FLYERALARM Deutschland- Logo - Bewertungen

FLYERALARM Deutschland
Bewertungen:

6.352 Bewertungen in den letzten 12 Monaten58.691 Bewertungen insgesamt  

4,67
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 15.12.2014
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
FLYERALARM Deutschland erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

24.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Top: Uploadservice, Lieferzeit, Bezahlmöglichkeit, Datenblätter für einzelne Produkte gut erklärt, Reklamationen werden oftmals zufriedenstellend abgewickelt. Verbesserungswünsche: Portal für Reseller wäre toll, damit man auch Kunden die verschiedenen Produkte zeigen kann, ohne gleich die Einkaufspreise zu präsentieren. Flexibilität und Qualität bei verschiedenen Produkten ist Verbesserungswürdig (z.B. Briefpapierdrucke sind oft am oberen Teil zusammengeleimt, bei individuellen Anfragen eher unflexibel, keine Musterprodukte ohne Flyeralarm Logo bzw. nur sehr wenige, Lochbohrung in kleinen in Schildern sehr groß).

Relevanteste negative Bewertung

01.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Drucke waren misslungen, das kann ja mal passieren. Die Reklamation ging daraufhin an die Abteilung Qualtätsmanagement. Dort war die Hilfe leider nicht groß: Meine völlig berechtigte Reklamation wurde glatt weggebügelt. Dass die Drucke mit der Druckdatei keinerlei Gemeinsamkeiten aufwiesen, konnte (oder wollte) man in der Abteilung nicht sehen. Die Leute dort arbeiten zu 100% effektiv, wenn es um das Abwehren von Reklamation geht - bravo! und zu 100% destruktiv, wenn es ums Qualtätsmanagement geht.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für FLYERALARM Deutschland

Sortierung  
Neueste zuerst
(643)
(157)
(104)
(206)
Zurücksetzen
23.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Hat nicht rechtzeitig geliefert kassiert Geld für overnight am Donnerstag liefert an Montag. Schlechte Customer Service. Sehr Stürr und hochnäsige Verhalten gegenüber Kunden. Nicht fokussiert auf Kundenzufriedenheit.
Bewertung melden
Antwort von FLYERALARM Deutschland
25.05.2023
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid, dass wir Sie diesmal nicht überzeugen konnten. Antworten Sie gerne auf die Mail des Kollegen aus der Qualitätssicherung damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Beste Grüße, Ihr FLYERALARM Team
23.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
BJ
Brigitte J.
Würzburg
23.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Gutes Preis/ Leistungsverhältnis - aber ….

In erster Linie missfällt mir, dass erst gezahlt werden muss bevor man die Datei hochläd. Meine PDF Datei hat das Programm nicht akzeptiert auch nicht nach deren Hilfe. Ich fände es besser im Zwischenschritt die Datei zu prüfen dann lässt man dort nicht vorschnell sein Geld. Ich musste erst den webdesignerin bemühen und das kann dauern. Zum Druck kann ich noch nichts sagen.
Bewertung melden
Antwort von FLYERALARM Deutschland
25.05.2023
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben jederzeit die Möglichkeit die Zahlart auf Rechnung Ratepay zu verwenden. Dann können Sie die Rechnung ganz bequem nach erhalt der Ware bezahlen. Beste Grüße, Ihr FLYERALARM Team
23.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Farbschwankungen

Leider war mir nicht klar, dass der gleiche Druck, nur auf unterschiedlichen Papiergrößen, Farbschwankungen aufweisen kann - und das auch kein Reklamationsgrund ist. Schlecht für unser CI :-(
Bewertung melden
Antwort von FLYERALARM Deutschland
25.05.2023
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid, dass wir Sie diesmal nicht überzeugen konnten. Beste Grüße, Ihr FLYERALARM Team
23.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
23.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
23.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Bei Bestellungen von 1000 Etiketten , kamen 3 x 333. Wir haben uns für einen anderen Etikettenhersteller entschieden. , da wir die Maschine nicht immer neu mit Etiketten bestücken möchten. Die Qualität hat auch nachgelassen. Die sparen halt auf Kosten der Kunden. Auf Wunsch können wir gerne Fotos senden.
Bewertung melden
Antwort von FLYERALARM Deutschland
23.05.2023
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihr Feedback. Gerne möchten wir nachvollziehen, was Sie zu dieser Bewertung veranlasst hat. Wenn Sie mit Ihrer erhaltenen Bestellung nicht zufrieden sind, dann bedauern wir das sehr. Bitte reichen Sie über Ihr Kundenkonto eine Reklamation ein, damit unsere Quality Assurance Ihr Anliegen prüfen kann. Sie erhalten dann schnellstmöglich eine Rückmeldung. Viele Grüße, Ihr FLYERALARM Team
22.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
RN
Reinhard N.
Lüdenscheid
22.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Auf jeden Fall besser verpacken, da zum Beispiel bei 10.000 Blatt Briefpapier maximal 9.600 Blatt zu gebrauchen sind. Es sind bei den schweren Paketen immer die Kannten angeschlagen. Auch der Druck ist manchmal nicht 100 % bei feinerer Schrift aufeinander eingepasst. Ansonten gefällt mir die Papierqualität und die schnelle Lieferung.
Bewertung melden
Antwort von FLYERALARM Deutschland
23.05.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit der Papierqualität und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Um so mehr bedauern wir, dass das Briefpapier teilweise beschädigt bei Ihnen ankommt und der Druck nicht sauber war. Gerne möchten wir uns das anschauen. Bitte reichen Sie über Ihr Kundenkonto eine Reklamation ein. Das Team unserer Quality Assurance wird sich dann schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Viele Grüße, Ihr FLYERALARM Team
22.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Teuer für schlechte Qualität

