huellegestalten.de- Logo - Bewertungen

huellegestalten.de
Bewertungen:

418 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.048 Bewertungen insgesamt  

4,02
Gut
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

05.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Interneseite einfach gehalten, die Gestaltung ist ebenso kinderleicht. Bezahlung per Paypal möglich. Ich habe leider keine Meldung über den Versand der Ware erhalten, bis diese schließlich im Biefkasten lag. Die Hülle riecht leider nach über 2 Wochen noch immer sehr Stark nach Chemi. Die Qualität der Hülle (Iphone 7), ist gut. Bei der Gestaltung hätte es jedoch einen Hinweis geben müssen, das oben (mittig), das Bild durch den Ausschnitt beschnitten wird, dadurch hätte ich das Bild ein wenig anders positioniert. Im Allgemeinen eine tolle Seite.
JV
Jonas v.
Ingolstadt

Relevanteste negative Bewertung

03.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Vertrauenswürdigkeit würde von mir 4,5 Sterne bekommen, aber es sind nur drei Sterne weil ich mit dem Aufdruck des Bildes auf meiner Handyhülle nicht so ganz zufrieden bin. Irgendwie glitzert die Hülle Abends wenn man Licht an hat und man sieht dadurch das Motiv schlecht. Ich habe ein sehr dunkles Bild mit schwarzem Hintergrund gewählt. Das sehr Farbenfrohe Bild, das sich mein Mann ausgesucht hatte, ist gut geworden, da stört das glitzern nicht. Leider wurde auch alles auf eine weiße Hülle gedruckt, so dass ich mit einem schwarzen Textilstift die Ränder nach geschwärzt habe. Ich hatte mich auch beschwert und es wurden Bilder zur besseren Erklärung angefordert und ich sollte genau beschreiben was mich stört. Das habe ich getan und mir wurde kostenlos eine neue Hülle geschickt, leider war sie genau so wie die Erste.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für huellegestalten.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
(20)
(22)
(64)
Zurücksetzen
18.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
09.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
09.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
28.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Kommunikation und Lieferung schlecht.

Ich habe eine Hülle für ein iPad als Geburtstagsgeschenk bestellt. Die Hülle ist ok, allerdings hat der Umgang mit der Bestellung und der lange Lieferzeitraum mich dazu gebracht, lediglich einen Stern zu geben. Nach Bestellung bekam ich die Mitteilung, dass die Hülle am 04.10. verschickt wird. Danach kam jeden Tag die Nachricht, dass sich die Bestellung verzögert und das diese am Folgetag versendet würde. Diese Nachricht bekam ich 14 Tage lang mit angepassten Lieferzeiten. Eine zwischenzeitliche Beschwerde beim Supportteam brachte keine nachhaltige Lösung. Eine Stornierung der Bestellung, die Produktion war ja noch nicht durchgeführt, wurde komplett ignoriert. Erst das Einschalten von Paypal führte letztendlich zur Lieferung der iPad Hülle, obwohl sie für den gedachten Zweck nicht mehr zu gebrauchen war.
Bewertung melden
Antwort von huellegestalten.de
29.11.2023
Hallo! Wir bitten um Entschuldigung! Unser Ziel sind zufriedene Kunden und es tut uns wirklich leid zu hören, dass Du eine schlechte Erfahrung mit uns gemacht hast. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Dir gerne weiterhelfen. Bitte kontaktiere uns über unser Helpcenter und unser Support-Team wird sich um Dein Anliegen kümmern. Vielen Dank für Dein Verständnis! Mit freundlichen Grüßen, Customer Happiness Team
04.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Mit Premium Versand bestellt und immer noch nicht geliefert

