Top: Uploadservice, Lieferzeit, Bezahlmöglichkeit, Datenblätter für einzelne Produkte gut erklärt, Reklamationen werden oftmals zufriedenstellend abgewickelt.
Verbesserungswünsche: Portal für Reseller wäre toll, damit man auch Kunden die verschiedenen Produkte zeigen kann, ohne gleich die Einkaufspreise zu präsentieren.
Flexibilität und Qualität bei verschiedenen Produkten ist Verbesserungswürdig (z.B. Briefpapierdrucke sind oft am oberen Teil zusammengeleimt, bei individuellen Anfragen eher unflexibel, keine Musterprodukte ohne Flyeralarm Logo bzw. nur sehr wenige, Lochbohrung in kleinen in Schildern sehr groß).
Die Drucke waren misslungen, das kann ja mal passieren. Die Reklamation ging daraufhin an die Abteilung Qualtätsmanagement. Dort war die Hilfe leider nicht groß: Meine völlig berechtigte Reklamation wurde glatt weggebügelt. Dass die Drucke mit der Druckdatei keinerlei Gemeinsamkeiten aufwiesen, konnte (oder wollte) man in der Abteilung nicht sehen. Die Leute dort arbeiten zu 100% effektiv, wenn es um das Abwehren von Reklamation geht - bravo! und zu 100% destruktiv, wenn es ums Qualtätsmanagement geht.
Alles bestens....klasse telefonische Beratung, kurze Lieferzeiten, Qualität wie beschrieben und erwartet. Gerne wieder.
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05.05.2023
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Schnelle Lieferung und Banner Zoll geworden! Entspricht voll unseren Erwartungen
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05.05.2023
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Klappvisitenkarten mit Veredelung sind viel zu dunkel.
Ohne Veredelung ist das Produkt viel besser. Außerdem sieht man keinen Unterschied das es veredelt ist (außer das es zu dunkel ist).
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Antwort von FLYERALARM Deutschland
05.05.2023
Guten Tag und vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Bitte lösen Sie direkt über Ihr Kundenkonto eine Reklamation aus und laden Bilder dazu hoch, wir prüfen das gerne.
Danke für Ihre Mithilfe, viele Grüße Ihr FLYERALARM Team
04.05.2023
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Top Leute die wissen was sie tun. Die Ware war bisher immer in einem Top Zustand und der Support ist selbst bei den "dümmsten Fragen" immer noch freundlich und hilfsbereit (so der typische DAU "dümmster anzunehmender User")
Ich bin sehr zufrieden, macht gerne weiter so.
Nur mit diesen UPS Menschen müssen wir das definitiv noch üben...
Sehr gute Qualität zum attraktiven Preis und schnelle Lieferung. Alles bestens. Gerne wieder.
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04.05.2023
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Sehr gute Qualität
Die Visitenkarten sehen super aus und kamen auch schnell an. Des Weiteren ist auch die Hotline hier mit Profis besetzt, die beantworten ganz schnell und ordentlich alle Fragen. Außerdem ist das hier sehr kostengünstig - wirklich stark!
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04.05.2023
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04.05.2023
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das Endergebnis weicht stark vom bestellten Produkt ab.
Die Farben sind das eine, vielmehr stört es mich dass es kein mattes Papier ist.
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Antwort von FLYERALARM Deutschland
05.05.2023
Guten Tag und vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Bitte lösen Sie direkt über Ihr Kundenkonto eine Reklamation aus, wir möchten uns gerne anschauen was passiert ist.
Vielen Dank für Ihre Mithilfe, viele Grüße Ihr FLYERALARM Team
04.05.2023
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Top Kundenservice
Großartige Betreung bei selbstgestalteten Druckprodukten. Detailliertes Feedback zu schwächen in der Druckdatei. Gute bis hervorragende Druckqualität und zügiger Versandt auch bei Kleinmengen.
Lediglich manche Layoutinfoblätter sind erst missverständlich.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.