Großartiger Service, meine Bestellungen sind fast immer einen Tag nach Bestellung da, wie man das hinkriegt, ist mir fast ein Rätsel 😂
Bei Fragen sind die Mitarbeiter immer nett und sehr hilfsbereit, da wird auch mit Telefon einfach kurz ins Lager gerannt.
Das Sortiment ist genau nach meinem Geschmack: Tolle Auswahl, nachhaltige Wollen und immer wieder mal tolle Schnäppchen.
Also, die volle Punktzahl ist so was von verdient.
Ware nicht angekommen
Bestelldatum: 21.12.23, Versandtmitteilung: 22.12.23 - Ware ist bis heute, 30.12.23 nicht angekommen. Sendungsverfolgung gibt keinen Standort an, aber Geld ist beim Verkäufer. Das ist trotz Weihnachten unverschämt, zumal kein Hinweis auf mögliche Gründe gegeben wird.
Einfacher Bestellvorgang, wunderschöne Qualität und Farben der Wolle, nettes Begleitschreiben, superschnelle, problemlose Lieferung. Ich bin sehr zufrieden. DANKE.
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05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Beim Internetauftritt hakt es leider etwas. Ich wollte bestellen, aber es ging nicht weiter. An meinem Internet lag es nicht, bei anderen Seiten ging es tadellos. Habe es mehrfach versuchen müssen und wollte schon aufgeben. Dann hat es doch noch geklappt.
Tolle Website, gute Beschreibung der Ware, rascher Versand, hervorragender Service bei Schwierigkeiten mit der Bestellung oder Rücksendung und natürlich ein hervorragende Angebot, Wolle von sehr guter Qualität.
Ware nicht angekommen
Bestelldatum: 21.12.23, Versandtmitteilung: 22.12.23 - Ware ist bis heute, 30.12.23 nicht angekommen. Sendungsverfolgung gibt keinen Standort an, aber Geld ist beim Verkäufer. Das ist trotz Weihnachten unverschämt, zumal kein Hinweis auf mögliche Gründe gegeben wird.
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Antwort von soul-wool.com
08.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider gab es Probleme bei der Post, die wir als Verkäufer nicht beeinflussen konnten. Ihr Paket ist am 02.01.24 wieder an uns zurückgeschickt worden und wir haben Ihr Paket umgehend nochmal an Sie geschickt. Lt. Sendungsverfolgung haben Sie Ihr Paket am 05.01.24 erhalten. Wir wünschen Ihnen viel Freude beim Verarbeiten.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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