Großartiger Service, meine Bestellungen sind fast immer einen Tag nach Bestellung da, wie man das hinkriegt, ist mir fast ein Rätsel 😂
Bei Fragen sind die Mitarbeiter immer nett und sehr hilfsbereit, da wird auch mit Telefon einfach kurz ins Lager gerannt.
Das Sortiment ist genau nach meinem Geschmack: Tolle Auswahl, nachhaltige Wollen und immer wieder mal tolle Schnäppchen.
Also, die volle Punktzahl ist so was von verdient.
Ware nicht angekommen
Bestelldatum: 21.12.23, Versandtmitteilung: 22.12.23 - Ware ist bis heute, 30.12.23 nicht angekommen. Sendungsverfolgung gibt keinen Standort an, aber Geld ist beim Verkäufer. Das ist trotz Weihnachten unverschämt, zumal kein Hinweis auf mögliche Gründe gegeben wird.
Eine sehr schnelle Lieferung, begleitet durch einen netten Kontakt, als dass DHL Paket noch einmal hin und her ging, weil der DHL Bote nicht gut gearbeitet hat. Danke an soul wool für die schnelle und kompetente Hilfe.
Ich habe ein tolles Angebot genutzt und sehr schöne Wolle zu einem Superpreis gekauft. Die schnelle Lieferung und die umweltfreundliche Verpackung haben mir ebenfalls sehr gefallen. Gerne wieder!
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Importierte Bewertungen
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