FLYERALARM DeutschlandBewertungen:
6.332 Bewertungen in den letzten 12 Monaten58.726 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
24.10.2023
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Top: Uploadservice, Lieferzeit, Bezahlmöglichkeit, Datenblätter für einzelne Produkte gut erklärt, Reklamationen werden oftmals zufriedenstellend abgewickelt.
Verbesserungswünsche: Portal für Reseller wäre toll, damit man auch Kunden die verschiedenen Produkte zeigen kann, ohne gleich die Einkaufspreise zu präsentieren.
Flexibilität und Qualität bei verschiedenen Produkten ist Verbesserungswürdig (z.B. Briefpapierdrucke sind oft am oberen Teil zusammengeleimt, bei individuellen Anfragen eher unflexibel, keine Musterprodukte ohne Flyeralarm Logo bzw. nur sehr wenige, Lochbohrung in kleinen in Schildern sehr groß).
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Relevanteste negative Bewertung
01.02.2024
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Die Drucke waren misslungen, das kann ja mal passieren. Die Reklamation ging daraufhin an die Abteilung Qualtätsmanagement. Dort war die Hilfe leider nicht groß: Meine völlig berechtigte Reklamation wurde glatt weggebügelt. Dass die Drucke mit der Druckdatei keinerlei Gemeinsamkeiten aufwiesen, konnte (oder wollte) man in der Abteilung nicht sehen. Die Leute dort arbeiten zu 100% effektiv, wenn es um das Abwehren von Reklamation geht - bravo! und zu 100% destruktiv, wenn es ums Qualtätsmanagement geht.
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Bewertungen für FLYERALARM Deutschland
23.06.2023
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23.06.2023
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RD
Rolf D.
Öhringen
23.06.2023
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schnelle und professionelle Abwicklung.
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21.06.2023
Verifizierte Bewertung
Leider finde ich die Farben auf der gedruckten Karte dunkler als in der Vorschau angezeigt.
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RK
R K.
Hamburg
21.06.2023
Verifizierte Bewertung
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21.06.2023
Verifizierte Bewertung
Leider an Qualität verloren
Ich bin langjähriger Kunde und war bisher immer zufrieden.
Beschädigungen oder Reklamationen waren zu 99% in grobem Umgang durch den Logistikpartner begründet. Diese wurden ohne Probleme ersetzt - großartiger Service.
Seit einigen Monaten jedoch gibt es leider gehäuft Farb- & Printfehler und Mängel, die zuvor nie aufgetreten sind. Dazu dann angeraten zu bekommen doch auf Stückzahlen zu gehen, die mehr als das doppelte der eigenen Norm sind, ist für mich nicht tragbar.
Ich würde mir wünschen, dass hier Lösungen gefunden werden, vielleicht neue Angebote für bestimmte Kundengruppen geschaffen werden, damit man eine Chance hat mit diesen Produkten weiterhin Kunde zu bleiben.
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Antwort von FLYERALARM Deutschland
22.06.2023
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wie ich sehe, konnten Sie hierzu bereits eine Lösung mit unserer Quality Assurance finden.
Der Vorschlag, die Auflage auf 250 Stück zu erhöhen ist damit begründet, dass wir dann im Offset drucken.
Beste Grüße, Ihr FLYERALARM Team
BW
Bernd W.
Neuwied
21.06.2023
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Ein Rechtschreibprogramm einsetzen wäre sehr gut
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21.06.2023
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Liefertermin wurde eingehalten. Die Nachverfolgung über Bestellstatus war nicht aktuell, so dass bei mir Unruhe ausgelöst wurde. Ein Tag vor Liefertermin stand im Bestellstatus: Bestellung ist in der Verpackung und zum Versand vorbereitet. Meine Reaktion "Oh nein, es kommt nicht rechtzeitig Morgen an..."
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21.06.2023
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Alles in allem Klasse
Super - ist die Qualität der bestellten Artikel.
Mögliche Verbesserung - Kundenkommunikation. Eine Woche lang war der Status meiner Bestellung unverändert ohne weitere Info. Gleichzeitig konnte ich am ersten Werktag nach der Bestellung, die ich an einem Feiertag getätigt hatte, keinen Zusatzdienst buchen. Das verstehe ich bis heute nicht.
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19.06.2023
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Dauert schon alles sehr lange irgendwie.
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Antwort von FLYERALARM Deutschland
20.06.2023
Guten Tag und vielen Dank für ihre Rückmeldung. Ihr Auftrag befindet sich in der Weiterverarbeitung und wird schnellstmöglich versendet.
Liebe Grüße, Ihr FLYERALARM Team
19.06.2023
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Einiges
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19.06.2023
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Gute Erfahrung und ein gutes Ergebnis erhalten. Weiter so
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19.06.2023
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19.06.2023
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Qualität super, Versand ging nach Fertigstellung auch sehr schnell - über Nacht. Lieferung selber hat eine Woche gedauert. Vielleicht wegen des Feiertages.
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KF
Karl F.
Geiselbach
19.06.2023
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Alles OK
Druckqualität und Ablauf gut
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18.06.2023
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Schöne Karten, guter Preis, aber....
An Flyeralarm gibts nichts zu meckern, höchstens, dass sie mit UPS versenden. Das ist eine Katastrophe!
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18.06.2023
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Der Preis ist unschlagbar, die Druckqualität auf Recyclingpapier ist etwas mau
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17.06.2023
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Qualität wie immer gut, aber zu spät geliefert trotz Express Bestellung, aber es lag anscheinend an UPS.
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Antwort von FLYERALARM Deutschland
19.06.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung etwas zu spät angekommen ist. Hier gab es leider Verzögerungen bei UPS. Gerne können Sie über Ihr Kundenkonto eine Reklamation einreichen. Viele Grüße Ihr FLYERALARM Team
PH
Peter H.
Schwenningen
17.06.2023
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Visitenkarten
Schnell und günstig, super Qualität, einfache Erstellung online
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16.06.2023
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