FLYERALARM DeutschlandBewertungen:
6.391 Bewertungen in den letzten 12 Monaten58.456 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Top: Uploadservice, Lieferzeit, Bezahlmöglichkeit, Datenblätter für einzelne Produkte gut erklärt, Reklamationen werden oftmals zufriedenstellend abgewickelt.
Verbesserungswünsche: Portal für Reseller wäre toll, damit man auch Kunden die verschiedenen Produkte zeigen kann, ohne gleich die Einkaufspreise zu präsentieren.
Flexibilität und Qualität bei verschiedenen Produkten ist Verbesserungswürdig (z.B. Briefpapierdrucke sind oft am oberen Teil zusammengeleimt, bei individuellen Anfragen eher unflexibel, keine Musterprodukte ohne Flyeralarm Logo bzw. nur sehr wenige, Lochbohrung in kleinen in Schildern sehr groß).
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Relevanteste negative Bewertung
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Drucke waren misslungen, das kann ja mal passieren. Die Reklamation ging daraufhin an die Abteilung Qualtätsmanagement. Dort war die Hilfe leider nicht groß: Meine völlig berechtigte Reklamation wurde glatt weggebügelt. Dass die Drucke mit der Druckdatei keinerlei Gemeinsamkeiten aufwiesen, konnte (oder wollte) man in der Abteilung nicht sehen. Die Leute dort arbeiten zu 100% effektiv, wenn es um das Abwehren von Reklamation geht - bravo! und zu 100% destruktiv, wenn es ums Qualtätsmanagement geht.
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Bewertungen für FLYERALARM Deutschland
WS
Wolfgang S.
Meitingen
vor 6 Tagen
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vor 7 Tagen
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Gestaltung umständlich
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Antwort von FLYERALARM Deutschland
vor 6 Tagen
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bei Fragen rund um den Bestellprozess, oder die Erstellung der Druckdaten steht Ihnen unser Customer Support gerne zur Verfügung. Sie erreichen uns unter 0931 465840 oder info@flyeralarm.de
Beste Grüße, Ihr Max vom FLYERALARM Team
vor 7 Tagen
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vor 7 Tagen
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vor 7 Tagen
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Der Banner hat mir sehr gut gefallen auch das zu designen war relativ einfach.
Aber ich habe probiert ein T-Shirt zu designen da bin ich an der Schrift gescheitert
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vor 7 Tagen
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Alles gut gelaufen
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vor 7 Tagen
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Verpackungsmüll
Es kam so viel unnötiger Verpackungsmüll an. Die Zahlung eines CO2 Ausgleichs und die Nachhaltigkeitsbehauptung finde ich somit eher fragwürdig.
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Antwort von FLYERALARM Deutschland
vor 6 Tagen
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung.
Rückmeldungen dieser Art sind sehr hilfreich für uns. Sie zeigen uns, an welcher Stelle es noch nicht so ganz rund läuft. Ich leite das Feedback umgehend an das zuständige Team weiter.
Beste Grüße, Ihr Max vom FLYERALARM Team
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Das erstellen eines Roll-Up über die Plattform ist leider sehr zeitaufwendig und einiges könnte anwenderfreundlicher sein. So ist es u. A. unmöglich, zwei separat erstellte Roll- ups in einem bestimmten Raster zu vereinheitlichen. Alles kostet viel Zeit. Das fertige Produkt hat dann aber Profiqualität, deshalb die Sterne.
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vor 8 Tagen
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vor 9 Tagen
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EN
Erwin N.
Würzburg
vor 9 Tagen
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Ich vor Absenden der printdatein bezahle ?!?!?!
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vor 9 Tagen
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Besonders hilfreich ist und war der telefonische Support!
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vor 9 Tagen
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Pünktliche und problemlose Bestellung und Lieferung. Die Farbe Orange auf der Deckseite hat variiert, war zum Teil zu dunkel.
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vor 10 Tagen
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vor 10 Tagen
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Die Erstellung des Flyers war einfach, Lieferdauer überzogen
Die Erstellung des Flyers war einfach, die Lieferung hat allerdings eine Woche zu lange gedauert. Die Qualität ist gut.
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MW
Maria Bander W.
Aichach
vor 12 Tagen
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Meldung über fehlerhafte Dateien, die ein interner Fehler dort war!
Meldung über fehlerhafte Datei, die woanders dann völlig einwandfrei durchging. Niemand weiß Bescheid, keiner der etwas sagen könnte ist erreichbar und der, den man erreicht, hat keine Ahnung und meint bei einem Eilauftrag, das läge wohl an einer internen Störung und die Tage würde sich dann jemand melden. Verlässliche Auskünfte und Hilfe oder Lösungen dauern für mich viel zu lang! Alle Aufträge wurden deshalb storniert und bei einer anderen Druckerei in Auftrag gegeben, die für die komplette Abwicklung des Jobs genau so lange brauchte, wie Flyeralarm für eine einfache Antwort!
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Antwort von FLYERALARM Deutschland
vor 11 Tagen
Guten Tag, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut mir leid, dass es bei Ihrem Auftrag bzw. dem Datenupload zu einer technischen Störung gekommen ist und der Datencheck daher nicht durchführbar war. In diesen Fällen sind wir auf unsere interne Grafikabteilung angewiesen, die den Auftrag und die Druckdaten genau prüfen, um Ihren Auftrag so schnellstmöglich in Produktion geben zu können. Dass Sie die Prüfung aufgrund von Termindruck nicht abwarten konnten, kann ich absolut nachvollziehen. Dennoch würden wir uns freuen, wenn Sie uns in der Zukunft noch eine zweite Chance geben können - ich bin mir sicher wir können Ihnen beweisen, dass wir schneller sein können! :-)
Viele Grüße, Ihre Sophia vom FLYERALARM-Team
RM
Ralf M.
Mannheim
vor 12 Tagen
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BB
Bettina B.
Wolnzach
vor 12 Tagen
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vor 12 Tagen
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Mängel im Online Shop gehen zu Lasten der Kunden
Da die Online Shop für einige Produkte die online Konfiguration von Werbeaufdrucken nur eingeschränkt anbietet, ist man gezwungen für 45€ / 30min den Layoutbereich zu beaufragen..
Zumindest war die Stornierung des Auftrag unproblmatisch möglich.
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Antwort von FLYERALARM Deutschland
vor 12 Tagen
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Ich bedauere, dass Sie mit unserem Gestaltungstool nicht zufrieden sind. Es sind wirklich nicht alle Produkte/alle Farben über dieses Tool zur Gestaltung möglich. Wir nehmen jedoch regelmäßig neue Produkte mit auf.
Unser Layoutservice wird von vielen Kunden genutzt und angenommen und ist sehr gefragt.
Falls Sie Fragen zu unseren Produkten oder Services haben, dann können Sie uns gerne im Vorfeld telefonisch unter 0931-465840 oder per E-Mail an info@flyeralarm.de kontaktieren. Wir finden bestimmt eine Lösung.
Viele Grüße, Ihre Claudia vom FLYERALARM Team