FLYERALARM DeutschlandBewertungen:
6.352 Bewertungen in den letzten 12 Monaten58.691 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Top: Uploadservice, Lieferzeit, Bezahlmöglichkeit, Datenblätter für einzelne Produkte gut erklärt, Reklamationen werden oftmals zufriedenstellend abgewickelt.
Verbesserungswünsche: Portal für Reseller wäre toll, damit man auch Kunden die verschiedenen Produkte zeigen kann, ohne gleich die Einkaufspreise zu präsentieren.
Flexibilität und Qualität bei verschiedenen Produkten ist Verbesserungswürdig (z.B. Briefpapierdrucke sind oft am oberen Teil zusammengeleimt, bei individuellen Anfragen eher unflexibel, keine Musterprodukte ohne Flyeralarm Logo bzw. nur sehr wenige, Lochbohrung in kleinen in Schildern sehr groß).
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Relevanteste negative Bewertung
01.02.2024
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Die Drucke waren misslungen, das kann ja mal passieren. Die Reklamation ging daraufhin an die Abteilung Qualtätsmanagement. Dort war die Hilfe leider nicht groß: Meine völlig berechtigte Reklamation wurde glatt weggebügelt. Dass die Drucke mit der Druckdatei keinerlei Gemeinsamkeiten aufwiesen, konnte (oder wollte) man in der Abteilung nicht sehen. Die Leute dort arbeiten zu 100% effektiv, wenn es um das Abwehren von Reklamation geht - bravo! und zu 100% destruktiv, wenn es ums Qualtätsmanagement geht.
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Bewertungen für FLYERALARM Deutschland
20.05.2023
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19.05.2023
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Nicht erreichbar, Rekl-Bearbeitung schwach.
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Antwort von FLYERALARM Deutschland
22.05.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Anhand Ihrer Auftragsnummer kann, ich leider keine Reklamation feststellen. Gerne schildern Sie uns an info@flyeralarm.com genauer, wie wir helfen können. Viele Grüße Ihr FLYERALARM Team
19.05.2023
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Immer Super Arbeit und schnelle Lieferung
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19.05.2023
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Schnelle Lieferung, guter Preis. Einziges Problem war der Browser. Nur unter Google Chrome lassen sich Entwürfe speichern. Das ist nervig, wenn man normalerweise mit Edge arbeitet. Nach Rückfrage beim Support, wurde das Problem durch den Wechsel zu Chrome gelöst. Man könnte vielleicht direkter darauf hinweisen, bevor der Kunde graue Haste bekommen hat :-).
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18.05.2023
Verifizierte Bewertung
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18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Der Teil von Flyeralarm war sehr gut.
Eine Katastrophe ist der Transport mit UPS.
War nicht zuhause und habe mich extra im Portal angemeldet, damit ich angeben kann, dass mein Paket bitte vor der Tür abgelegt wird.
Ging aber nicht, weil der Paketfahrer schon unterwegs war. Ein Anruf bei UPS hat auch nichts gebracht. Als Anliefertermin wurde der ganze Tag genannt.
Sorry, UPS geht vielleicht bei Firmenkunden, bei Privatkunden sind die nicht zeitgemäß!
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GM
G. M.
Lorsch
18.05.2023
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Bestellprozess sehr gut, Produkt (Banner) sehr gut, eigentlich sehr zufrieden, wenn nicht UPS kurzfristig die Lieferung abgesagt und auf den nächsten Tag verschoben hat.
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17.05.2023
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16.05.2023
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DS
Dieter S.
Essen
15.05.2023
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PK
Patrick K.
Osnabrück
15.05.2023
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Keine Kontaktaufnahme bezüglich Reklamation. Es wurde komplett falsche Ware geliefert. Niemand fühlt sich zuständig.
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Antwort von FLYERALARM Deutschland
16.05.2023
Guten Tag, wir bedanken uns für Ihr Feedback. Die Unannehmlichkeiten zu Ihrer Bestellung bedauern wir wirklich sehr.
Unser Team der Quality Assurance hat Ihre Beanstandung in Bearbeitung und wird sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Viele Grüße, Ihr FLYERALARM Team
15.05.2023
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Sehr gute Internet-Seite, einfache Bedienung, guter Service.
Leider kamen die Visitenkarten etwas zu spät und einige Ecken der Flyer waren leicht verbogen. Insgesamt bin ich mit dem Ergebnis aber sehr zufrieden.
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15.05.2023
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15.05.2023
Verifizierte Bewertung
Kundenservice und Beratung hilfreich und freundlich. :-))
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