top: Uploadservice, Lieferzeit, Bezahlmöglichkeit, Datenblätter für einzelne Produkte gut erklärt, Reklamationen werden oftmals zufriedenstellend abgewickelt.
Verbesserungswünsche: Portal für Reseller wäre toll, damit man auch Kunden die verschiedenen Produkte zeigen kann, ohne gleich die Einkaufspreise zu präsentieren.
Flexibilität und Qualität bei verschiedenen Produkten ist Verbesserungswürdig (z.B. Briefpapierdrucke sind oft am oberen Teil zusammengeleimt, bei individuellen Anfragen eher unflexibel, keine Musterprodukte ohne Flyeralarm Logo bzw. nur sehr wenige, Lochbohrung in kleinen in Schildern sehr groß).
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Relevanteste negative Bewertung
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Drucke waren misslungen, das kann ja mal passieren. Die Reklamation ging daraufhin an die Abteilung Qualtätsmanagement. Dort war die Hilfe leider nicht groß: Meine völlig berechtigte Reklamation wurde glatt weggebügelt. Dass die Drucke mit der Druckdatei keinerlei Gemeinsamkeiten aufwiesen, konnte (oder wollte) man in der Abteilung nicht sehen. Die Leute dort arbeiten zu 100% effektiv, wenn es um das Abwehren von Reklamation geht - bravo! und zu 100% destruktiv, wenn es ums Qualtätsmanagement geht.
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Bewertungen für FLYERALARM Deutschland
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Der Druck des Kfz-Kennzeichenrahmens war falsch mit einer dahinter liegenden Standard Beschriftung versehen. Reklamation läuft
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Antwort von FLYERALARM Deutschland
vor 10 Tagen
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid, dass wir Sie diesmal nicht überzeugen konnten. Unser Team aus der Quality Assurance wird Ihren Fall schnellstmöglich prüfen und sich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Beste Grüße, Ihr Max vom FLYERALARM Team
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ware ok, Kundenservice nicht vorhanden
Offenbar Fehler in den Webanwendungen, keine Reaktion seitens des "Kundenservice", Ware zu spät geliefert
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Antwort von FLYERALARM Deutschland
vor 3 Tagen
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid, dass wir Sie diesmal nicht überzeugen konnten. Leider liegt uns hierzu keine Anfrage vor und der angegebene Auftrag ist storniert. Melden Sie sich gerne telefonisch unter 0931 468540 bei uns. Unser Customer Support wird sich dann schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Beste Grüße, Ihr Max vom FLYERALARM Team
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Kostenpflichtige Datenüberprüfung bezieht sich nur auf die Auflösung, nicht auf den Stand
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Antwort von FLYERALARM Deutschland
vor 3 Tagen
Guten Tag und vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Datencheck. Richtig, die Ausrichtung wird hier nicht überprüft. Wenn Sie uns telefonisch oder per Chat oder E-Mail kontaktieren sprechen wir gerne kostenfrei Ihre Druckdaten durch.
Ich würde mich freuen wenn Sie diese Option bei kommenden Bestellungen nutzen.
Liebe Grüße, Ihre Manuela vom FLYERALARM Team
RJ
Reinhard J.
Freudenstadt
vor 12 Stunden
Verifizierte Bewertung
Sehr langsame Bearbeitung des Auftrags
schlechte Information zum Auftragsfortschritt
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MW
Matthias W.
Berlin
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Umsatzsteuer falsch!
Berechnen nicht die richtige Umsatzsteuer für Druckerzeugnisse.
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Antwort von FLYERALARM Deutschland
vor 2 Tagen
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider ist mir nicht ganz klar, um was es genau geht. Bitte schreiben Sie uns eine ausführliche E-Mail an info@flyeralarm.de. Wir werden uns umgehend darum kümmern und uns schnellstmöglich bei Ihnen melden. Viele Grüße, Ihre Andrea vom FLYERALARM Team
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
An Mängeln ist immer der Kunde schuld oder die Technik
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Antwort von FLYERALARM Deutschland
vor 10 Tagen
Guten Tag und vielen Dank für Ihr feedback zur eingereichten Reklamation. Unser Team der Quality Assurance hat Ihnen eine E-Mail geschrieben - bitte reagieren Sie darauf, wir finden bestimmt eine passende Lösung.
Liebe Grüße, Ihr FLYERALARM Team
14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Das Ergebnis im Foliendruck war niederschmetternd ...
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Antwort von FLYERALARM Deutschland
15.04.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Ich bedaure sehr, dass die Qualität der Aufkleber nicht Ihren Wünschen entspricht. Meine Kolleginnen und Kollegen aus der Qualitätssicherung prüfen gerne Ihren Fall. Bitte reichen Sie hierzu eine Reklamation über Ihr Kundenkonto ein. Das hilft uns Ihre Reklamation effizienter und schneller bearbeiten zu können. Viele Grüße, Ihre Andrea vom FLYERALARM Team
FL
Frank L.
Pforzheim
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Habe ich alles schon getan!
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Antwort von FLYERALARM Deutschland
vor 3 Tagen
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid, dass es bei Ihrem Auftrag zu einer Beanstandung kommt.
Hierzu bitte ich Sie, eine Reklamation über Ihr Kundenkonto einzureichen. Unser Team aus der Quality Assurance wird sich dann schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldige ich mich.
Beste Grüße, Ihr Max vom FLYERALARM Team
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Gestaltung umständlich
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Antwort von FLYERALARM Deutschland
vor 3 Tagen
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bei Fragen rund um den Bestellprozess, oder die Erstellung der Druckdaten steht Ihnen unser Customer Support gerne zur Verfügung. Sie erreichen uns unter 0931 465840 oder info@flyeralarm.de
Beste Grüße, Ihr Max vom FLYERALARM Team
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
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BB
Bettina B.
Wolnzach
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
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MH
Manuel H.
OSTFILDERN/STUTTGART
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
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17.04.2024
Verifizierte Bewertung
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TF
Thomas F.
Trierweiler
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
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CH
Christoph H.
Hemmingen
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Perfekt wie immer, jedoch nicht nachhaltig!
Wenn man die Vorgehensweise bei Flyer-Alarm kennt ist es kein Problem. Erstbesteller rate ich dringend sich vorher damit auseinander zu setzen. Hier arbeiten Profis und Profis brauchen gute Vorlagen, sonst wird das nix. Gegebenfalls auch mal vorher telefonisch anfragen. Ansonsten wie immer schnelle Ausführung und beste Qualität. Einzigster Kritikpunkt ist der Versand, der könnte definitiv nachhaltiger sein: Es ist mir unverständlich, dass ein Auftrag in zwei Pakete aufgeteilt wird, obwohl es auch in ein Paket gepasst hätte...
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BP
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
gutes Hilfsmittel zur Herstellung von Visitenkarten
Mit Flyeralarm lassen sich gut Vititenkarten designen. Es gibt eine reichliche Auswahl an Schriftarten und anderen Features. Ein wenig Übung kostete es, eine alte Visitenkarte bei Flyeralarm genauso darzustellen, wie sie vorher war.
Leider fehlt bei manchen Textarten die "Fett-Funktion".
Als die erste Visitenkarte fertig designt und bestellt war, konnte sie danach leider nicht mehr bearbeitet werden, sodass es für andere Mitarbeiter nicht möglich war, nur noch Name und Titel zu ändern.
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