FLYERALARM DeutschlandBewertungen:
6.397 Bewertungen in den letzten 12 Monaten58.344 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Top: Uploadservice, Lieferzeit, Bezahlmöglichkeit, Datenblätter für einzelne Produkte gut erklärt, Reklamationen werden oftmals zufriedenstellend abgewickelt.
Verbesserungswünsche: Portal für Reseller wäre toll, damit man auch Kunden die verschiedenen Produkte zeigen kann, ohne gleich die Einkaufspreise zu präsentieren.
Flexibilität und Qualität bei verschiedenen Produkten ist Verbesserungswürdig (z.B. Briefpapierdrucke sind oft am oberen Teil zusammengeleimt, bei individuellen Anfragen eher unflexibel, keine Musterprodukte ohne Flyeralarm Logo bzw. nur sehr wenige, Lochbohrung in kleinen in Schildern sehr groß).
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Drucke waren misslungen, das kann ja mal passieren. Die Reklamation ging daraufhin an die Abteilung Qualtätsmanagement. Dort war die Hilfe leider nicht groß: Meine völlig berechtigte Reklamation wurde glatt weggebügelt. Dass die Drucke mit der Druckdatei keinerlei Gemeinsamkeiten aufwiesen, konnte (oder wollte) man in der Abteilung nicht sehen. Die Leute dort arbeiten zu 100% effektiv, wenn es um das Abwehren von Reklamation geht - bravo! und zu 100% destruktiv, wenn es ums Qualtätsmanagement geht.
Weiterlesen
Bewertungen für FLYERALARM Deutschland
14.05.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Qualität der Visitenkarten
Leider längere Lieferzeit wie angekündigt
Bewertung melden
13.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ewiges Warten auf Gutscheincode für Neukunden
Nur eingeschränkt zu empfehlen. Versprochen werden 10% Rabatt für Neukunden. Konnte zwar den Auftrag zügig bearbeiten, hochladen der Druckdatei kein Problem, Druckfreigabe, alles selbst erledigt.
Wenn es aber darum geht die 10% Rabatt zu bekommen sieht es ganz anders aus. Nach Registrierung ewig auf Gutscheincode gewartet, letztlich entnervt ohne Code die Re. per PayPal bezahlt. Dann landet kurz darauf der Code in meinem Mail Postfach. Sofort den Code per Mail an Flyeralarm nachgereicht. Das wird aber so nicht von der Firma akzeptiert... Deshalb nur eingeschränkt zu empfehlen. Auch mal schauen was andere Firmen anbieten.
Bewertung melden
Antwort von FLYERALARM Deutschland
15.05.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Enttäuschung tut uns sehr leid. Jedoch kann es ab und an vorkommen, dass die E-Mail mit dem Gutscheincode nicht sofort generiert wird. Wir bitten daher immer um etwas Geduld, falls die Mail erst nach einiger Zeit eintrifft. Viele Grüße Ihr FLYERLARM Team.
SK
Sebastian K.
Stuttgart
13.05.2023
Verifizierte Bewertung
Druckqualität nicht optimal
Leider war bei der letzten Bestellung die Druckqualität nicht wie bei der ersten Bestellung.
Die Farben sehen leicht verbleicht aus
Bewertung melden
Antwort von FLYERALARM Deutschland
15.05.2023
Guten Tag, wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Es ist ärgerlich, wenn die Qualität nicht einwandfrei ist. Wir möchten uns das gerne anschauen. Bitte reichen Sie dazu eine Reklamation über Ihr Kundenkonto ein. Unsere Quality Assurance wird sich dann mit Ihnen in Verbindung setzen.
Viele Grüße, Ihr FLYERALARM Team
13.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schnellere Abwicklung wäre super, ich finde 10 Tage im Vergleich zu anderen Anbietern doch sehr lang
Bewertung melden
Antwort von FLYERALARM Deutschland
15.05.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Bestimmte Produkte, Materialien und Formate haben eine etwas längere Produktionszeit als andere Konfigurationen in unserem Shop. Gerne können Sie beim nächsten Mal eine Konfiguration wählen mit einer kürzeren Produktionszeit. Gerne beraten wir Sie telefonisch unter 0931 46584 0. Viele Grüße, Ihr FLYERALARM Team.
