FLYERALARM DeutschlandBewertungen:
6.362 Bewertungen in den letzten 12 Monaten58.262 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Top: Uploadservice, Lieferzeit, Bezahlmöglichkeit, Datenblätter für einzelne Produkte gut erklärt, Reklamationen werden oftmals zufriedenstellend abgewickelt.
Verbesserungswünsche: Portal für Reseller wäre toll, damit man auch Kunden die verschiedenen Produkte zeigen kann, ohne gleich die Einkaufspreise zu präsentieren.
Flexibilität und Qualität bei verschiedenen Produkten ist Verbesserungswürdig (z.B. Briefpapierdrucke sind oft am oberen Teil zusammengeleimt, bei individuellen Anfragen eher unflexibel, keine Musterprodukte ohne Flyeralarm Logo bzw. nur sehr wenige, Lochbohrung in kleinen in Schildern sehr groß).
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Relevanteste negative Bewertung
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Drucke waren misslungen, das kann ja mal passieren. Die Reklamation ging daraufhin an die Abteilung Qualtätsmanagement. Dort war die Hilfe leider nicht groß: Meine völlig berechtigte Reklamation wurde glatt weggebügelt. Dass die Drucke mit der Druckdatei keinerlei Gemeinsamkeiten aufwiesen, konnte (oder wollte) man in der Abteilung nicht sehen. Die Leute dort arbeiten zu 100% effektiv, wenn es um das Abwehren von Reklamation geht - bravo! und zu 100% destruktiv, wenn es ums Qualtätsmanagement geht.
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Bewertungen für FLYERALARM Deutschland
12.04.2024
Verifizierte Bewertung
schneller Versand, tolle Produkte!
Versand kam sogar schneller an als angegeben. Die gewünschten Artikeln sehen hochwertig aus und sind für unseren kommenden Veranstaltung zufrieden damit. Das einzige Manko war die Verpackungen: man hätte die Karten auch alles in einem Karton verpackt haben können.
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11.04.2024
Verifizierte Bewertung
De meisten Bestellungen funktionieren einwandfrei. Nicht alle. Falsche Lieferadresse. Falscher Druck. Wenigstens ist die Reklamationsbearbeitung gut.
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US
Uwe S.
Frankfurt
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle und gute Auftragsumsetzung
Die autonome Online-Bearbeitung macht es mir möglich meinen Auftrag zu jeder beliebigen Tages- oder Nachtzeit zu platzieren. Die Bearbeitung durch Flyeralarm war schnell und termingerecht.
Als Amateur und ohne echtes Grafikprogramm habe ich immer Probleme mit dem Zuschnitt. Das kostet mich viel Zeit und ist trotzdem öfters mit Fehlern behaftet. Vielleicht kann die Software hier noch besser unterstützen als bisher schon.
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09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr zufrieden, zu verbessern ist vielleicht der Bestellvorgang. Wahl ob express oder overnight oder Standard bis zum Schluss als Wahlmöglichkeit offen lassen wäre toll
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09.04.2024
Verifizierte Bewertung
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09.04.2024
Verifizierte Bewertung
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09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Einfaches Bestellen, schnelle Bearbeitung, unsere Flyer sind in einer guten Qualität.
mit dem Overnight Bestellung könnte manchmal besser klappen.
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AS
Andi S.
München
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles gut – Kundin war sehr zufrieden.
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07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Gut, aber Rand zu knapp beschnitten
Gut: Schnelle Lieferung, gute Qualität wie angeboten.
Ärgerlich: Der Beschnitt verlief mitten durch den Randtext, obwohl das bei der Prüfung noch korrekt aussah. Also besser noch einen Millimeter zugeben!
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HM
Harald M.
Osnabrück
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ein Muster nach Erstellung des Flyers zu drucken zur Überprüfung wäre gut.
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SB
Stefan B.
Schweich
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
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05.04.2024
Verifizierte Bewertung
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JE
Jan E.
Offenbach
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr bedingt zu empfehlen in Kleinauflage . Das Material ist TOP. Leider war der Druck «Schund». Warum? Ganz klar: es wurde im Digitaldruck umgesetzt , was in der Beschreibung nicht angegeben war. Auch leider, dass ich es erst sehr spät bemerkt habe, sonst wäre alles zurückgegangen. Ich kann nicht verstehen, wie man auf diesem Papier ernsthaft mit Digitaldruck drauf gehen kann als Massendruckerei!!
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Antwort von FLYERALARM Deutschland
05.04.2024
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid, dass es bei dem bestellten Briefpapier zu einer Beanstandung kommt. Ich bitte Sie, hierzu eine Reklamation über Ihr Kundenkonto einzureichen. Unser Team aus der Quality Assurance wird sich dann schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Ich bin mir sicher, dass gemeinsam eine Lösung gefunden werden kann.
Beste Grüße, Max vom FLYERALARM Team
05.04.2024
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03.04.2024
Verifizierte Bewertung
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02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Kann noch keine Objektive Bewertung abgeben , da die Lieferung noch nicht eingetroffen ist.
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Antwort von FLYERALARM Deutschland
03.04.2024
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung.
Der angegebene Auftrag ist aktuell noch in Zustellung durch unseren Versanddienstleister. Die Zustellung ist für heute eingeplant.
Beste Grüße, Ihr Max vom FLYERALARM Team
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ist immer noch nicht gedruckt worden weil ich es nicht geschafft wurde die Druckdaten anzupassen. Eigentlich nicht viel. Ich schicke immer die Datei im gleichen Format und lasse es korrigieren.
Und es bringt auch kein Express was, da die Datei nach der Dedline fertig wurde
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Antwort von FLYERALARM Deutschland
03.04.2024
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid, dass Ihr Auftrag noch nicht im Druck ist. Die Datei ist bei unserer Layoutabteilung in Arbeit. Ich frage gerne für Sie nach und unser Layout Team wird sich dann schnellstmöglich bei Ihnen melden.
Beste Grüße, Ihr Max vom FLYERALARM Team
Nachtrag:
Guten Tag, ich entschuldige mich aufrichtig für die Verzögerung bei der Bearbeitung Ihrer Anfrage zur Datenanpassung. Derzeit sind wir aufgrund eines außergewöhnlich hohen Arbeitsaufkommens mit längeren Wartezeiten konfrontiert. Wir bitten Sie um Verständnis dafür, dass die Erstellung von Angeboten und die Layoutbearbeitung zusätzlich 5-7 Werktage in Anspruch nehmen können.
Die Osterfeiertage haben ebenfalls zu dieser Verzögerung beigetragen. Meine KollegInnen werden sich schnellstmöglich mit einem Angebot bei ihnen melden. Viele Grüße, Ihre Andrea vom FLYERALARM Team
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
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