FLYERALARM DeutschlandBewertungen:
6.265 Bewertungen in den letzten 12 Monaten58.972 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Top: Uploadservice, Lieferzeit, Bezahlmöglichkeit, Datenblätter für einzelne Produkte gut erklärt, Reklamationen werden oftmals zufriedenstellend abgewickelt.
Verbesserungswünsche: Portal für Reseller wäre toll, damit man auch Kunden die verschiedenen Produkte zeigen kann, ohne gleich die Einkaufspreise zu präsentieren.
Flexibilität und Qualität bei verschiedenen Produkten ist Verbesserungswürdig (z.B. Briefpapierdrucke sind oft am oberen Teil zusammengeleimt, bei individuellen Anfragen eher unflexibel, keine Musterprodukte ohne Flyeralarm Logo bzw. nur sehr wenige, Lochbohrung in kleinen in Schildern sehr groß).
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Relevanteste negative Bewertung
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Drucke waren misslungen, das kann ja mal passieren. Die Reklamation ging daraufhin an die Abteilung Qualtätsmanagement. Dort war die Hilfe leider nicht groß: Meine völlig berechtigte Reklamation wurde glatt weggebügelt. Dass die Drucke mit der Druckdatei keinerlei Gemeinsamkeiten aufwiesen, konnte (oder wollte) man in der Abteilung nicht sehen. Die Leute dort arbeiten zu 100% effektiv, wenn es um das Abwehren von Reklamation geht - bravo! und zu 100% destruktiv, wenn es ums Qualtätsmanagement geht.
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Bewertungen für FLYERALARM Deutschland
18.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schöne Karten, guter Preis, aber....
An Flyeralarm gibts nichts zu meckern, höchstens, dass sie mit UPS versenden. Das ist eine Katastrophe!
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18.06.2023
Verifizierte Bewertung
Der Preis ist unschlagbar, die Druckqualität auf Recyclingpapier ist etwas mau
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17.06.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität wie immer gut, aber zu spät geliefert trotz Express Bestellung, aber es lag anscheinend an UPS.
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Antwort von FLYERALARM Deutschland
19.06.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung etwas zu spät angekommen ist. Hier gab es leider Verzögerungen bei UPS. Gerne können Sie über Ihr Kundenkonto eine Reklamation einreichen. Viele Grüße Ihr FLYERALARM Team
PH
Peter H.
Schwenningen
17.06.2023
Verifizierte Bewertung
Visitenkarten
Schnell und günstig, super Qualität, einfache Erstellung online
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16.06.2023
Verifizierte Bewertung
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15.06.2023
Verifizierte Bewertung
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14.06.2023
Verifizierte Bewertung
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14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Abwicklung ist wie immer einfach und gut, und die Qualität auch, unser Banner ist so, wie wir es brauchen. Leider hat UPS 10 Tage gebraucht, das ist nicht schön.
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14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Kommunikation ein kleine Katastrophe
Kommunikation ein kleine Kathastrophe
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14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Zu wenig geliefert, Reklamiert bis jetzt noch keine Rückantwort, sollen aber schon eine Bewertung abgeben. Sehr schlecht
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Antwort von FLYERALARM Deutschland
15.06.2023
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wie ich sehe, konnten Sie das Angebot meines Kollegen aus der Qualitätssicherung bereits heute morgen annehmen und haben gemeinsam eine Lösung gefunden.
Beste Grüße, Ihr FLYERALARM Team
RR
Richard R.
Passau
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Reklamationsbearbeitung war schnell und nachvollziehbar, hat aber dem Schadenereignis nur teilweise Recgnung getragen.
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13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Online-Bestellung für Laien z.T. schwierig (zu viele Wahlmöglichkeiten, Beschreibungen ohne Vorkenntnisse z.T. schwer zu verstehen)
Aber: Guter telefonischer Kundenservice - gut erreichbar und lösungsorientiert :-)
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13.06.2023
Verifizierte Bewertung
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13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Fast immer pünktlich und gute Druckqualität
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13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Erfreulich schnelle Lieferung. Leider hat der Einsatz der empfohlenen PDF-Version dazu geführt, dass der Text einer Seite ein wenig zerschossen wurde, was leider in der Hektik auch von mir übersehen wurde. Wäre bei Zusammenarbeit mit der bewährten, natürlich auch teureren Druckerei vor Ort (oder einem kostenpflichtigen erweiterten Datencheck) nicht passiert.
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Antwort von FLYERALARM Deutschland
13.06.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie mit dem Druck nicht zufrieden sind. Gerne können Sie beim nächsten Mal bei uns anrufen und wir schauen uns zusammen Ihre Druckdaten an. Bis bald, viele Grüße Ihr FLYERALARM Team
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
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RM
Roswitha M.
Köln
12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bedruckte Folie
Der Service selbst von Flyeralarm ist gut.
Leider war die Verpackung ein wenig geknickt, somit hatte die Folie ebenfalls Knicke.
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12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich finde fast alles gut bei Flyeralarm, außer eine Sache: Rechnungen werden dort erst ausgestellt, wenn der Auftrag in den Druck geht und nicht zu dem Zeitpunkt, an dem der betrag eingezogen wird. Das geht buchhalterisch halt gar nicht. Unsere gesamte Buchhaltung hat sich verzögert, da wir zur Buchung keinen Beleg hatten.
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12.06.2023
Verifizierte Bewertung
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11.06.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist der Kundenservice und die erbrachten Leistungen der Firma Flyeralarm unterirdisch schlecht. Ich werde meine Druckaufträge zukünftig einen Mitbewerber erteilen, welcher auch in der Lage ist zu liefern und dies sogar in viel kürzerer Zeit und bester Qualität. Dies habe ich bereits ausprobiert und es ist möglich zu besseren Preisen und tip top Kundenservice.
Nun warte ich nur noch auf die Erstattung des zu unrecht erhaltenen Betrages.
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Antwort von FLYERALARM Deutschland
13.06.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Schade, dass Sie mit unserer Qualität und unserem Kundenservice nicht zufrieden sind. Unsere Qualitätssicherung hat sich bereits per Mail bei Ihnen gemeldet. Wir hoffen, Sie beim nächsten Mal von uns überzeugen zu können. Viele Grüße Ihr FLYERALARM