12.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
12.05.2023
Verifizierte Bewertung
Einige Karten bereits am Rand kaputt
Bewertung melden
11.05.2023
Verifizierte Bewertung
Online System ist nicht angenehm, da man erst zahlt und dann erst versuchen kann, Daten hochzuladen.
Bewertung melden
11.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
11.05.2023
Verifizierte Bewertung
sehr lange Bearbeitung
Nach der Bestellung wurde bis heute diese nicht Bearbeitet. über 12 Tag keine Berabeitung.
Bewertung melden
Antwort von FLYERALARM Deutschland
12.05.2023
Guten Tag und vielen Dank für Ihr Feedback - unser Layoutteam ist schon dabei Ihr Design zu erstellen. Die Kollegen melden sich schnellstmöglich bei Ihnen
Liebe Grüße, Ihr FLYERALARM Team
SM
Sabine M.
Allgäu
11.05.2023
Verifizierte Bewertung
Das es ziemlich unkompliziert ist.
Farbe könnte intensiver sein.
Bewertung melden
10.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
DP
Dietrich P.
Nahetal-Waldau
10.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von FLYERALARM Deutschland
11.05.2023
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass sich Ihre Lieferung hier verzögert hat. Es gab hier eine Verzögerung durch unseren Versanddienstleister.
Beste Grüße, Ihr FLYERALARM Team
MS
Matthias S.
Offenbach
10.05.2023
Verifizierte Bewertung
Falschlieferung und keine Reaktion über Reklamationsabteilung.
Rückbuchung wurde abgelehnt.
Produkt wurde am 28.04.2023 bestellt, am 04.05.2023 falsch geliefert und bis heute, 10.05.2023 keine Reaktion oder Neulieferung. Schade.
Bewertung melden
Antwort von FLYERALARM Deutschland
11.05.2023
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bitte haben Sie Verständnis, dass die Bearbeitungszeit aufgrund der hohen Auftragslage aktuell etwas länger ist.
Meine Kollegen aus der Qualitätssicherung werden sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Beste Grüße, Ihr FLYERALARM Team
DB
Dr. H. B.
Bad Kissingen
10.05.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität und (meist) professionelle Abwicklung
Bewertung melden
10.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die größere Bestellung kam dieses Mal sehr viel später an als vorgesehen. Druck und Verpackung waren einwandfrei.
Bewertung melden
10.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
JD
Jan D.
Köln
09.05.2023
Verifizierte Bewertung
Der Artikel ist nicht produziert worden. Das habe ich aber erst auf Nachfrage, warum meine Bestellung nicht kommt, erfahren
Bewertung melden
Antwort von FLYERALARM Deutschland
11.05.2023
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung.
Aufgrund eines technischen Fehlers konnte die Bestellung nicht korrekt weitergeleitet werden.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldige ich mich.
Beste Grüße, Ihr FLYERALARM Team
09.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
WL
Werner L.
Weingarten
09.05.2023
Verifizierte Bewertung
Flyeralarm druckt gut und günstig. Was mir nicht so gut gefällt ist: - man wartet ewig, bis man jemanden vom Grafikbüro erreicht - auf Reklamationen wird erst nach 1 Woche reagiert - wenn ein Auftrag abgeschlossen ist, kann man nicht mehr das Bild der Grafik ersehen. Wenn ich mehrer Fahnen z.B. gleichzeitig drucken lasse, kann ich nicht sagen, welcher Auftrag welches Motiv hat. Das kenne ich von anderen Onlinedruckerein anders und übersichtlicher.
Bewertung melden
Antwort von FLYERALARM Deutschland
11.05.2023
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bitte haben Sie Verständnis, dass die Bearbeitungszeit aufgrund der hohen Auftragslage aktuell etwas länger ist.
Rückmeldungen dieser Art sind sehr hilfreich für uns. Sie zeigen uns, an welcher Stelle es noch nicht so ganz rund läuft.
Beste Grüße, Ihr FLYERALARM Team