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huellegestalten.de
Bewertungen:

416 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.060 Bewertungen insgesamt  

4,02
Gut
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Relevanteste positive Bewertung

05.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Interneseite einfach gehalten, die Gestaltung ist ebenso kinderleicht. Bezahlung per Paypal möglich. Ich habe leider keine Meldung über den Versand der Ware erhalten, bis diese schließlich im Biefkasten lag. Die Hülle riecht leider nach über 2 Wochen noch immer sehr Stark nach Chemi. Die Qualität der Hülle (Iphone 7), ist gut. Bei der Gestaltung hätte es jedoch einen Hinweis geben müssen, das oben (mittig), das Bild durch den Ausschnitt beschnitten wird, dadurch hätte ich das Bild ein wenig anders positioniert. Im Allgemeinen eine tolle Seite.
JV
Jonas v.
Ingolstadt

Relevanteste negative Bewertung

03.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Vertrauenswürdigkeit würde von mir 4,5 Sterne bekommen, aber es sind nur drei Sterne weil ich mit dem Aufdruck des Bildes auf meiner Handyhülle nicht so ganz zufrieden bin. Irgendwie glitzert die Hülle Abends wenn man Licht an hat und man sieht dadurch das Motiv schlecht. Ich habe ein sehr dunkles Bild mit schwarzem Hintergrund gewählt. Das sehr Farbenfrohe Bild, das sich mein Mann ausgesucht hatte, ist gut geworden, da stört das glitzern nicht. Leider wurde auch alles auf eine weiße Hülle gedruckt, so dass ich mit einem schwarzen Textilstift die Ränder nach geschwärzt habe. Ich hatte mich auch beschwert und es wurden Bilder zur besseren Erklärung angefordert und ich sollte genau beschreiben was mich stört. Das habe ich getan und mir wurde kostenlos eine neue Hülle geschickt, leider war sie genau so wie die Erste.
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Bewertungen für huellegestalten.de

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28.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Kommunikation und Lieferung schlecht.

Ich habe eine Hülle für ein iPad als Geburtstagsgeschenk bestellt. Die Hülle ist ok, allerdings hat der Umgang mit der Bestellung und der lange Lieferzeitraum mich dazu gebracht, lediglich einen Stern zu geben. Nach Bestellung bekam ich die Mitteilung, dass die Hülle am 04.10. verschickt wird. Danach kam jeden Tag die Nachricht, dass sich die Bestellung verzögert und das diese am Folgetag versendet würde. Diese Nachricht bekam ich 14 Tage lang mit angepassten Lieferzeiten. Eine zwischenzeitliche Beschwerde beim Supportteam brachte keine nachhaltige Lösung. Eine Stornierung der Bestellung, die Produktion war ja noch nicht durchgeführt, wurde komplett ignoriert. Erst das Einschalten von Paypal führte letztendlich zur Lieferung der iPad Hülle, obwohl sie für den gedachten Zweck nicht mehr zu gebrauchen war.
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Antwort von huellegestalten.de
29.11.2023
Hallo! Wir bitten um Entschuldigung! Unser Ziel sind zufriedene Kunden und es tut uns wirklich leid zu hören, dass Du eine schlechte Erfahrung mit uns gemacht hast. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Dir gerne weiterhelfen. Bitte kontaktiere uns über unser Helpcenter und unser Support-Team wird sich um Dein Anliegen kümmern. Vielen Dank für Dein Verständnis! Mit freundlichen Grüßen, Customer Happiness Team
28.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Hülle vor 14 Tagrn verschenkt und Bild blättert bereits ab.
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Antwort von huellegestalten.de
29.11.2023
Hallo! Es tut uns leid, dass wir deine Erwartungen hinsichtlich der Qualität nicht erfüllt haben. Deine Zufriedenheit hat für uns höchste Priorität. Bitte kontaktiere uns über unser Helpcenter und unser Support-Team wird dafür sorgen, dass Du schnellstmöglich einen neuen Artikel erhältst. Vielen Dank für Dein Verständnis! Vielen Dank für Dein Verständnis! Mit freundlichen Grüßen, Customer Happiness Team
FH
Frank h.
günthersleben
25.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Artikel kam nicht wie angekündigt an .
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15.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Schlechte Kundenservice bei mangelhaftem Produkt

iPad Smart Cover bestellt. Hält nicht am iPad da Magnet zu schwach, also mangelhaft. Druckmotiv war auch noch schief. Rückerstattung wegen Produktmangel war ein Krampf mit dem Kundenservice. Absolut nicht empfehlenswert.
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15.11.2023
Hallo! Wir bitten um Entschuldigung! Unser Ziel sind zufriedene Kunden und es tut uns wirklich leid zu hören, dass Du eine schlechte Erfahrung mit uns gemacht hast. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Dir gerne weiterhelfen. Bitte kontaktiere uns über unser Helpcenter und unser Support-Team wird sich um Dein Anliegen kümmern. Vielen Dank für Dein Verständnis! Mit freundlichen Grüßen, Customer Happiness Team
30.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Qualität naja , und sehr lange Lieferzeit !
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06.11.2023
Hallo! Es tut uns leid zu hören, dass sich die Auslieferung Deiner Bestellung verspätet. Wir würden Dir gerne weiterhelfen. Wenn Deine Bestellung einen garantierten Liefertermin hatte, wende Dich bitte an unser Helpcenter, damit wir Dich für die Verspätung kompensieren können. Vielen Dank für Dein Verständnis! Mit freundlichen Grüßen, Customer Happiness Team
29.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Hülle stinkt, Versand hat viel zu lange gedauert

