FLYERALARM Deutschland

Bewertungen:

Seit einer Woche keine Unterstützung bei der Gestaltung von simplen Visitenkarten, obwohl ich extra Geld bezahlt habe damit man mir beim Design hilft (es gibt leider kein Template, dass ich selbst befüllen könnte). Warte also weiterhin auf Support und Ware 😢

Das Ablehnen eines Druckauftrags ist das gute Recht von Flyeralarm, auch wenn die Begründung mehr als fraglich ist. Das mir allerdings bis jetzt mein Geld nicht erstattet wurde, ist eine Frechheit!

Der letzte Laden. Unzureichende Infos auf der Homepage. Möchten nur Zusatzleistungen verkaufen. Rückfragen werden nicht beantwortet. Nie wieder

Die Zustellung war schwierig, zu den angegebenen Zeiten kam die Lieferung nicht, dadurch erhebliche Verzögerung

Ich warte leider immer noch auf meine Ware. Die Zustellung durch UPS ist gestoppt worden. Verzögert sich

Katastrophaler Kundenservice, Lieferung kommt gar nicht oder fehlerhaft.

Leider für mein Produkt sehr lange Lieferzeit von 2 Wochen

Die Farben waren leider diesmal ziemlich dunkel.

keine Kommunikation kein Erhalt der Ware

Ich bin seit etlichen Jahren bei Flyeralarm Kunde und habe schon unzählige Printprodukte hier bestellt. Nun hatte ich einmal eine Reklamation von Visitenkarten, da sie total abgeschubbert beim Kunden ankamen und Flyeralarm verlangte von mir, dass ich den Kunden dazu bringe noch weitere Bilder von den Mängeln zu erstellen. Da ich meine viel beschäftigten Kunden nicht mit so einem Firlefanz belästigen möchte, habe ich den Schwung Visitenkarten noch einmal auf eigene Kosten bestellt. Unter kundenfreundlicher Reklamationsabwicklung für Agenturkunden verstehe ich etwas anderes.

Leider ist Versand nur über UPS möglich, sodass die dringend benötigte Bestellung erst einige Tage nach zugesagtem Versand ankam - zwar kam FLYERALARM in einem gewissen Rahmen für die Verzögerung auf, Produktionsfehler der Bestellung wurden dann aber auf angeblich fehlerhafte Druckdateien geschoben, merkwürdig, dass dieser Fehler bei gleicher Druckdatei in den vorherigen Bestellungen nie vorkam. Vermutlich die letzte Bestellung bei FLYERALARM.

Es handelte sich um eine Expressbestellung, die für 2 Tage nach Bestellung angekündigt war. Es gab ein Zeitfenster bis 13.30 Uhr, in dem die Zustellung angekündigt wurde. Gegen 15 Uhr hieß es, Zustellung bis zum Ende des Werktages, gegen 20 Uhr Zustellung Freitag 9.30-13.30 Uhr. - Die Zustellung folgte schließlich erst am Montag: 4 Tage später als zugesagt. Sehr ärgerlich - vor allem, weil es ja nun gerade Express sein sollte...

Der Service von Flyeralarm ist solange prima, bis die Bestellung an UPS zur Auslieferung weiter gegeben wird. Der Fahrer stellt nämlich nicht zu. Es wird behauptet, dass niemand zu Hause war, und das drei Mal. Dann muß ich die Sendung selber abholen oder sie geht zurück. Ich sehe da Flyeralarm in der Pflicht, dass zu ändern bzw. den Zusteller zu wechseln. Ich habe mich bei Flyeralarm beschwert, passiert ist nichts.

Drei Bestellungen - drei Mal mit Verspätung geliefert. Zudem bei den Produkten aus zwei Bestellungen noch Beschädigungen und Druckfehler. Nach Reklamation im Kundenaccount erst einmal keine Reaktion. Auf telefonische Nachfrage kommt die Info, dass man rund sechs Tage mit der Bearbeitung von Reklamationen im Verzug sei. Einzige Lösung für zeitnahe Nachlieferung sei die Neubestellung auf eigene Kosten. Na, danke!!!

Finger weg! Ich habe diverse Bestellungen aufgegeben. Bei jedem Produkt gab es Schwierigkeiten. Man muss wohl ein Programmierer sein um hier Dateien ordnungsgemäß hochladen zu können. Selbst Leute aus meinem Umfeld haben diese Erfahrung mit Flyeralarm gemacht. Hinzu kommt, dass ich die Zusatzoption ("Qualität check) für jedes Produkt zusätzlich bezahlt habe. Die Qualität der Ware ist nicht empfehlenswert. Preis-Leistung weit überzogen. (Zuckersticks unbeschriftet kosten zwei Kilo 16,-€ während es bei Flyeralarm mit Bedruck bei über 160,-€ liegen. Utopische Preise! Hinzukommt, dass die Qualität nicht beeindruckend ist. Ich habe Bonbons bestellt, da ist jedes Bonbon anders bedruckt. Man erkennt gar nichts! Zudem sind vereinzelt andere Bedruckte Bonbons drinnen (in meinem Fall Österreichisches Rotes Kreuz). Als ich mich schriftlich beschwerte, hieß es: "Sie können gerne die Bonbons zählen und wir schicken ihnen die gleiche Anzahl zu." Ich werde sicherlich nicht 2 KG Bonbons durchforsten und einzeln zählen. Der Versand erfolgt mit UPS und eine Versandbestätigung gibt es nicht. Man muss sich jeden Tag einloggen und prüfen. Wenn man schwierigkeiten beim Hochladen der Datei hat, wird einem am Telefon angeboten, dass man Pro Produkt 25,-€ für einen Designer bezahlen kann, welche die Datei korrigiert. Ich habe sieben Bestellungen aufgegeben, welche ich ALLE bereue! Ich kann jedem nur Abraten hier etwas zu bestellen. Wer es tut ist selber schuld! Das waren meine ersten und letzten Bestellungen bei diesem Unternehmen!

Flyeralarm verschickt Mahnungen + Inkassoforderung! Am 23.01.2023 habe ich bei Flyeralarm 5000 Stück Aufkleber bestellt und bezahlt. Ich bekam aber nicht das geliefert, was ich bestellt habe, und habe deshalb bei Paypal ein Fall geöffnet und Recht erhalten. Das Geld hat mir Paypal wieder zurückerstattet. Nach paar Tagen bekam ich von Flyeralarm Mahnungen. Dort stand ich solle das Geld an Flyeralarm überweisen und wenn ich das nicht mache, dann entstehen für mich weitere Kosten und mir wurde mit Gericht gedroht. Ich werde mich von Flyeralarm nicht einschüchtern lassen. Ich habe nicht die Ware erhalten, welche ich bestellt habe. Die falsch gelieferte Ware soll sich Flyeralarm abholen lassen. Heute am 31.05.2023 bekam ich von BID ein "Bayerischer Inkasso Dienst" eine Aufforderung den Forderungsbetrag in Höhe von 149,73€ + Mahngebühren und Zinsen 63,85€ zu überweisen. In diesem Brief werden Druckmitteln eingesetzt. Es ist eine Frechheit wie hier mit Kunden umgegangen wird! Sie schalten Inkassobüro ein, obwohl ich seit 5 Monaten auf meine bestellte Ware warte. Einfach nur lächerlich! Dieser Laden sollte für immer geschlossen werden! Den Fall werde ich an meinen Anwalt weiterleiten!