Ich habe im Mai eine Hülle bestellt die mir garantiert hat das sie bis zum 18.5 geliefert wurde. Tada bis heute wurde nichts geliefert. Als angeblich geliefert wurde konnte meine Adresse nicht ermittelt werden, jedoch als ich mit Hilfe von Paypal mein Geld zurück gefordert habe wurde angeblich eine zweite Lieferung verschickt die natürlich wiederum nicht eingetroffen ist. Das Help bzw der Kundenservice sind eine Katastrophe. Finger weg!!! Kontaktaufnahme nicht möglich bzw es kommt einem so vor als würden Standart antworten rausgehen, wenn man überhaupt nach Tagen eine Antwort bekommt. FINGER WEG!!!!!
Bewertung melden
Antwort von huellegestalten.de
12.06.2023
Hallo! Es tut uns leid zu hören, dass sich die Auslieferung Deiner Bestellung verspätet. Wir würden Dir gerne weiterhelfen. Wenn Deine Bestellung einen garantierten Liefertermin hatte, wende Dich bitte an unser Helpcenter, damit wir Dich für die Verspätung kompensieren können. Vielen Dank für Dein Verständnis! Mit freundlichen Grüßen, Customer Happiness Team
13.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Fehlversprechen

Hab die Hülle extra mit dem teureren Versand bestellt, da sie angeblich bis zu einem bestimmten Zeitpunkt da sein sollte. Knapp einen Monat später ist die Hülle immer noch nicht da. Kontakt aufnehmen kann man nur, indem man vorgefertigte Stichpunkte anklickt. Dann bekommt man eine automatische Antwort. Es gibt keinerlei Option, dass Thema mit Jemandem persönlich zu besprechen. Ein Bild hätte ich gerne angefügt. Leider kann ich das nicht, da die Ware nicht angekommen ist... Dafür eine Erinnerung an die Rechnung, die zu begleichen ist!
Bewertung melden
Antwort von huellegestalten.de
19.05.2023
Hallo! Wir bitten um Entschuldigung! Unser Ziel sind zufriedene Kunden und es tut uns wirklich leid zu hören, dass Du eine schlechte Erfahrung mit uns gemacht hast. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Dir gerne weiterhelfen. Bitte kontaktiere uns über unser Helpcenter und unser Support-Team wird sich um Dein Anliegen kümmern. Vielen Dank für Dein Verständnis! Mit freundlichen Grüßen, Customer Happiness Team
08.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bis heute keine Ware erhalten. War angeblich nicht zustellbar, obwohl über DHL an die zur DHL gehörenden Packstation geliefert werden sollte. Leider bis heute auch keine Kontaktaufnahme, wohin man meine Bestellung alternativ liefern könnte. Nach Bestellung sofort Kaufpreis belastet, seitdem Nichts mehr gehört. Auch Sendungsverfolgung nur mangelhaft, da sich tagelang keine Veränderungen ergeben. Würde nicht wieder bestellen!
Bewertung melden
Antwort von huellegestalten.de
13.12.2023
Hallo! Wir verstehen, wie ärgerlich es ist, dass Du noch immer auf Deine Bestellung warten musst. Natürlich möchten wir das Problem so schnell wie möglich lösen. Bitte kontaktiere uns über unser Helpcenter und unser Support-Team wird Dir so schnell wie möglich helfen. Vielen Dank für Deine Mitarbeit! Vielen Dank für Dein Verständnis! Mit freundlichen Grüßen, Customer Happiness Team
28.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Hülle ist qualitativ sehr schlecht gestaltet. Das Bild ist nicht auf die Hülle gedruckt sondern einfach darauf befestigt sodass man die Ränder des Bildes sehen und fühlen kann. Das hätte ein 3-jähriges Kind genauso hinbekommen. Auf Anfrage bekommt man so lange keine Antwort, bis man PayPal einschaltet. Und auch dann wird man nur hingehalten und es ist noch keine Einigung in Sicht. Selbt ein Stern ist noch zu viel.
Bewertung melden
Antwort von huellegestalten.de
05.09.2023
Hallo! Es tut uns leid, dass wir deine Erwartungen hinsichtlich der Qualität nicht erfüllt haben. Deine Zufriedenheit hat für uns höchste Priorität. Bitte kontaktiere uns über unser Helpcenter und unser Support-Team wird dafür sorgen, dass Du schnellstmöglich einen neuen Artikel erhältst. Vielen Dank für Dein Verständnis! Vielen Dank für Dein Verständnis! Mit freundlichen Grüßen, Customer Happiness Team
18.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Teil sieht zwar gut aus, ist aber im Alltag unpraktisch und nervig. Es gibt nur ein Oberteil der Schutzhülle, kein Unterteil. Das Oberteil ist zwar mit einem Magneten versehen, so dass es am IPAD angebracht werden kann, allerdings ist der Magnet so schwach, dass er bei Gebrauch ständig abfällt. Bereits am zweiten Tag habe ich das Teil genervt beiseite gelegt und mir eine andere Schutzhülle gekauft.
Bewertung melden
Antwort von huellegestalten.de
19.05.2023
Hallo! Es tut uns leid, dass wir deine Erwartungen hinsichtlich der Qualität nicht erfüllt haben. Deine Zufriedenheit hat für uns höchste Priorität. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Dir gerne weiterhelfen. Bitte kontaktiere uns über unser Helpcenter und unser Support-Team wird sich um Dein Anliegen kümmern. Vielen Dank für Dein Verständnis! Mit freundlichen Grüßen, Customer Happiness Team
21.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Betrüger

