FLYERALARM DeutschlandBewertungen:
6.406 Bewertungen in den letzten 12 Monaten58.417 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Top: Uploadservice, Lieferzeit, Bezahlmöglichkeit, Datenblätter für einzelne Produkte gut erklärt, Reklamationen werden oftmals zufriedenstellend abgewickelt.
Verbesserungswünsche: Portal für Reseller wäre toll, damit man auch Kunden die verschiedenen Produkte zeigen kann, ohne gleich die Einkaufspreise zu präsentieren.
Flexibilität und Qualität bei verschiedenen Produkten ist Verbesserungswürdig (z.B. Briefpapierdrucke sind oft am oberen Teil zusammengeleimt, bei individuellen Anfragen eher unflexibel, keine Musterprodukte ohne Flyeralarm Logo bzw. nur sehr wenige, Lochbohrung in kleinen in Schildern sehr groß).
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Relevanteste negative Bewertung
01.02.2024
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Die Drucke waren misslungen, das kann ja mal passieren. Die Reklamation ging daraufhin an die Abteilung Qualtätsmanagement. Dort war die Hilfe leider nicht groß: Meine völlig berechtigte Reklamation wurde glatt weggebügelt. Dass die Drucke mit der Druckdatei keinerlei Gemeinsamkeiten aufwiesen, konnte (oder wollte) man in der Abteilung nicht sehen. Die Leute dort arbeiten zu 100% effektiv, wenn es um das Abwehren von Reklamation geht - bravo! und zu 100% destruktiv, wenn es ums Qualtätsmanagement geht.
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Bewertungen für FLYERALARM Deutschland
16.04.2024
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15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität und Lieferzeit sind sehr gut
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15.04.2024
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14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Das Ergebnis im Foliendruck war niederschmetternd ...
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Antwort von FLYERALARM Deutschland
15.04.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Ich bedaure sehr, dass die Qualität der Aufkleber nicht Ihren Wünschen entspricht. Meine Kolleginnen und Kollegen aus der Qualitätssicherung prüfen gerne Ihren Fall. Bitte reichen Sie hierzu eine Reklamation über Ihr Kundenkonto ein. Das hilft uns Ihre Reklamation effizienter und schneller bearbeiten zu können. Viele Grüße, Ihre Andrea vom FLYERALARM Team
14.04.2024
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Für mich war nicht eindeutig erkennbar, was ich wählen muss, um Vorder- und Rückseite meiner Visitenkarte zu bedrucken.
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13.04.2024
Verifizierte Bewertung
Via Express bestellt und bis heute keine Lieferung
Via Express bestellt und bis heute ist die Ware nicht angekommen. Seitens Flyeralarm wurde der Auftrag bei Versand auf erledigt gesetzt. Es gibt keinen Nachverfolgungslink und wirklich dahinter "klemmen" tut sich auch niemand.
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Antwort von FLYERALARM Deutschland
15.04.2024
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Rückmeldung zur Bestellung der Flyer.
Es tut mir leid, dass es Probleme bei der Zustellung gab. Ihre Reklamation hat uns erreicht und befindet sich in Prüfung, unser Team der Quality Assurance meldet sich schnellstmöglich bei Ihnen.
Liebe Grüße, Ihre Manuela vom FLYERALARM Team
13.04.2024
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12.04.2024
Verifizierte Bewertung
schneller Versand, tolle Produkte!
Versand kam sogar schneller an als angegeben. Die gewünschten Artikeln sehen hochwertig aus und sind für unseren kommenden Veranstaltung zufrieden damit. Das einzige Manko war die Verpackungen: man hätte die Karten auch alles in einem Karton verpackt haben können.
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11.04.2024
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De meisten Bestellungen funktionieren einwandfrei. Nicht alle. Falsche Lieferadresse. Falscher Druck. Wenigstens ist die Reklamationsbearbeitung gut.
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US
Uwe S.
Frankfurt
10.04.2024
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Schnelle und gute Auftragsumsetzung
Die autonome Online-Bearbeitung macht es mir möglich meinen Auftrag zu jeder beliebigen Tages- oder Nachtzeit zu platzieren. Die Bearbeitung durch Flyeralarm war schnell und termingerecht.
Als Amateur und ohne echtes Grafikprogramm habe ich immer Probleme mit dem Zuschnitt. Das kostet mich viel Zeit und ist trotzdem öfters mit Fehlern behaftet. Vielleicht kann die Software hier noch besser unterstützen als bisher schon.
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09.04.2024
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Sehr zufrieden, zu verbessern ist vielleicht der Bestellvorgang. Wahl ob express oder overnight oder Standard bis zum Schluss als Wahlmöglichkeit offen lassen wäre toll
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09.04.2024
Verifizierte Bewertung
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09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Einfaches Bestellen, schnelle Bearbeitung, unsere Flyer sind in einer guten Qualität.
mit dem Overnight Bestellung könnte manchmal besser klappen.
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AS
Andi S.
München
08.04.2024
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Alles gut – Kundin war sehr zufrieden.
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07.04.2024
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Gut, aber Rand zu knapp beschnitten
Gut: Schnelle Lieferung, gute Qualität wie angeboten.
Ärgerlich: Der Beschnitt verlief mitten durch den Randtext, obwohl das bei der Prüfung noch korrekt aussah. Also besser noch einen Millimeter zugeben!
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HM
Harald M.
Osnabrück
05.04.2024
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Ein Muster nach Erstellung des Flyers zu drucken zur Überprüfung wäre gut.
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05.04.2024
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JE
Jan E.
Offenbach
05.04.2024
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Sehr bedingt zu empfehlen in Kleinauflage . Das Material ist TOP. Leider war der Druck «Schund». Warum? Ganz klar: es wurde im Digitaldruck umgesetzt , was in der Beschreibung nicht angegeben war. Auch leider, dass ich es erst sehr spät bemerkt habe, sonst wäre alles zurückgegangen. Ich kann nicht verstehen, wie man auf diesem Papier ernsthaft mit Digitaldruck drauf gehen kann als Massendruckerei!!
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Antwort von FLYERALARM Deutschland
05.04.2024
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid, dass es bei dem bestellten Briefpapier zu einer Beanstandung kommt. Ich bitte Sie, hierzu eine Reklamation über Ihr Kundenkonto einzureichen. Unser Team aus der Quality Assurance wird sich dann schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Ich bin mir sicher, dass gemeinsam eine Lösung gefunden werden kann.
Beste Grüße, Max vom FLYERALARM Team