FLYERALARM DeutschlandBewertungen:
6.332 Bewertungen in den letzten 12 Monaten58.726 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Top: Uploadservice, Lieferzeit, Bezahlmöglichkeit, Datenblätter für einzelne Produkte gut erklärt, Reklamationen werden oftmals zufriedenstellend abgewickelt.
Verbesserungswünsche: Portal für Reseller wäre toll, damit man auch Kunden die verschiedenen Produkte zeigen kann, ohne gleich die Einkaufspreise zu präsentieren.
Flexibilität und Qualität bei verschiedenen Produkten ist Verbesserungswürdig (z.B. Briefpapierdrucke sind oft am oberen Teil zusammengeleimt, bei individuellen Anfragen eher unflexibel, keine Musterprodukte ohne Flyeralarm Logo bzw. nur sehr wenige, Lochbohrung in kleinen in Schildern sehr groß).
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Relevanteste negative Bewertung
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Drucke waren misslungen, das kann ja mal passieren. Die Reklamation ging daraufhin an die Abteilung Qualtätsmanagement. Dort war die Hilfe leider nicht groß: Meine völlig berechtigte Reklamation wurde glatt weggebügelt. Dass die Drucke mit der Druckdatei keinerlei Gemeinsamkeiten aufwiesen, konnte (oder wollte) man in der Abteilung nicht sehen. Die Leute dort arbeiten zu 100% effektiv, wenn es um das Abwehren von Reklamation geht - bravo! und zu 100% destruktiv, wenn es ums Qualtätsmanagement geht.
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Bewertungen für FLYERALARM Deutschland
GM
G. M.
Lorsch
18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellprozess sehr gut, Produkt (Banner) sehr gut, eigentlich sehr zufrieden, wenn nicht UPS kurzfristig die Lieferung abgesagt und auf den nächsten Tag verschoben hat.
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18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Computer Vorschau sollte mit Endprodukt übereinstimmen
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Antwort von FLYERALARM Deutschland
19.05.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne würden wir genauer Erfahren, was mit der Vorschau nicht übereinstimmt. Senden Sie uns dazu bitte Ihre Erfahrung an info@flyeralarm.com. Nur so können wir uns ständig verbessern. Viele Grüße Ihr FLYERALRAM Team
18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Flyeralarm top - UPS flop
Die Arbeit von Flyeralarm war ausgezeichnet.
Der Versand mit UPS war leider eine einzige Katstrophe.
-Beim ersten Zustellversuch niemanden angetroffen (ich war arbeiten).
-Die UPS - Notiz mit einem großen Post-it versehen und um Abgabe im (Mehrfamilien)Haus gebeten.
-Dies wurde komplett ignoriert-
-Auf Nachfrage bei UPS (gar nicht so einfach, einen Menschen ans Fon zu bekommen) erfahren, dass ich das Paket in 24 Std. am accespoint abholen kann.
-Der ap hat aber zu dem Zeitpunkt (Fr. 16.00 Uhr) nicht geöffnet.
-Toll, bei Flyeralarm Expressversand bestellt und bezahlt
-Musste dann am nächsten Tag 45 km zum UPS-Paketzentrum fahren, um das Paket noch vor dem WE zu erhalten.
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18.05.2023
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18.05.2023
Verifizierte Bewertung
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18.05.2023
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18.05.2023
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18.05.2023
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18.05.2023
Verifizierte Bewertung
gerne wieder
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18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Danke
schnell und pünktlich - gerne wieder
Die Kommunikation mit UPS war früher besser. Gerade, wenn direkt an Kunden geliefert werden soll, ließ sich das besser koordinieren.
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18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Express-Lieferung kam nicht rechtzeitig.
Schnittränder waren erkennbar.
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Antwort von FLYERALARM Deutschland
19.05.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie ich Ihrem Auftrag entnehmen kann, haben Sie bereits eine Reklamation ausgelöst und eine Rückmeldung von meinen Kollegen erhalten. Viele Grüße Ihr FLYERALRM Team
17.05.2023
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AK
Anne K.
Kassel
17.05.2023
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TD
Tom D.
Gera
17.05.2023
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17.05.2023
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KL
Klaus L.
München
17.05.2023
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17.05.2023
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