FLYERALARM DeutschlandBewertungen:
6.397 Bewertungen in den letzten 12 Monaten58.344 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Top: Uploadservice, Lieferzeit, Bezahlmöglichkeit, Datenblätter für einzelne Produkte gut erklärt, Reklamationen werden oftmals zufriedenstellend abgewickelt.
Verbesserungswünsche: Portal für Reseller wäre toll, damit man auch Kunden die verschiedenen Produkte zeigen kann, ohne gleich die Einkaufspreise zu präsentieren.
Flexibilität und Qualität bei verschiedenen Produkten ist Verbesserungswürdig (z.B. Briefpapierdrucke sind oft am oberen Teil zusammengeleimt, bei individuellen Anfragen eher unflexibel, keine Musterprodukte ohne Flyeralarm Logo bzw. nur sehr wenige, Lochbohrung in kleinen in Schildern sehr groß).
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Relevanteste negative Bewertung
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Drucke waren misslungen, das kann ja mal passieren. Die Reklamation ging daraufhin an die Abteilung Qualtätsmanagement. Dort war die Hilfe leider nicht groß: Meine völlig berechtigte Reklamation wurde glatt weggebügelt. Dass die Drucke mit der Druckdatei keinerlei Gemeinsamkeiten aufwiesen, konnte (oder wollte) man in der Abteilung nicht sehen. Die Leute dort arbeiten zu 100% effektiv, wenn es um das Abwehren von Reklamation geht - bravo! und zu 100% destruktiv, wenn es ums Qualtätsmanagement geht.
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Bewertungen für FLYERALARM Deutschland
AA
Axel A.
Haag
02.04.2024
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JB
Jascha B.
Bonn
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
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HK
Hubertus K.
Schöppenstedt
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
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01.04.2024
Verifizierte Bewertung
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01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sticker bestellt - 2 Wochen gewartet
Sticker bestellt, Produktion und Versand haben über 2 Wochen gedauert.
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Antwort von FLYERALARM Deutschland
02.04.2024
Guten Tag, vielen Dank für das Teilen Ihrer Erfahrung. Ich kann Ihre Unzufriedenheit absolut nachvollziehen, wenn die Lieferung zu spät ankam. Ihre Bestellung haben wir rechtzeitig auf den Weg gebracht. Leider kam es bei unserem Versandpartner zu Verzögerungen. Dafür entschuldige ich mich.
Wenn Sie uns noch eine Chance geben, würde ich mich freuen. Viele Grüße, Ihre Andrea vom FLYERALARM Team
31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Probleme beim Versan gepaart mit schlechter Kommunikation. Keine gute Mischung.
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Antwort von FLYERALARM Deutschland
02.04.2024
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid, dass wie Sie diesmal nicht überzeugen konnten. Unser Team aus dem Customer Support steht Ihnen bei Fragen und um die Bestellung und den Versand zur Seite. Melden Sie sich gerne unter info@flyeralarm.de
Alternat haben Sie die Möglichkeit, eine Reklamation über Ihr Kundenkonto einzureichen.
Beste Grüße, Ihr Max vom FLYERALARM Team
IH
Ioannis H.
Nürnberg
31.03.2024
Verifizierte Bewertung
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31.03.2024
Verifizierte Bewertung
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PA
Paul A.
AALEN
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Keine liefertreue
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Antwort von FLYERALARM Deutschland
02.04.2024
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung.
Der genannte Auftrag ist storniert. Bitte teilen Sie uns mit, um welchen Auftrag es sich handelt, oder legen eine Reklamation über Ihr Kundenkonto an.
Beste Grüße, Ihr Max vom FLYERALARM Team
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
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30.03.2024
Verifizierte Bewertung
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30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferanten müssen zuverlässiger liefern und tatsächlich auch das Paket an der Tür abgeben!
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Antwort von FLYERALARM Deutschland
02.04.2024
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung.
es tut mir leid, dass es hier zu einer Verzögerung durch den Versanddienstleister kam. Wie ich sehe, sind Sie hierzu bereits in Kontakt mit unserem Team aus der Quality Assurance. Ich bin mir sicher, dass gemeinsam eine Lösung gefunden wird.
Beste Grüße, Ihr Max vom FLYERALARM Team
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Da ist noch Luft nach oben
Sticker hätten besser zugeschnitten werden können. Verpackt waren sie auch nicht so gut.
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Antwort von FLYERALARM Deutschland
02.04.2024
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid, dass es bei den bestellten Aufklebern zu einer Beanstandung kommt. Ich bitte Sie, hierzu eine Reklamation über Ihr Kundenkonto einzureichen. Unser Team aus der Quality Assurance wird sich dann schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Ich bin mir sicher, dass gemeinsam eine Lösung gefunden werden kann.
Beste Grüße, Max vom FLYERALARM Team
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
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28.03.2024
Verifizierte Bewertung
gute schnelle Bearbeitung und Lieferung
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27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Habe nun 4 mal bei Flyer Alarm bestellt und 4 mal davon ist die Ware mangelhaft … schlechtes Papier, Druckfehler und sogar Ecken durch falsche Verpackung…
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Antwort von FLYERALARM Deutschland
28.03.2024
Guten Tag und vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut mir leid zu hören, dass Sie mit Ihren Bestellungen unzufrieden waren. Es ist wichtig, dass die gelieferten Produkte den Erwartungen entsprechen. Ihre Reklamation hat uns erreicht und wird aktuell von unserem Team geprüft, wir melden uns schnellstmöglich zurück. Ich hoffe, dass Ihre zukünftigen Erfahrungen mit Flyer Alarm positiver verlaufen werden.
Liebe Grüße Ihre Manuela vom FLYERALARM Team
27.03.2024
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Für einen Anfänger noch etwas unübersichtlich.
für einen Anfänger viele fachspezifische Begriffe und durch die vielen Varianten auch sehr zeitraubend. Schnell mal was drucken ist da nicht. Das Ergebnis ist aber dafür auch super.
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27.03.2024
Verifizierte Bewertung
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SB
Steffi B.
München
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Druckqualität super, Punktabzug weil die Lieferung etwas später als bei der Bestellung kommuniziert geliefert wurde.
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