FLYERALARM Deutschland

Bewertungen:

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut mit leid, dass Sie mit dem Druckergebnis nicht zufrieden sind. Meine Kolleginnen und Kollegen aus der Qualitätssicherung habe sich Ihre Druckdaten angeschaut und festgestellt, dass die gelieferten Druckdaten im RGB-Farbraum angelegt sind. RGB (Rot, Grün und Blau) ist für die Darstellung von Lichtfarben wie z.B. bei Monitoren der Fall. Für den professionellen Druck benötigen wir Daten im CMYK-Farbraum. Aus den vier Grundfarben Cyan, Magenta, Yellow, Schwarz (Key) wird jede weitere Farbe gemischt. Dieser druckbare Farbraum ist kleiner als der angelegte RGB-Farbraum. Bei der nötigen Umrechnung von RGB zu CMYK, kommt es zu einer Veränderung der Farbwerte auf welche wir keinen Einfluss haben. Gerne biete ich Ihnen an, dass wir Sie bei Ihrer nächsten Bestellung beim Anlegen der Druckdaten unterstützen. Sie erreichen uns telefonisch unter 0931 46584 004. Ich freue mich von Ihnen zu hören. Viele Grüße, Ihre Andrea vom FLYERALARM Team

Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihr Druckdaten müssen genau in der Größe, die im Datenblatt angegeben ist angelegt werden damit wir mit der Bearbeitung starten können. Wenn Sie keine kostenpflichtige Anpassung wünschen haben wir auch Tutorials auf unserem Blog hinterlegt, hier der Link zur Hilfestellung: https://www.flyeralarm.com/blog/de?s=seitenma%C3%9F Liebe Grüße, Ihre Manuela vom FLYERALARM Team

Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir sehr leid, dass es Hürden in der Kommunikation gab und Fragen nicht beantwortet wurden. Falls es bei Ihren Bestellungen am Erstellen de Druckdaten lag unterstützt unser Grafikteam gerne. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns noch eine Chance geben - wir können das besser. Beste Grüße, Ihre Manuela vom FLYERLARM Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und Ihr Verständnis für die Ablehnung Ihres Druckauftrags. Wir erstatten Ihnen selbstverständlich den Betrag zurück. Bitte schicken Sie uns eine kurze Antwort mit Ihrer Bankverbindung auf die E-Mail zurück, die Sie vom Team unseres Qualitätsmanagements erhalten haben. Viele Grüße, Ihre Andrea vom FLYERALARM Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Ich bedauere, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Der von Ihnen genannte Auftrag wurde am 19.01.2024 um 09:52 Uhr an der im Auftrag hinterlegten Lieferadresse zugestellt. Den Sendungsverlauf können Sie auch in der Trackingnummer einsehen, die Sie an Ihre im Kundenkonto hinterlegte E-Mailadresse bekommen haben. Wenn Ihr Paket nicht auffindbar ist, dann reichen Sie bitte eine Reklamation über Ihr Kundenkonto ein. Das Team unserer Quality Assurance wird Ihr Anliegen dann schnellstmöglich prüfen. Viele Grüße, Ihre Claudia vom FLYERALARM Team

Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung. Bei unserem Designservice ist leider noch keine Anfrage mit Ihrem Bearbeitungswunsch eingegangen. Ich leite diese gerne für Sie weiter, unser Grafikteam meldet sich schnellstmöglich bei Ihnen. Es tut mir leid, dass Sie warten mussten. Liebe Grüße, Ihre Manuela vom FLYERALRM Team

Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich habe mir den angegebenen Auftrag angeschaut, hier haben wir von UPS die Information, dass Ihre Flyer am 05.01.2024 zugestellt wurden. Falls das Paket nicht bei Ihnen ankam möchte ich Sie bitten, direkt über Ihr Kundenkonto eine Reklamation einzugeben. Wir klären das gerne direkt mit UPS. Vielen Dank für Ihre Mithilfe, Ihre Manuela vom FLYERALARM Team

Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu einem Fehler kam. Unter der angegebenen Auftragsnummer kann ich leider nur einen stornierten Auftrag finden. Lassen Sie uns gerne die korrekte Auftragsnummer per Mail an info@flyeralarm.de zukommen und schildern Sie kurz den Sachverhalt. Unser Team aus dem Customer Support wird sich dann schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Beste Grüße, Ihr Max vom FLYERALARM Team

Guten Tag und vielen Dank für Ihre Rückmeldung zur Lieferung. Ihre Reklamation zum Lieferverzug hat uns erreicht und befindet sich aktuell in Prüfung. Unser Team der Quality Assurance meldet sich schnellstmöglich bei Ihnen. Es tut mir leid, dass es zu einer Verzögerung kam. Beste Grüße, Ihre Manuela vom FLYERALARM Team

Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid, dass wir Sie diesmal nicht überzeugen konnten. Wie ich sehe, haben Sie bereits auf die E-Mail unserer Quality Assurance geantwortet. Das Team wird sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Beste Grüße, Ihr Max vom FLYERALARM Team

Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid, dass wir Sie diesmal nicht überzeugen konnten. Das Paket ist aktuell noch in Zustellung durch unseren Versandpartner. Hierbei kann es aktuell zu Verzögerung aufgrund des Wetters und des Weihnachtsgeschäftes kommen. Melden Sie sich hierzu gerne bei unserem Customer Support. Telefonisch unter der 0931 46584 0 oder per Mail an info@flyeralarm.de Beste Grüße, Ihr Max vom FLYERALARM Team

Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid, dass es bei den bestellten Faltblättern zu einer Beanstandung kommt. Meine Kollegin aus der Quality Assurance hat Ihnen hierzu bereits eine E-Mail mit der Begründung zukommen lassen. Antworten Sie gerne auf diese Mail um den Sachverhalt zu klären. Beste Grüße, Ihr Max vom FLYERALARM Team

Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Lieferzeit der bestellten Postkarten beträgt 5 - 6 Werktage. Als der Auftrag versendet wurde, haben Sie eine E-Mail mit der Trackingnummer erhalten. Beste Grüße, Ihr Max vom FLYERALARM Team

Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid, dass es bei den bestellten Faltblättern zu einer Beanstandung kommt. Ich bitte Sie, hierzu eine Reklamation über Ihr Kundenkonto einzureichen. Unser Team aus der Quality Assurance wird sich dann schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Ich bin mir sicher, dass gemeinsam eine Lösung gefunden werden kann. Beste Grüße, Max vom FLYERALARM Team

Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich habe bei UPS nach der Zustellung geschaut, die Planen werden heute angeliefert. Liebe Grüße, Ihre Manuela vom FLYERALARM Team