Was soll ich schildern…? Es gibt nix… Hülle gestaltet und bis heute nix erhalten außer der Rechnung…keine Bestellbestätigung…nix,nur die wichtige Rechnung… Wenn ich könnte würde ich 0 Sterne vergeben,geht aber leider nicht…
Bewertung melden
Antwort von huellegestalten.de
28.08.2023
Hallo! Unser Ziel sind zufriedene Kunden und es tut uns wirklich leid zu hören, dass Du eine schlechte Erfahrung mit uns gemacht hast. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Dir gerne weiterhelfen. Bitte kontaktiere uns über unser Helpcenter und unser Support-Team wird sich um Dein Anliegen kümmern. Vielen Dank für Dein Verständnis! Mit freundlichen Grüßen, Customer Happiness Team
MZ
Michael Z.
Schwabach
14.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Druckqualität enttäuschend

Die Passform ist gut, Material ebenfalls aber die Druckqualität ist grauenhaft (milchig, kontrastlos, einfach hässlich) [Update 19.7.2023] Ich habe eine freundliche Support-EMail erhalten, habe darauf geantwortet und die Email versendet. Als Antwort kam daraufhin: Folgende(r) Empfänger kann/können nicht erreicht werden: 'support+id342677@gocustomized.zendesk.com Leute, das ist nix!
Bewertung melden
Antwort von huellegestalten.de
02.08.2023
Hallo! Es tut uns leid, dass wir deine Erwartungen hinsichtlich der Qualität nicht erfüllt haben. Deine Zufriedenheit hat für uns höchste Priorität. Bitte kontaktiere uns über unser Helpcenter und unser Support-Team wird dafür sorgen, dass Du schnellstmöglich einen neuen Artikel erhältst. Vielen Dank für Dein Verständnis! Vielen Dank für Dein Verständnis! Mit freundlichen Grüßen, Customer Happiness Team
26.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Absolut nicht empfehlenswert!

Viel spätere Lieferung als versichert wurden ist, die Lieferung wurde 5(!) mal verzögert, obwohl ich den teureren Versand bestellt habe. Das bestellte Produkt war qualitativ überhaupt nicht gut verarbeitet und der Druck war katastrophal und die Farben waren schon bei Lieferung miteinander vermischt (gedrucktes Logo hat komplett auf die weiße Hülle abgefärbt). Nicht zu empfehlen.
Bewertung melden
Antwort von huellegestalten.de
06.11.2023
Hallo! Wir bitten um Entschuldigung! Unser Ziel sind zufriedene Kunden und es tut uns wirklich leid zu hören, dass Du eine schlechte Erfahrung mit uns gemacht hast. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Dir gerne weiterhelfen. Bitte kontaktiere uns über unser Helpcenter und unser Support-Team wird sich um Dein Anliegen kümmern. Vielen Dank für Dein Verständnis! Mit freundlichen Grüßen, Customer Happiness Team
11.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Grauenhafte Qualität

