FLYERALARM DeutschlandBewertungen:
6.332 Bewertungen in den letzten 12 Monaten58.726 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Top: Uploadservice, Lieferzeit, Bezahlmöglichkeit, Datenblätter für einzelne Produkte gut erklärt, Reklamationen werden oftmals zufriedenstellend abgewickelt.
Verbesserungswünsche: Portal für Reseller wäre toll, damit man auch Kunden die verschiedenen Produkte zeigen kann, ohne gleich die Einkaufspreise zu präsentieren.
Flexibilität und Qualität bei verschiedenen Produkten ist Verbesserungswürdig (z.B. Briefpapierdrucke sind oft am oberen Teil zusammengeleimt, bei individuellen Anfragen eher unflexibel, keine Musterprodukte ohne Flyeralarm Logo bzw. nur sehr wenige, Lochbohrung in kleinen in Schildern sehr groß).
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Relevanteste negative Bewertung
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Drucke waren misslungen, das kann ja mal passieren. Die Reklamation ging daraufhin an die Abteilung Qualtätsmanagement. Dort war die Hilfe leider nicht groß: Meine völlig berechtigte Reklamation wurde glatt weggebügelt. Dass die Drucke mit der Druckdatei keinerlei Gemeinsamkeiten aufwiesen, konnte (oder wollte) man in der Abteilung nicht sehen. Die Leute dort arbeiten zu 100% effektiv, wenn es um das Abwehren von Reklamation geht - bravo! und zu 100% destruktiv, wenn es ums Qualtätsmanagement geht.
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Bewertungen für FLYERALARM Deutschland
SJ
Sascha J.
Schermbeck
08.06.2023
Verifizierte Bewertung
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06.06.2023
Verifizierte Bewertung
Dauert mir zu lange
Am 16.5. Aufkleber bestellt, am 6.6. also 3 Wochen später noch keine Lieferung.
Ist mir definitiv zu langsam.
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Antwort von FLYERALARM Deutschland
07.06.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Unsere Lieferzeiten sind produktabhängig und können somit variieren. Sie können die Lieferzeit immer in der Preisliste einsehen um bereits vor Bestellung abschätzen zu können, wann Sie mit Ihrer Lieferung rechnen können. Viele Grüße Ihr FLYERALARM-Team.
AM
Alfons M.
Rheinland
06.06.2023
Verifizierte Bewertung
FlyerAlarm ist perfekt, UPS als einziger Lieferdienst leider aber nicht!
Die eigentliche Produktion von Flyern ist über jeden Zweifel erhaben, schnell, bestens organisiert, das Print-Produkt perfekt. Leider ist FlyerAlarm anscheinend mit UPS verheiratet und lässt keinen anderen Lieferdienst zu. An meiner Adresse ist UPS aber unfähig zu liefern und deswegen habe ich jedes Mal Ärger mit UPS. Das lässt mich zunehmend zögern Flyer Alarm zu beauftragen...
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06.06.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Produkte, Zuverlässige Produktion und Lieferung.
Online Auftragsabwicklung nicht immer ganz eindeutig.
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05.06.2023
Verifizierte Bewertung
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PK
Paul K.
Frankfurt
04.06.2023
Verifizierte Bewertung
Frage der Papierqualität
Im Großen und Ganzen war alles ok. Druck in Ordnung und die Lieferung auch. Ich war aber etwas überrascht, was die Papierqualität angeht. Ich habe bei der Bestellung nicht besonders aufgepasst und dachte, es würde ganz normales weißes 80-Gramm-Papier bedruckt werden. Aber es wurde ein ziemlich dünnes, glattes und glänzendes Papier, bei dem es sich nicht empfiehlt, es beidseitig zu bedrucken. Ich muss wohl das nächste Mal besser aufpassen und intensiver über die Papierqualitäten nachlesen.
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DF
Dietmar F.
Lörrach
04.06.2023
Verifizierte Bewertung
UPS ist verbesserungsfähig
Die Druckerei ist gut, aber UPS als Logistiker kann ärgerlich sein.
