FLYERALARM Deutschland

Bewertungen:

Guten Tag und vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Es tut mir leid, dass wir Sie diesmal nicht überzeugen konnten. Das Anfordern von Bildern, auf denen man mehr als nur einen Flyer sieht, ist leider unumgänglich, um den Fehler zu identifizieren. Natürlich möchten wir den Fehler erkennen und beheben. Meine Kollegin aus der Quality Assurance ist hier bereits mit Ihnen im Austausch. Beste Grüße, Ihr Max vom FLYERALARM Team

Guten Tag und vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Ihre Anmerkungen sind für uns sehr wichtig, um Verbesserungen vornehmen zu können. Wir werden Ihr Feedback intern prüfen und Maßnahmen ergreifen, um die angesprochenen Probleme zu beheben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind, und hoffen, dass wir in Zukunft die Gelegenheit haben werden, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Ihr Paket wurde gestern bei uns zugestellt. Laut unserem Versanddienstleister war die angegebene Lieferadresse unvollständig. Unser Team aus der Retoure wird sich schnellstmöglich dazu bei Ihnen melden. Beste Grüße, Ihr Max vom FLYERALARM Team

Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid, dass es bei Ihrem Auftrag zu einer Beanstandung kommt. Hierzu bitte ich Sie, eine Reklamation über Ihr Kundenkonto einzureichen. Unser Team aus der Quality Assurance wird sich dann schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Ich bin mir sicher, dass gemeinsam eine Lösung gefunden werden kann. Beste Grüße, Ihr Max vom FLYERALARM Team

Guten Tag, vielen Dank für das Teilen Ihrer Erfahrung. Ich kann Ihre Unzufriedenheit absolut nachvollziehen, wenn die Lieferung zu spät ankam. Das tut mir leid. Sie haben bereits eine Reklamation über Ihr Kundenkonto eingereicht. Unser Qualitätsteam wird sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Gemeinsam finden wir eine Lösung. Viele Grüße, Ihre Andrea vom FLYERALARM Team

Guten Tag und vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Es tut mir leid, dass Sie hier ein leeres Paket erhalten haben. Dies ist nicht unser Standard. Wir werden Ihr Anliegen umgehend prüfen und uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Vielen Dank, dass Sie uns die Gelegenheit geben, diesen Vorfall zu klären. Beste Grüße, Ihr Max vom FLYERALARM Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Ich bedauere, dass die Gestaltung und der Bestellablauf für Sie nicht einfach waren. Teilen Sie uns gerne an info@flyeralarm.de mit, was wir Ihrer Meinung nach optimieren können. Wir sind Ihnen auch gerne im Vorfeld einer Bestellung mit Rat und Tat behilflich. Nach Einsicht in Ihren Auftrag kann ich sehen, dass Ihre Bestellung am 30.05.2024 zugestellt wurde. Weitere Informationen dazu entnehmen Sie bitte der Trackingnummer, die Sie per E-Mail erhalten haben. Viele Grüße, Ihre Claudia vom FLYERALARM Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut mir leid, dass wir Ihre Bestellung nicht mehr stornieren konnten. Wir hatten uns sehr für Sie beeilt und Ihre Daten bereits auf dem Druckbogen platziert und belichtet. Deshalb bitten wir um Ihr Verständnis, dass wir aus diesem Grund an Ihrem Auftrag nichts mehr ändern konnten. Viele Grüße, Ihre Andrea vom FLYERALARM Team

Hello and thank you for sharing your feedback with us. We apologize for the inconsistencies in the information provided and the late delivery of your order. We appreciate your loyalty over the past 10 years and regret that your recent experience did not meet your expectations. Your comments will be shared with our team to improve our services. If there is anything else we can do to address your concerns, please feel free to reach out to us. Best, your FLYERALARM team