Wir haben ein Design erstellt und 3 Hülle damit bestellt. Jede Hülle sieht anders aus. Das Logo ist verzerrt, es gibt weiße Stellen/Fehler und die Farbe ist auf jeder Hülle anders. Sehr schade finden wir auch, dass es keine Telefonnummer gibt, um mit dem Kundenservice persönlich zu sprechen. Vielleicht hatten wir Pech, von unserer Seite aus leider nicht zu empfehlen.
Bewertung melden
Antwort von huellegestalten.de
16.10.2023
Hallo! Es tut uns leid, dass wir deine Erwartungen hinsichtlich der Qualität nicht erfüllt haben. Deine Zufriedenheit hat für uns höchste Priorität. Bitte kontaktiere uns über unser Helpcenter und unser Support-Team wird dafür sorgen, dass Du schnellstmöglich einen neuen Artikel erhältst. Vielen Dank für Dein Verständnis! Vielen Dank für Dein Verständnis! Mit freundlichen Grüßen, Customer Happiness Team
18.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe das zweite mal hier bestellt. Nach dem ersten Mal war ich sehr zufrieden mit der Hülle. Diesesmal bin ich allerdings sehr enttäuscht von der Qualität, da eine völlig andere Hülle bedruckt wurde (kein Rrundumschutz) und auch der Druck ist nicht so gut geworden. Die Hüllen sind so schlecht, dass ich sie noch nicht einmal verschenken werde!!!
Bewertung melden
Antwort von huellegestalten.de
21.12.2023
Hallo! Wir bitten um Entschuldigung! Unser Ziel sind zufriedene Kunden und es tut uns wirklich leid zu hören, dass Du eine schlechte Erfahrung mit uns gemacht hast. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Dir gerne weiterhelfen. Bitte kontaktiere uns über unser Helpcenter und unser Support-Team wird sich um Dein Anliegen kümmern. Vielen Dank für Dein Verständnis! Mit freundlichen Grüßen, Customer Happiness Team
08.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider ist die Hülle schlecht bedruckt worden. Ist mir jetzt schon zum zweiten Mal dort passiert, deswegen habe ich meine letzte Hülle bei Pixum machen lassen, dort ist die Qualität super! Das einzig nette hier war der Kundensupport, die mir 50% Rabatt auf meine aktuelle Bestellung gegebenen haben, da die Hülle nicht so geworden ist wie erhofft.
Bewertung melden
Antwort von huellegestalten.de
16.06.2023
Hallo! Es tut uns leid, dass wir deine Erwartungen hinsichtlich der Qualität nicht erfüllt haben. Deine Zufriedenheit hat für uns höchste Priorität. Bitte kontaktiere uns über unser Helpcenter und unser Support-Team wird dafür sorgen, dass Du schnellstmöglich einen neuen Artikel erhältst. Vielen Dank für Dein Verständnis! Vielen Dank für Dein Verständnis! Mit freundlichen Grüßen, Customer Happiness Team
CL
Cornelis L.
Ramsthal
13.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich finde der Aufdruck sieht echt billig aus. Als wenn ein Aufkleber drauf wäre. Das konnte man so in der Vorschau nicht erkennen. Das hätte ich sonst anders gelöst. Ansonsten war die Benachrichtigung in der Herstellugsphase bis zum Versand sehr aktiv. Danach herrschte Funkstille. So das ich nach geraumer Zeit selbst Aktiv wurde.
Bewertung melden
Antwort von huellegestalten.de
24.08.2023
Hallo! Unser Ziel sind zufriedene Kunden und es tut uns wirklich leid zu hören, dass Du eine schlechte Erfahrung mit uns gemacht hast. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Dir gerne weiterhelfen. Bitte kontaktiere uns über unser Helpcenter und unser Support-Team wird sich um Dein Anliegen kümmern. Vielen Dank für Dein Verständnis! Mit freundlichen Grüßen, Customer Happiness Team
08.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider sehr enttäuschend. Produkt kann ich leider nicht beurteilen, weil es nicht angekommen ist. Habe extra den express bezahlt damit es rechtzeitig ankommt. Doch der Versand wurde täglich verschoben. Der Kundenservice ist ein Akt für sich. Hat aber mit der Rückerstattung zum Glück geklappt
Bewertung melden
Antwort von huellegestalten.de
16.06.2023
Hallo! Wir bitten um Entschuldigung! Unser Ziel sind zufriedene Kunden und es tut uns wirklich leid zu hören, dass Du eine schlechte Erfahrung mit uns gemacht hast. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Dir gerne weiterhelfen. Bitte kontaktiere uns über unser Helpcenter und unser Support-Team wird sich um Dein Anliegen kümmern. Vielen Dank für Dein Verständnis! Mit freundlichen Grüßen, Customer Happiness Team
24.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Hülle wurde schnell versendet aber Lieferungprobleme