Versand hat viel zu lange gedauert, Hülle stinkt zudem so schlimm nach Plastik, dass man sie nicht benutzen kann
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06.11.2023
Hallo! Wir bitten um Entschuldigung! Unser Ziel sind zufriedene Kunden und es tut uns wirklich leid zu hören, dass Du eine schlechte Erfahrung mit uns gemacht hast. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Dir gerne weiterhelfen. Bitte kontaktiere uns über unser Helpcenter und unser Support-Team wird sich um Dein Anliegen kümmern. Vielen Dank für Dein Verständnis! Mit freundlichen Grüßen, Customer Happiness Team
28.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Richtige Liederzeiten angeben. Die Hülle war fast zwei Wochen unterwegs
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06.11.2023
Hallo! Wir verstehen, wie ärgerlich es ist, dass Du noch immer auf Deine Bestellung warten musst. Natürlich möchten wir das Problem so schnell wie möglich lösen. Bitte kontaktiere uns über unser Helpcenter und unser Support-Team wird Dir so schnell wie möglich helfen. Vielen Dank für Deine Mitarbeit! Vielen Dank für Dein Verständnis! Mit freundlichen Grüßen, Customer Happiness Team
26.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Absolut nicht empfehlenswert!

Viel spätere Lieferung als versichert wurden ist, die Lieferung wurde 5(!) mal verzögert, obwohl ich den teureren Versand bestellt habe. Das bestellte Produkt war qualitativ überhaupt nicht gut verarbeitet und der Druck war katastrophal und die Farben waren schon bei Lieferung miteinander vermischt (gedrucktes Logo hat komplett auf die weiße Hülle abgefärbt). Nicht zu empfehlen.
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06.11.2023
Hallo! Wir bitten um Entschuldigung! Unser Ziel sind zufriedene Kunden und es tut uns wirklich leid zu hören, dass Du eine schlechte Erfahrung mit uns gemacht hast. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Dir gerne weiterhelfen. Bitte kontaktiere uns über unser Helpcenter und unser Support-Team wird sich um Dein Anliegen kümmern. Vielen Dank für Dein Verständnis! Mit freundlichen Grüßen, Customer Happiness Team
25.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Bisher bin ich zweimal vertröstet worden, dass sich meine Lieferung verzögert. Ich bin gespannt, ob überhaupt noch etwas kommt… zumindest eine Mail mit der Benachrichtigung ist gekommen…
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06.11.2023
Hallo! Wir möchten uns für die Verspätung bei der Lieferung Deiner Bestellung entschuldigen. Wir arbeiten bereits daran und Deine Bestellung wird mit Priorität behandelt. Wir werden Dich per E-Mail auf dem Laufenden halten. Solltest Du noch Fragen oder Bedenken haben, wende Dich bitte über unser Helpcenter an das Support-Team. Vielen Dank für Dein Verständnis! Mit freundlichen Grüßen, Customer Happiness Team
25.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Nach über 1 Monat noch keine Lieferung

