FLYERALARM DeutschlandBewertungen:
6.391 Bewertungen in den letzten 12 Monaten58.456 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Top: Uploadservice, Lieferzeit, Bezahlmöglichkeit, Datenblätter für einzelne Produkte gut erklärt, Reklamationen werden oftmals zufriedenstellend abgewickelt.
Verbesserungswünsche: Portal für Reseller wäre toll, damit man auch Kunden die verschiedenen Produkte zeigen kann, ohne gleich die Einkaufspreise zu präsentieren.
Flexibilität und Qualität bei verschiedenen Produkten ist Verbesserungswürdig (z.B. Briefpapierdrucke sind oft am oberen Teil zusammengeleimt, bei individuellen Anfragen eher unflexibel, keine Musterprodukte ohne Flyeralarm Logo bzw. nur sehr wenige, Lochbohrung in kleinen in Schildern sehr groß).
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Relevanteste negative Bewertung
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Drucke waren misslungen, das kann ja mal passieren. Die Reklamation ging daraufhin an die Abteilung Qualtätsmanagement. Dort war die Hilfe leider nicht groß: Meine völlig berechtigte Reklamation wurde glatt weggebügelt. Dass die Drucke mit der Druckdatei keinerlei Gemeinsamkeiten aufwiesen, konnte (oder wollte) man in der Abteilung nicht sehen. Die Leute dort arbeiten zu 100% effektiv, wenn es um das Abwehren von Reklamation geht - bravo! und zu 100% destruktiv, wenn es ums Qualtätsmanagement geht.
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Bewertungen für FLYERALARM Deutschland
10.05.2023
Verifizierte Bewertung
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JD
Jan D.
Köln
09.05.2023
Verifizierte Bewertung
Der Artikel ist nicht produziert worden. Das habe ich aber erst auf Nachfrage, warum meine Bestellung nicht kommt, erfahren
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Antwort von FLYERALARM Deutschland
11.05.2023
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung.
Aufgrund eines technischen Fehlers konnte die Bestellung nicht korrekt weitergeleitet werden.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldige ich mich.
Beste Grüße, Ihr FLYERALARM Team
09.05.2023
Verifizierte Bewertung
Formatanpassung
In der letzten Zeit wird uns bei der Bestellung immer angezeigt, dass das Format unserer Vorlage / Datei angepasst werden muss. Zuvor haben die gleichen Vorlagen jahrelang funktioniert. Wir bestellen nun woanders, wo eine Anpassung des Formats nicht notwendig ist. Das ist sehr schade, da wir ansonsten sehr zufrieden waren mit flyeralarm.
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Antwort von FLYERALARM Deutschland
09.05.2023
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir unterstützen Sie gerne, falls mal eine Anpassung der Druckdaten nötig ist.
Wir freuen uns, wenn Sie uns noch eine Chance geben - bitte melden Sie sich gern unter 0931 46584 004 bei unseren grafischen Fachleuten.
Viele Grüße, Ihr FLYERALARM Team
WS
Wolfgang S.
Meitingen
08.05.2023
Verifizierte Bewertung
... das erstemal seit vielen Jahren der Zusammenarbeit enttäuscht bei dieser Anlieferung!!!! Bei ca. 10 Karten reliefartige Erhebungen auf der Karte -
unverständlich!!! - könnte ich Ihnen zuschicken!!!!
Kollegiale Grüße aus Meitingen Wolfgang Schneider 8.5.23
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Antwort von FLYERALARM Deutschland
09.05.2023
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Feedback zur Bestellung. Es tut uns leid, dass Ihr Produkt nicht wie angedacht geliefert wurde.
Wir bitten Sie daher, eine Reklamation über Ihr Kundenkonto auszulösen. Wir möchten Ihr Anliegen prüfen.
Danke für Ihre Mithilfe, viele Grüße, Ihr FLYERALARM Team
05.05.2023
Verifizierte Bewertung
Klappvisitenkarten mit Veredelung sind viel zu dunkel.
Ohne Veredelung ist das Produkt viel besser. Außerdem sieht man keinen Unterschied das es veredelt ist (außer das es zu dunkel ist).
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Antwort von FLYERALARM Deutschland
05.05.2023
Guten Tag und vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Bitte lösen Sie direkt über Ihr Kundenkonto eine Reklamation aus und laden Bilder dazu hoch, wir prüfen das gerne.
Danke für Ihre Mithilfe, viele Grüße Ihr FLYERALARM Team
04.05.2023
Verifizierte Bewertung
das Endergebnis weicht stark vom bestellten Produkt ab.
Die Farben sind das eine, vielmehr stört es mich dass es kein mattes Papier ist.
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Antwort von FLYERALARM Deutschland
05.05.2023
Guten Tag und vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Bitte lösen Sie direkt über Ihr Kundenkonto eine Reklamation aus, wir möchten uns gerne anschauen was passiert ist.
Vielen Dank für Ihre Mithilfe, viele Grüße Ihr FLYERALARM Team