Wenn Flyer, die am langen Pfingstwochenende vereilt werden sollen, erst am Dienstag ankommen, da keine Smastagsszustellung möglich ist wenn die versprochene Zustellung am Freitag wegen "Verzögerung" nicht möglich ist, ist das mehr als ärgerlich.
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Antwort von FLYERALARM Deutschland
05.06.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne geben wir Ihr Feedback an die zuständige Fachabteilung weiter. Viele Grüße Ihr FLYERALARM Team
LF
Lutz F.
Leipzig
04.06.2023
Verifizierte Bewertung
Visitenkarten sind nicht gerade geschnitten,
Sehr verwirrend der Unterschied zwischen normalem und digitalem Druck
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Antwort von FLYERALARM Deutschland
05.06.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Schade, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Gerne können Sie über Ihr Kundenkonto eine Reklamation einreichen. Meine Kollegen und Kolleginnen prüfen den Vorgang schnellstmöglich und melden sich bei Ihnen zurück. Viele Grüße Ihr FLYERALARM Team
04.06.2023
Verifizierte Bewertung
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04.06.2023
Verifizierte Bewertung
Es wäre toll, wenn man Aufträge bündeln könnte, d.h. mehrere Bestellungen zusammen verschickt werden
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RG
Rudolf G.
Münnerstadt
02.06.2023
Verifizierte Bewertung
Enttäuschend lange Zeit bis zur Auslieferung - damit zu spät f. die Aktion!
Da der Druck u. die "Weiterverarbeitung" bereits am Do. 18.05. angekündigt war und von 2-3 Arbeitstagen die Rede ist, war es mehr als enttäuschend, dass die Auslieferung NICHT bis Fr., 26.05./Sa., 27.05. erfolgt ist.
Die bestellten Aufkleber kamen dann erst am Di., 30.05. -
und somit zweit Tage NACH dem Termin, zu dem ich sie gebraucht hätte :(
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Antwort von FLYERALARM Deutschland
05.06.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass die Aufkleber nicht rechtzeitig zu Ihrem Termin angekommen sind. Bei Bestellung wurde eine Lieferung zwischen 25.05 und 30.05.2023 angegeben, da ein Wochenende dazwischen lag. Viele Grüße Ihr FLYERALRM Team
01.06.2023
Verifizierte Bewertung
2 von 3 Bestellungen wurden umgehend erledigt. Warum die 3. Bestellung nicht produziert und versendet wird, weiß ich nicht. Aber nach Reklamation dieser, wurde die entsprechende Leistung gutgeschrieben.
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01.06.2023
Verifizierte Bewertung
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31.05.2023
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Schneller Service, gute Qualität, Software zum Hochladen umständlich zu bedienen.
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30.05.2023
Verifizierte Bewertung
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30.05.2023
Verifizierte Bewertung
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SA
Sven A.
Bad Belzig
30.05.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Auswahl an Produkten, relativ schnelle Produktion, annehmbare Preise.
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30.05.2023
Verifizierte Bewertung
Gestaltungstools dürftig, Ergebnis und Lieferzeit sehr gut.
Die Benutzeroberfläche und die Funktionen zum Gestalten des Flyers waren etwas dürftig und decken nur die Basics ab. Die Lieferzeit und das Endergebnis war hingegen sehr gut!
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Antwort von FLYERALARM Deutschland
31.05.2023
Guten Tag und vielen Dank für ihr Feedback zu unserem Gestaltungstool - dieses Feedback gebe ich gleich an das zuständige Team weiter.
Viele Grüße, Ihr FLYERALARM Team
30.05.2023
Verifizierte Bewertung
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30.05.2023
Verifizierte Bewertung
Aufkleber haben sehr blasse Farben
Schnelle Besrbeitung und schneller Versand.
Leider haben die Aufkleber sehr blasse Farben. Der Versand war leider auch nur im Großen Briefumschlag, weswegen die Ecken der Aufkleber geknickt sind.
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Antwort von FLYERALARM Deutschland
30.05.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie mit den erhaltenen Aufklebern nicht zufrieden sind. Bitte reichen Sie über Ihr Kundenkonto eine Reklamation ein.
Das Team unserer Quality Assurance wird sich dann schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Viele Grüße, Ihr FLYERALARM Team