Top: Uploadservice, Lieferzeit, Bezahlmöglichkeit, Datenblätter für einzelne Produkte gut erklärt, Reklamationen werden oftmals zufriedenstellend abgewickelt.
Verbesserungswünsche: Portal für Reseller wäre toll, damit man auch Kunden die verschiedenen Produkte zeigen kann, ohne gleich die Einkaufspreise zu präsentieren.
Flexibilität und Qualität bei verschiedenen Produkten ist Verbesserungswürdig (z.B. Briefpapierdrucke sind oft am oberen Teil zusammengeleimt, bei individuellen Anfragen eher unflexibel, keine Musterprodukte ohne Flyeralarm Logo bzw. nur sehr wenige, Lochbohrung in kleinen in Schildern sehr groß).
Die Drucke waren misslungen, das kann ja mal passieren. Die Reklamation ging daraufhin an die Abteilung Qualtätsmanagement. Dort war die Hilfe leider nicht groß: Meine völlig berechtigte Reklamation wurde glatt weggebügelt. Dass die Drucke mit der Druckdatei keinerlei Gemeinsamkeiten aufwiesen, konnte (oder wollte) man in der Abteilung nicht sehen. Die Leute dort arbeiten zu 100% effektiv, wenn es um das Abwehren von Reklamation geht - bravo! und zu 100% destruktiv, wenn es ums Qualtätsmanagement geht.
Schon öfter habe ich meine Visitenkarten über Flyeralarm erstellt und auch immer wieder überarbeitet. Die jetzige Version gefällt mir am besten. Neben einem geeigneten Hintergrund mit schönen Farbverlauf, änderte ich einen Schriftzug und fügte mittig noch ein Foto ein, das nun zusätzlich zum Logo das gesamte Erscheinungsbild aufpeppt. Finde es toll, welche Gestaltungsmöglichkeiten man hier finden kann und bin mit dem Ergebnis sehr zufrieden. Das Preis-/ Leistungsverhältnis ist unschlagbar und die Verarbeitung top. Nach Geldeingang wurde meine Bestellung zügig bearbeitet und versandt, Vielen Dank dafür
Soweit fast alles gut .
Wenn es mal komplizierter wird (Umschläge/Mappen), entstehen wahrscheinlich technisch bedingte Mankos.
So müssen wir von Hand nachschneiden, weil im Randbereich von schwarzen Einlegemappen , Farbe fehlt und von unserem Kunden reklamiert wurde .
Ca. 2 Std. verschenkte Zeit.
Ärgerlich .
Aber die ,, einfachen Bestellungen ,, wie Briefpapier u. Visitenkarten funktionieren immer .
Gruß Thomas Vielhauer
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27.05.2024
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Flyeralarm ist meine präferierte Online Druckerei. Zu 95% klappt alles, zu 4% lag der Fehler bei mir wenn etwas nicht passt und zu 1% geht wirklich mal was beim Druck oder der Falzung schief. Allerdings sollte man bedenken, dass Flyeralarm täglich Hunderttausende Produkte und Druckbögen durch die Maschinen jagd. Ich kenne da keine Druckerei wo es nicht mal irgendwie einen kleinen Fehler gibt.
Wie immer super Ware, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, aber:
Ich finde es unglücklich, dass man zuerst den Artikel in den Warenkorb legen muss und anschließend seine Druckdatei hochlädt. Wenn diese Datei nicht den Anforderungen entspricht und man so schnell keine Lösung weiß, muss man den Auftrag stornieren! Andersrum wäre schlauer: Erst Datei hochladen und wenn OK, dann in den Warenkorb!
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28.05.2024
Verifizierte Bewertung
Passt so
Onlinedruckerei eben. Format suchen, Daten hochladen, fertig. FlArm ist dabei noch ziemlich fix. Nur unter professioneller Druckdatenkontrolle stelle ich mir etwas anderes vor: dass eine kundige Person mal 30 Sekunden drüberschaut und Daumen hoch / runter signalisiert. Danach kann ich immer noch die von der Software empfohlenen Änderungen vornehmen.
Ansonsten: prima. 👍
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles super, wenn man verstanden hat, in welchen Abmessungen die Druckvorlagen hochzuladen sind. Der Support ist Klasse. Die Auslieferung mit UPS eine Katastrophe. Der Probedruck ist eine ganze Woche durch den Niederrhein gekarrt worden. Jeden Tag drei neue Terminankündigungen. 🤮Die heutige Lieferung lief besser und der Termin ist nur dreimal verschoben worden.
Die Qualität des bestellten Aluschildes ist hervorragend. Vielen Dank!
