FLYERALARM DeutschlandBewertungen:
6.352 Bewertungen in den letzten 12 Monaten58.691 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Top: Uploadservice, Lieferzeit, Bezahlmöglichkeit, Datenblätter für einzelne Produkte gut erklärt, Reklamationen werden oftmals zufriedenstellend abgewickelt.
Verbesserungswünsche: Portal für Reseller wäre toll, damit man auch Kunden die verschiedenen Produkte zeigen kann, ohne gleich die Einkaufspreise zu präsentieren.
Flexibilität und Qualität bei verschiedenen Produkten ist Verbesserungswürdig (z.B. Briefpapierdrucke sind oft am oberen Teil zusammengeleimt, bei individuellen Anfragen eher unflexibel, keine Musterprodukte ohne Flyeralarm Logo bzw. nur sehr wenige, Lochbohrung in kleinen in Schildern sehr groß).
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Relevanteste negative Bewertung
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Drucke waren misslungen, das kann ja mal passieren. Die Reklamation ging daraufhin an die Abteilung Qualtätsmanagement. Dort war die Hilfe leider nicht groß: Meine völlig berechtigte Reklamation wurde glatt weggebügelt. Dass die Drucke mit der Druckdatei keinerlei Gemeinsamkeiten aufwiesen, konnte (oder wollte) man in der Abteilung nicht sehen. Die Leute dort arbeiten zu 100% effektiv, wenn es um das Abwehren von Reklamation geht - bravo! und zu 100% destruktiv, wenn es ums Qualtätsmanagement geht.
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Bewertungen für FLYERALARM Deutschland
27.05.2023
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26.05.2023
Verifizierte Bewertung
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ES
Erich S.
Frankfurt/Main
25.05.2023
Verifizierte Bewertung
Kartendruck o.k. . Daten mit DTP Programm erstellt. Die Nutung/Rillung nicht auf Passer.
Stellt jedoch für den Einsatzzweck kein Problem dar.
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25.05.2023
Verifizierte Bewertung
Der Stempel hatte viele Punkte, bei denen unverständlich ist woher sie kommen.
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Antwort von FLYERALARM Deutschland
26.05.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass Sie mit der Qualität des Stempels nicht zufrieden sind. Sie können über Ihr Kundenkonto eine Reklamation einreichen. Unsere Qualitätssicherung wird sich das gerne genauer anschauen und sich dann bei Ihnen zurückmelden.
Viele Grüße Ihr FLYERALARM Team
ML
M L.
Höttingen
24.05.2023
Verifizierte Bewertung
große Auswahl an Papierqualitäten, einfache Anwendung, gutes Preis-Leistungsverhältnis! Schon wiederholt Kunde.
Hätte mir eine etwas schnellere Lieferung gewünscht
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24.05.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität und Geschwindigkeit...
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WR
Wolfgang R.
Köln
24.05.2023
Verifizierte Bewertung
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24.05.2023
Verifizierte Bewertung
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GG
Götz G.
Heidelberg
24.05.2023
Verifizierte Bewertung
Auftrag wurde wegen technischer Probleme in der Produktion garnicht ausgeführt.
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Antwort von FLYERALARM Deutschland
25.05.2023
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid, dass es bei Ihrem Auftrag zu einem Falschversand kam. Bitte haben Sie Verständnis, dass solche Fehler passieren können.
Wie ich sehe, konnten Sie sich mit meinem Kollegen bereits auf eine komplett Gutschrift einigen.
Beste Grüße, Ihr FLYERALARM Team
23.05.2023
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23.05.2023
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23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Farbschwankungen
Leider war mir nicht klar, dass der gleiche Druck, nur auf unterschiedlichen Papiergrößen, Farbschwankungen aufweisen kann - und das auch kein Reklamationsgrund ist. Schlecht für unser CI :-(
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Antwort von FLYERALARM Deutschland
25.05.2023
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid, dass wir Sie diesmal nicht überzeugen konnten.
Beste Grüße, Ihr FLYERALARM Team
23.05.2023
Verifizierte Bewertung
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23.05.2023
Verifizierte Bewertung
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22.05.2023
Verifizierte Bewertung
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22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Service ist gut. Manche Produkte sind schwierig bis garnicht zu konfigurieren
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22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Gut
Die oben aufliegenden Exemplare der Drucke waren teilweise beschädigt durch die Plastikverschnürung, die zu stark um das Paket gemacht wurde.
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22.05.2023
Verifizierte Bewertung
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CV
Christoph v.
Oberursel
20.05.2023
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Grob unzuverlässig
Ware wurde am 09.05. zum Druck frei gegeben und ist trotz mehrfacher Nachfrage bis heute nicht eingetroffen.
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Antwort von FLYERALARM Deutschland
22.05.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Nach Einsicht in Ihren Auftrag, befindet sich dieser noch nicht im Verzug. Bei Fragen zum Liefertermin rufen Sie uns gerne unter 0931 46584 0 an. Viele Grüße Ihr FLYERALRM Team
SS
Siegfried S.
Schwanstetten
20.05.2023
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