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Ich verstehe, dass Ihnen die Bearbeitungszeit lange erscheint. Ihre bestellten Flyer haben tatsächlich eine Lieferzeit von 12-14 Werktagen, was Ihnen auch im Bestellvorgang angezeigt wird. Der voraussichtliche Liefertermin ist Dienstag, der 28.05.2024. Sie bekommen Ihre Rechnung per E-Mail im PDF-Format (Absender: rechnungen@flyeralarm.de), sobald Ihr Auftrag den Status "Daten im Druck" erreicht hat. Ab Rechnungstellung haben Sie 30 Tage Zeit, diese zu begleichen. Wir beraten Sie auch im Vorfeld zu unseren Produkten und den Lieferzeiten, denn viele Produkte, wie auch Ihre bestellten Flyer, bieten wir auch mit einer schnelleren Produktionszeit an. Kontaktieren Sie uns dazu gerne telefonisch unter 0931-465840 oder per E-Mail an info@flyeralarm.de. Viele Grüße, Ihre Claudia vom FLYERALARM Team

Guten Tag und vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Bitte lösen Sie direkt über Ihr Kundenkonto eine Reklamation aus. Wir möchten uns gerne anschauen was passiert ist, unser Team der Quality Assurance findet bestimmt eine Lösung. Liebe Grüße, Ihre Manuela vom FLYERALARM Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Ich bedauere, dass es bei Ihren erhaltenen Karten Grund zur Beanstandung gibt. Bitte reichen Sie eine Reklamation über Ihr Kundenkonto ein. Das Team unserer Quality Assurance wird sich dann schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen und sicherlich gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden. Viele Grüße, Ihre Claudia vom FLYERALARM Team

Guten Tag und vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut mir sehr leid, dass Ihre Sendung via UPS mit einer Verzögerung ausgeliefert wurde. Bitte lösen Sie direkt über Ihr Kundenkonto eine Reklamation aus, unser Team der Quality Assurance möchte sich das gerne anschauen. Vielen Dank für Ihre Mithilfe, liebe Grüße, Ihre Manuela vom FLYERALARM Team

Guten Tag und vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut mir leid, dass die Erstellung Ihres Layouts viel Zeit in Anspruch genommen hat und sich so der Liefertermin nach hinten geschoben hat. Ich würde mich freuen, wenn Sie uns für künftige Aufträge noch eine Chance geben - wir können das besser. Einen schönen Tag und liebe Grüße, Ihre Manuela vom FLYERALARM Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut mir leid zu hören, dass Sie mit der Menüführung und dem Widerrufsrecht unzufrieden sind. Wir haben uns nach Ihrer Auftragserteilung sehr für Sie beeilt und Ihre Daten zu Ihrem Auftrag auf dem Druckbogen platziert und belichtet. Durch diesen Ablauf können wir eine schnelle Produktion und Fertigstellung gewährleisten. Deshalb war es uns nicht mehr möglich, Ihrem Wunsch nachzukommen. Als kleiner Tipp für's nächste Mal: Ihre Bestellungen können Sie vor dem Status "Daten gehen in Druck" noch kostenfrei über Ihr Kundekonto stornieren. Und so einfach geht's: - Melden Sie sich in Ihrem Kundenkonto an und gehen Sie in den Bereich "Bestellungen" - Klicken Sie beim entsprechenden Auftrag auf "Aktionen" und wählen anschließend "Bestellung stornieren" aus Wir bitten um Ihr Verständnis und hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Druckprojekt von uns überzeugen können. Wir beraten Sie gerne im Vorfeld per E-Mail über info@flyeralarm.de oder auch telefonisch unter 0931-465840. Viele Grüße, Ihre Claudia vom FLYERALARM Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Ich bedauere, dass die Papierqualität nicht Ihren Erwartungen entspricht. Das Team unserer Quality Assurance hat Ihre Beanstandung bereits geprüft und Ihnen dazu eine E-Mail geschrieben. Bitte antworten Sie auf diese E-Mail, damit wir gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden. Viele Grüße, Ihre Claudia vom FLYERALARM Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Ich bedauere, dass es zu einer Verzögerung kam. Bitte reichen Sie eine Reklamation über Ihr Kundenkonto ein. Das Team unserer Quality Assurance wird sich nach der Prüfung schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Viele Grüße, Ihre Claudia vom FLYERALARM Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid, dass es bei Ihrem Auftrag zu einer Beanstandung kommt. Hierzu bitte ich Sie, eine Reklamation über Ihr Kundenkonto einzureichen. Unser Team aus der Quality Assurance wird sich dann schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Ich bin mir sicher, dass gemeinsam eine Lösung gefunden werden kann. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldige ich mich. Beste Grüße, Ihr Max vom FLYERALARM Team