Am Anfang tägliche E-Mail über Lieferverzögerung von einem Tag. Dann Verzögerung bis zum Monatsende. Nun über eine weitere Woche… Forderung nach Geld zurück unbeantwortet.
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06.11.2023
Hallo! Wir möchten uns für die Verspätung bei der Lieferung Deiner Bestellung entschuldigen. Wir arbeiten bereits daran und Deine Bestellung wird mit Priorität behandelt. Wir werden Dich per E-Mail auf dem Laufenden halten. Solltest Du noch Fragen oder Bedenken haben, wende Dich bitte über unser Helpcenter an das Support-Team. Vielen Dank für Dein Verständnis! Mit freundlichen Grüßen, Customer Happiness Team
23.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Stark verspätet und bildqualität lediglich in Ordnung
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06.11.2023
Hallo! Wir bitten um Entschuldigung! Unser Ziel sind zufriedene Kunden und es tut uns wirklich leid zu hören, dass Du eine schlechte Erfahrung mit uns gemacht hast. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Dir gerne weiterhelfen. Bitte kontaktiere uns über unser Helpcenter und unser Support-Team wird sich um Dein Anliegen kümmern. Vielen Dank für Dein Verständnis! Mit freundlichen Grüßen, Customer Happiness Team
18.10.2023
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Schlechte quali, viel zu spät, nach Wochen immer noch nichts da..nicht bestellen!
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06.11.2023
Hallo! Wir bitten um Entschuldigung! Unser Ziel sind zufriedene Kunden und es tut uns wirklich leid zu hören, dass Du eine schlechte Erfahrung mit uns gemacht hast. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Dir gerne weiterhelfen. Bitte kontaktiere uns über unser Helpcenter und unser Support-Team wird sich um Dein Anliegen kümmern. Vielen Dank für Dein Verständnis! Mit freundlichen Grüßen, Customer Happiness Team
18.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Nach 2 Wochen immer noch keine Ware erhalten !!!!!
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06.11.2023
Hallo! Wir verstehen, wie ärgerlich es ist, dass Du noch immer auf Deine Bestellung warten musst. Natürlich möchten wir das Problem so schnell wie möglich lösen. Bitte kontaktiere uns über unser Helpcenter und unser Support-Team wird Dir so schnell wie möglich helfen. Vielen Dank für Deine Mitarbeit! Vielen Dank für Dein Verständnis! Mit freundlichen Grüßen, Customer Happiness Team
17.10.2023
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Verzögerte Lieferung & die mieseste Qualität die ich je gesehen hab !
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06.11.2023
Hallo! Wir bitten um Entschuldigung! Unser Ziel sind zufriedene Kunden und es tut uns wirklich leid zu hören, dass Du eine schlechte Erfahrung mit uns gemacht hast. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Dir gerne weiterhelfen. Bitte kontaktiere uns über unser Helpcenter und unser Support-Team wird sich um Dein Anliegen kümmern. Vielen Dank für Dein Verständnis! Mit freundlichen Grüßen, Customer Happiness Team
16.10.2023
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Meine Bestellung ist immer noch nicht angekommen
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06.11.2023
Hallo! Wir verstehen, wie ärgerlich es ist, dass Du noch immer auf Deine Bestellung warten musst. Natürlich möchten wir das Problem so schnell wie möglich lösen. Bitte kontaktiere uns über unser Helpcenter und unser Support-Team wird Dir so schnell wie möglich helfen. Vielen Dank für Deine Mitarbeit! Vielen Dank für Dein Verständnis! Mit freundlichen Grüßen, Customer Happiness Team
16.10.2023
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Sechs mal wurde ich über die Verzögerung meiner Lieferung via Mail (auf welche man nicht antworten kann) informiert-keine Kontaktmöglichkeiten-bis heute keine Ware erhalten….
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06.11.2023
Hallo! Wir bitten um Entschuldigung! Unser Ziel sind zufriedene Kunden und es tut uns wirklich leid zu hören, dass Du eine schlechte Erfahrung mit uns gemacht hast. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Dir gerne weiterhelfen. Bitte kontaktiere uns über unser Helpcenter und unser Support-Team wird sich um Dein Anliegen kümmern. Vielen Dank für Dein Verständnis! Mit freundlichen Grüßen, Customer Happiness Team
15.10.2023
 Verifizierte Bewertung
2 x Mal sehr verspäteter Versand!
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16.10.2023
Hallo! Es tut uns leid zu hören, dass sich die Auslieferung Deiner Bestellung verspätet. Wir würden Dir gerne weiterhelfen. Wenn Deine Bestellung einen garantierten Liefertermin hatte, wende Dich bitte an unser Helpcenter, damit wir Dich für die Verspätung kompensieren können. Vielen Dank für Dein Verständnis! Mit freundlichen Grüßen, Customer Happiness Team
14.10.2023
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Unzuverlässig
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16.10.2023
Hallo! Unser Ziel sind zufriedene Kunden und es tut uns wirklich leid zu hören, dass Du eine schlechte Erfahrung mit uns gemacht hast. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Dir gerne weiterhelfen. Bitte kontaktiere uns über unser Helpcenter und unser Support-Team wird sich um Dein Anliegen kümmern. Vielen Dank für Dein Verständnis! Mit freundlichen Grüßen, Customer Happiness Team
14.10.2023
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Wochenlange Lieferzeiten, statt 5-8 Werktagen warte ich schon seit über 3 Wochen drauf. Im Oktober bekam ich die Nachricht, dass die Hülle im September kommt. Super zuverlässig, die Hülle ist immernoch nicht da
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16.10.2023
Hallo! Es tut uns leid zu hören, dass sich die Auslieferung Deiner Bestellung verspätet. Wir würden Dir gerne weiterhelfen. Wenn Deine Bestellung einen garantierten Liefertermin hatte, wende Dich bitte an unser Helpcenter, damit wir Dich für die Verspätung kompensieren können. Vielen Dank für Dein Verständnis! Mit freundlichen Grüßen, Customer Happiness Team
13.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Kein Email Kontakt möglich. Ware nach fast vier Wochen noch nicht da obwohl sie Ende September da sein sollte.
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16.10.2023
Hallo! Wir bitten um Entschuldigung! Unser Ziel sind zufriedene Kunden und es tut uns wirklich leid zu hören, dass Du eine schlechte Erfahrung mit uns gemacht hast. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Dir gerne weiterhelfen. Bitte kontaktiere uns über unser Helpcenter und unser Support-Team wird sich um Dein Anliegen kümmern. Vielen Dank für Dein Verständnis! Mit freundlichen Grüßen, Customer Happiness Team