FLYERALARM DeutschlandBewertungen:
6.387 Bewertungen in den letzten 12 Monaten58.567 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Top: Uploadservice, Lieferzeit, Bezahlmöglichkeit, Datenblätter für einzelne Produkte gut erklärt, Reklamationen werden oftmals zufriedenstellend abgewickelt.
Verbesserungswünsche: Portal für Reseller wäre toll, damit man auch Kunden die verschiedenen Produkte zeigen kann, ohne gleich die Einkaufspreise zu präsentieren.
Flexibilität und Qualität bei verschiedenen Produkten ist Verbesserungswürdig (z.B. Briefpapierdrucke sind oft am oberen Teil zusammengeleimt, bei individuellen Anfragen eher unflexibel, keine Musterprodukte ohne Flyeralarm Logo bzw. nur sehr wenige, Lochbohrung in kleinen in Schildern sehr groß).
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Drucke waren misslungen, das kann ja mal passieren. Die Reklamation ging daraufhin an die Abteilung Qualtätsmanagement. Dort war die Hilfe leider nicht groß: Meine völlig berechtigte Reklamation wurde glatt weggebügelt. Dass die Drucke mit der Druckdatei keinerlei Gemeinsamkeiten aufwiesen, konnte (oder wollte) man in der Abteilung nicht sehen. Die Leute dort arbeiten zu 100% effektiv, wenn es um das Abwehren von Reklamation geht - bravo! und zu 100% destruktiv, wenn es ums Qualtätsmanagement geht.
Weiterlesen
Bewertungen für FLYERALARM Deutschland
14.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
14.05.2023
Verifizierte Bewertung
das richtige Format zu erstellen ist kompliziert. Ein Online Tool wäre wünschenswert. Die erstellte Plane war wie erwartet. Lieferung fristgerecht.
Bewertung melden
14.05.2023
Verifizierte Bewertung
Leider keine Expressbestellung
Da ich die Visitenkarten kurzfristig brauchte, habe ich mich für die Expressbestellung entschieden. Leider ist die Ware nichtmal bis zum angekündigten Lieferdatum verschickt worden und kam schließlich eine Woche später als angekündigt, sodass ich das Geld für die Expressbestellung umsonst investiert habe.
Bewertung melden
Antwort von FLYERALARM Deutschland
15.05.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Feedback. Es tut uns leid, dass die Bestellung Sie nicht fristgerecht mit UPS erreicht hat. Gerne können Sie über Ihr Kundenkonto eine Reklamation einreichen. Unsere Qualitätssicherung schaut sich Ihren Auftrag gerne an. Viele Grüße Ihr FLYERALARM Team
14.05.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Qualität der Visitenkarten
Leider längere Lieferzeit wie angekündigt
Bewertung melden
13.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ewiges Warten auf Gutscheincode für Neukunden
Nur eingeschränkt zu empfehlen. Versprochen werden 10% Rabatt für Neukunden. Konnte zwar den Auftrag zügig bearbeiten, hochladen der Druckdatei kein Problem, Druckfreigabe, alles selbst erledigt.
Wenn es aber darum geht die 10% Rabatt zu bekommen sieht es ganz anders aus. Nach Registrierung ewig auf Gutscheincode gewartet, letztlich entnervt ohne Code die Re. per PayPal bezahlt. Dann landet kurz darauf der Code in meinem Mail Postfach. Sofort den Code per Mail an Flyeralarm nachgereicht. Das wird aber so nicht von der Firma akzeptiert... Deshalb nur eingeschränkt zu empfehlen. Auch mal schauen was andere Firmen anbieten.
Bewertung melden
Antwort von FLYERALARM Deutschland
15.05.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Enttäuschung tut uns sehr leid. Jedoch kann es ab und an vorkommen, dass die E-Mail mit dem Gutscheincode nicht sofort generiert wird. Wir bitten daher immer um etwas Geduld, falls die Mail erst nach einiger Zeit eintrifft. Viele Grüße Ihr FLYERLARM Team.
12.05.2023
Verifizierte Bewertung
Einige Karten bereits am Rand kaputt
Bewertung melden
11.05.2023
Verifizierte Bewertung
Online System ist nicht angenehm, da man erst zahlt und dann erst versuchen kann, Daten hochzuladen.
Bewertung melden
SM
Sabine M.
Allgäu
11.05.2023
Verifizierte Bewertung
Das es ziemlich unkompliziert ist.
Farbe könnte intensiver sein.
Bewertung melden
10.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
MS
Matthias S.
Offenbach
10.05.2023
Verifizierte Bewertung
Falschlieferung und keine Reaktion über Reklamationsabteilung.
Rückbuchung wurde abgelehnt.
Produkt wurde am 28.04.2023 bestellt, am 04.05.2023 falsch geliefert und bis heute, 10.05.2023 keine Reaktion oder Neulieferung. Schade.
Bewertung melden
Antwort von FLYERALARM Deutschland
11.05.2023
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bitte haben Sie Verständnis, dass die Bearbeitungszeit aufgrund der hohen Auftragslage aktuell etwas länger ist.
Meine Kollegen aus der Qualitätssicherung werden sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Beste Grüße, Ihr FLYERALARM Team
DB
Dr. H. B.
Bad Kissingen
10.05.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität und (meist) professionelle Abwicklung
Bewertung melden
10.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die größere Bestellung kam dieses Mal sehr viel später an als vorgesehen. Druck und Verpackung waren einwandfrei.
Bewertung melden
10.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
JD
Jan D.
Köln
09.05.2023
Verifizierte Bewertung
Der Artikel ist nicht produziert worden. Das habe ich aber erst auf Nachfrage, warum meine Bestellung nicht kommt, erfahren
Bewertung melden
Antwort von FLYERALARM Deutschland
11.05.2023
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung.
Aufgrund eines technischen Fehlers konnte die Bestellung nicht korrekt weitergeleitet werden.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldige ich mich.
Beste Grüße, Ihr FLYERALARM Team
09.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
09.05.2023
Verifizierte Bewertung
Formatanpassung
In der letzten Zeit wird uns bei der Bestellung immer angezeigt, dass das Format unserer Vorlage / Datei angepasst werden muss. Zuvor haben die gleichen Vorlagen jahrelang funktioniert. Wir bestellen nun woanders, wo eine Anpassung des Formats nicht notwendig ist. Das ist sehr schade, da wir ansonsten sehr zufrieden waren mit flyeralarm.
Bewertung melden
Antwort von FLYERALARM Deutschland
09.05.2023
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir unterstützen Sie gerne, falls mal eine Anpassung der Druckdaten nötig ist.
Wir freuen uns, wenn Sie uns noch eine Chance geben - bitte melden Sie sich gern unter 0931 46584 004 bei unseren grafischen Fachleuten.
Viele Grüße, Ihr FLYERALARM Team
09.05.2023
Verifizierte Bewertung
Support ist super
Telefonsupport ist super - 5 Sterne !
Emails wurden umgehend beantwortet - prima!
Produkt - 1a Klasse!
Leider nur 4 Sterne, weil der Versand der Shirts nach Druckfreigabe 3,5 Wochen gedauert hat.
Bewertung melden
09.05.2023
Verifizierte Bewertung
Wir bestellen sehr viel bei Flyeralarm. Ab und zu ist der Druck schief oder die Farbe weicht von der letzten Bestellung ab. Aber bei Problemen wird immer weitergeholfen.
Bewertung melden