Top: Uploadservice, Lieferzeit, Bezahlmöglichkeit, Datenblätter für einzelne Produkte gut erklärt, Reklamationen werden oftmals zufriedenstellend abgewickelt.
Verbesserungswünsche: Portal für Reseller wäre toll, damit man auch Kunden die verschiedenen Produkte zeigen kann, ohne gleich die Einkaufspreise zu präsentieren.
Flexibilität und Qualität bei verschiedenen Produkten ist Verbesserungswürdig (z.B. Briefpapierdrucke sind oft am oberen Teil zusammengeleimt, bei individuellen Anfragen eher unflexibel, keine Musterprodukte ohne Flyeralarm Logo bzw. nur sehr wenige, Lochbohrung in kleinen in Schildern sehr groß).
Die Drucke waren misslungen, das kann ja mal passieren. Die Reklamation ging daraufhin an die Abteilung Qualtätsmanagement. Dort war die Hilfe leider nicht groß: Meine völlig berechtigte Reklamation wurde glatt weggebügelt. Dass die Drucke mit der Druckdatei keinerlei Gemeinsamkeiten aufwiesen, konnte (oder wollte) man in der Abteilung nicht sehen. Die Leute dort arbeiten zu 100% effektiv, wenn es um das Abwehren von Reklamation geht - bravo! und zu 100% destruktiv, wenn es ums Qualtätsmanagement geht.
Das erstellen eines Roll-Up über die Plattform ist leider sehr zeitaufwendig und einiges könnte anwenderfreundlicher sein. So ist es u. A. unmöglich, zwei separat erstellte Roll- ups in einem bestimmten Raster zu vereinheitlichen. Alles kostet viel Zeit. Das fertige Produkt hat dann aber Profiqualität, deshalb die Sterne.
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vor 19 Stunden
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vor 20 Stunden
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Alles super
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vor 21 Stunden
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Überdurchschnittlich schnelle Lieferung und super Qualität
Ich habe hier schon mehrfach Klappkarten bestellt. Guter Preis und schnelle Lieferung. Nur einmal haben die Farben vom Druck nicht gepasst und ich musste die Lieferung reklamieren. Das lief auch unproblematisch und ich habe anstandslos eine neue Lieferung erhalten.
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