Top: Uploadservice, Lieferzeit, Bezahlmöglichkeit, Datenblätter für einzelne Produkte gut erklärt, Reklamationen werden oftmals zufriedenstellend abgewickelt.
Verbesserungswünsche: Portal für Reseller wäre toll, damit man auch Kunden die verschiedenen Produkte zeigen kann, ohne gleich die Einkaufspreise zu präsentieren.
Flexibilität und Qualität bei verschiedenen Produkten ist Verbesserungswürdig (z.B. Briefpapierdrucke sind oft am oberen Teil zusammengeleimt, bei individuellen Anfragen eher unflexibel, keine Musterprodukte ohne Flyeralarm Logo bzw. nur sehr wenige, Lochbohrung in kleinen in Schildern sehr groß).
Die Drucke waren misslungen, das kann ja mal passieren. Die Reklamation ging daraufhin an die Abteilung Qualtätsmanagement. Dort war die Hilfe leider nicht groß: Meine völlig berechtigte Reklamation wurde glatt weggebügelt. Dass die Drucke mit der Druckdatei keinerlei Gemeinsamkeiten aufwiesen, konnte (oder wollte) man in der Abteilung nicht sehen. Die Leute dort arbeiten zu 100% effektiv, wenn es um das Abwehren von Reklamation geht - bravo! und zu 100% destruktiv, wenn es ums Qualtätsmanagement geht.
Es ist nicht ersichtlich wie lange Zeit ist zu bezahlen bei Rechnungskauf.
Man kann doch für jedes Produkt die Klarna Rechnungszahlung benutzen. Die bietet ein transparentes Zahlungsintervall.
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19.05.2023
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Klare Führung durch den Prozess. Prüfungsfunktion der Vorlage. Ordentliche Verpackung und Lieferung.
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19.05.2023
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19.05.2023
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Nicht erreichbar, Rekl-Bearbeitung schwach.
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Antwort von FLYERALARM Deutschland
22.05.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Anhand Ihrer Auftragsnummer kann, ich leider keine Reklamation feststellen. Gerne schildern Sie uns an info@flyeralarm.com genauer, wie wir helfen können. Viele Grüße Ihr FLYERALARM Team
19.05.2023
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19.05.2023
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20 Stück mehr geliefert als bestellt. So waren die wenigen Exemplare mit kleinen Fehlern gar kein Problem. Danke!
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19.05.2023
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19.05.2023
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Schnelle Bearbeitung & qualitative sehr gute Produkte
Schnelle Bearbeitung mit sauberen guten Ergebnissen - gute Produkte; Einhaltung der Lieferzeiten; zügige, unkomplizierte Rückerstattung bei Fehlern; guter, klarer Workflow bei der Bestellung; sehr grosses Angebot an Produkten & Werbemöglichkeiten
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19.05.2023
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Top Qualität und Preis. Schnelle Lieferung . Was will man mehr A+++
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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