Hülle wurde schnell versendet. Jedoch wurden Probleme, dass die Lieferung nicht erfolgt wurden immer damit abgetan man solle noch einen Tag warten und das gleiche wurde am nächsten Tag gesagt. Erst nachdem man Druck gemacht hat wurde eine Nachforschung beim Transportunternehmen veranlasst
Bewertung melden
Antwort von huellegestalten.de
02.08.2023
Hallo! Es tut uns leid zu hören, dass sich die Auslieferung Deiner Bestellung verspätet. Wir würden Dir gerne weiterhelfen. Wenn Deine Bestellung einen garantierten Liefertermin hatte, wende Dich bitte an unser Helpcenter, damit wir Dich für die Verspätung kompensieren können. Vielen Dank für Dein Verständnis! Mit freundlichen Grüßen, Customer Happiness Team
17.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Katastrophe

Die personalisierte Hülle war ein Geschenk zum Hochzeitstag. Sie kam verspätet an und sie hält nicht. Nirgends stand ersichtlich beschrieben, dass die Hülle nur aus der Vorderseite besteht. Auf meine Anfrage nach Erhalt der Ware wurde bis heute nicht geantwortet.
Bewertung melden
Antwort von huellegestalten.de
21.09.2023
Hallo, Wir bitten um Entschuldigung! Unser Ziel sind zufriedene Kunden und es tut uns wirklich leid zu hören, dass Du eine schlechte Erfahrung mit uns gemacht hast. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Dir gerne weiterhelfen. Bitte kontaktiere uns über unser Helpcenter und unser Support-Team wird sich um Dein Anliegen kümmern. Vielen Dank für Dein Verständnis! Mit freundlichen Grüßen, Customer Happiness Team
11.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Trotz 4 Versuchen, keine Hülle

Wir haben 4x eine Hülle gestaltet, die nicht produziert wurde, weil es immer wieder Fehler beim Hochladen/Verarbeitung der gestalteten Hülle gab. Leider konnte man uns nie sagen, was das Problem ist. Keine Service, nur ein dummer Chat Service
Bewertung melden
Antwort von huellegestalten.de
16.10.2023
Hallo! Wir bitten um Entschuldigung! Unser Ziel sind zufriedene Kunden und es tut uns wirklich leid zu hören, dass Du eine schlechte Erfahrung mit uns gemacht hast. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Dir gerne weiterhelfen. Bitte kontaktiere uns über unser Helpcenter und unser Support-Team wird sich um Dein Anliegen kümmern. Vielen Dank für Dein Verständnis! Mit freundlichen Grüßen, Customer Happiness Team