Miese Qualität und hoher Preis Sehr komplizierte Internet Seite
Bewertung melden
Antwort von FLYERALARM Deutschland
23.05.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne möchten wir nachvollziehen, was Sie zu dieser Bewertung veranlasst hat. Ihre genannte Auftragsnummer können wir einem stornierten Auftrag zuordnen. Wenn Sie mit der Qualität eines erhaltenen Auftrags nicht zufrieden sind, dann bedauern wir das natürlich sehr. Reichen Sie dann bitte über Ihr Kundenkonto eine Reklamation ein. Das Team unserer Quality Assurance wird sich dann schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Viele Grüße, Ihr FLYERALARM Team
22.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Juneteenth Flyer

Die Produkte sind nicht immer so günstig wie früher.
Bewertung melden
Antwort von FLYERALARM Deutschland
23.05.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserer Preiskalkulation. FLYERALARM ist Ihre Online-Druckerei mit Qualität und Kompetenz. Ob klassische Druckprodukte, professionelle Werbetechnik oder innovative Werbeartikel – wir drucken Ihre Ideen, hochwertig und schnell. Dabei sind wir – wie jedes Unternehmen – in der Produktion u.a. von Vorlieferanten, Rohstoffen sowie Energiekosten und deren Entwicklung abhängig. Wir haben unsere Preise in unserem Online-Shop erhöhen müssen. Eine moderate Erhöhung, die die gestiegenen Kosten durch erhebliche Rohstoffpreis-Anstiege in den letzten Monaten sowie erhöhten Transport- und Logistikkosten in den letzten Monaten nur teilweise überhaupt weitergeben. Dennoch garantieren wir weiterhin gleichbleibende Qualität! Die Preissteigerung wird keine Qualitätsminderung mit sich bringen. Auch die Produkterweiterung sowie die Steigerung des Overnight- und Express-Angebots genießen weiterhin absolute Priorität. Viele Grüße, Ihr FLYERALARM Team
22.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Service ist gut. Manche Produkte sind schwierig bis garnicht zu konfigurieren
Bewertung melden
22.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Gut

Die oben aufliegenden Exemplare der Drucke waren teilweise beschädigt durch die Plastikverschnürung, die zu stark um das Paket gemacht wurde.
Bewertung melden
22.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
21.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Drucke sind meist sehr hell
Bewertung melden
Antwort von FLYERALARM Deutschland
22.05.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Schade, dass Sie mit dem Druck nicht zufrieden sind. Gerne können Sie über Ihr Kundenkonto eine Reklamation einreichen. Unsere Qualitätssicherung schaut sich den Druck genauer an und meldet sich bei Ihnen zurück. Viele Grüße Ihr FLYERALARM Team
20.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Kleber ist manchmal nicht so gut aber sonst top
Bewertung melden
Antwort von FLYERALARM Deutschland
22.05.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Ihre Erfahrungswerte gebe ich direkt an unsere Fachabteilung weiter. Viele Grüße Ihr FLYERALRM Team
CV
Christoph v.
Oberursel
20.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Grob unzuverlässig

Ware wurde am 09.05. zum Druck frei gegeben und ist trotz mehrfacher Nachfrage bis heute nicht eingetroffen.
Bewertung melden
Antwort von FLYERALARM Deutschland
22.05.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Nach Einsicht in Ihren Auftrag, befindet sich dieser noch nicht im Verzug. Bei Fragen zum Liefertermin rufen Sie uns gerne unter 0931 46584 0 an. Viele Grüße Ihr FLYERALRM Team
SS
Siegfried S.
Schwanstetten
20.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
20.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
19.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Nicht erreichbar, Rekl-Bearbeitung schwach.
Bewertung melden
Antwort von FLYERALARM Deutschland
22.05.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Anhand Ihrer Auftragsnummer kann, ich leider keine Reklamation feststellen. Gerne schildern Sie uns an info@flyeralarm.com genauer, wie wir helfen können. Viele Grüße Ihr FLYERALARM Team