Die Bestellprozedur empfinde ich als unerfahrender Nutzer umständlich und vor allem als unlogisch. Das Produkt muss zuerst bezahlt und kann erst dann hochgeladen werden. Ich bin beim ersten Bestellversuch daran gescheitert, weil ich trotz Hinweises dachte, etwas übersehen zu haben.
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29.05.2024
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Gerne wieder
Ich war hatte tätsachlich, weil die Lieferzeit für meine Situation korrekt sein musste, und die Lieferung erfolgte erst einen Tag vor der versprochenen Lieferzeit. Ich habe mit dem Kundenservice gesprochen, der mir versicherte, dass meine Bestellung pünktlich ankommen würde, und das tat es! Preislich ist es auch in Ordnung.
flyeralarm hat sehr zuverlässig und in guter druckqualität gearbeitet.
vielleicht sollten sie mit ihrem auslieferer (UPS) ein wörtchen reden... die fahren in der regel schenkenschanz (lieferadresse) nicht an... sondern spannen dafür private leute ein. so ist die haftung bei schäden nicht gedeckt.
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vor 8 Tagen
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Toller Service.
Ich hatte eine hervorragende Beratung auf Grund fehlerhaften Bestellungen. Beim ersten telefonischen Kontakt wurde ich auf den nächsten Tag vertröstet. Und, wie angekündigt, wurde ich morgens zurückgerufen und wir haben dann gemeinsam die weitere Vorgehensweise am Telefon geklärt. Toller Service.
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23.05.2024
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Bestellung einfach, Lieferung schnell
Die Bestellung durch die ausführlichen Beschreibungen auf der Webseit, bezüglich Größe ect. war sehr einfach. Ich hatte nur 850cm statt mm angegeben und da lehnte das Programm natürlich diese Dateigröße ab. Die Plakate waren in kürzester Zeit angekommen und in prima Qualität! Vielen Dank!
Der Service und das Tempo der Bearbeitung waren spitze. Eine Abstufung der Bestellmengen in 100er Schritten wäre schön. Ich habe 1400 Flyer benötigt und gedruckt wurden 2500. Das war billiger als 1000 und danach noch einmal 500 zu bestellen. Da werden sinnlos Ressourcen vergeudet.
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vor 9 Tagen
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Flyeralarm - mein Anbieter des Vertrauens
Flyeralarm ist für mich der beste Anbieter auf dem Markt. Seit Jahren lasse ich Druckprodukte bei euch anfertigen und bin immer sehr zufrieden mit den Ergebnissen. Absolut bestes Preis-Leistungsverhältnis, tolle Qualität und dazu ein ganz toller Kundenservice.
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30.05.2024
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Immer wieder gern! Super Leistung
Die Webseite ist sehr übersichtlich, das Angebot und die Preise sind super und die Druckqualität ist prima, schnelle Lieferung und der Telefonsupport ist schnell zu erreichen und sehr hilfreich und freundlich. Herzlichen Dank und immer wieder gern!
Preisgünstig und gute Druckqualität. Bei einigen Artikeln sind leider keine Bilder (jpg, tif etc.) möglich. Die Producktauswahl und der Bestellablauf sind strukturiert und die Preisangaben erfolgen übersichtlich in Tabellenform. Weiterempfehlung.
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29.05.2024
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Ausnahmsweise nur vier Sterne,
Begründung: Ich hatte Schwierigkeiten mein PDF hochzuladen, es wurde mir empfohlen eine Reihe von Videos anzuschauen, was aber nur Zeitverschwendung war, erst ein Erklärtext an anderer Stelle hat dann geholfen.
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vor 4 Tagen
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Super schnelle und auch va zuverlässige Erstellung u Lieferung unserer Drucksachen zur Geschäftseröffnung!! Man ist so mit Renovieren u Einrichten beschäftigt, dass einem die Drucksachen immer zum Schluss einfallen… aber war alles perfekt
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25.05.2024
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Alles prima, Datei hochladen und Bestellung waren problemlos. Auch die Lieferung war einwandfrei und der Druck wirklich sehr schön. Ich war sehr froh, denn ein anderer Auftrag bei WIRMACHENDRUCK war von der Qualität gar nicht überzeugend.
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vor 4 Tagen
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Die Bestellung kam schnell und unkompliziert an. Es wäre bedienungsfreundlicher, wenn man nicht nach jedem Mal, wenn man etwas in den Warenkorb getan hat, wieder auf die Startseite geleitet wird. Ansonsten sehr zufrieden, große Auswahl.
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30.05.2024
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Super Kommunikation und schneller Versand!
Habe für meine Meisterprüfung Bücher drucken und binden lassen, sowie für die anschließende Feierlichkeit Servierten bedrucken lassen. Alles einwandfrei und eine tolle Qualität.