hornbach.deBewertungen:
161 Bewertungen in den letzten 12 Monaten221.024 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Wir hatten in den letzten zwei Jahren ein Paar Online-Bestellungen und alle sind ohne Probleme angekommen.
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Relevanteste negative Bewertung
02.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung aufgeben am 12.6. mit der Info 1-2 Tage Lieferzeit.
Lieferung wurde zuerst zum 19.6.angekündigt dann zum 14.-16.6.,habe dann eine E Mail am an den Kundenservice am 20. geschickt,es kam erst mal die Standard-Antwort auf die ich am 22. morgens nochmals hin geantwortet/gefragt habe ob meine Ware unterwegs sei. Am 22. abends beim Kundenservice angerufen der mir sehr unfreundlich mitgeteilt hat 3-4 Tage Lieferverzögerungen wären OK und ich hätte ja morgens erst geschrieben, zur Erinnerung ich habe auf die Standard Antwort gemailt. Vom Spediteur kam dann eine Nachricht am 23. die Lieferung kommt am 27.
Es sind jetzt 2 Wochen vergangen und eine Antwort vom Kundenservice ist nie gekommen, dafür habe ich aber in der Woche vom 19. -23. 3x die Versandbestätigung bekommen das meine Lieferung zwischen dem 14.-16.6. kommt.
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SS
Susanne S.
Eime
Bewertungen für hornbach.de
HS
H. S.
Gross-Gerau
12.06.2023
Verifizierte Bewertung
3 x umsonst hingefahren, viel Zeit verschwendet, keien Kompetenz und fehlerbehaftete Systeme. Keine Ware bekommen und dann bei BAUHAUS gekauft.
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07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieblingsbaumarkt
Ich denke mit der Aussage, dass Hornbach mein Lieblingsbaumarkt ist, sage ich schon alles. Bis jetzt hat alles wunderbar geklappt und das Preis-Leistungsverhältnis stimmt auch!
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07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Wäre vollständig und intakt.
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06.06.2023
Verifizierte Bewertung
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06.06.2023
Verifizierte Bewertung
Doppelte Fehler bei Hornbach kosten uns 50% Kaufpreis
Erst schickt der Lieferdienst das Gerät ohne Käuferkontakt zurück, nach mehrfachen Anrufen und bitte des Neuversandes ist es jetzt vergriffen. Leider ist unser Smartsystem schon darauf ausgelegt, sodass wir das 300€ teuerer Gerät kaufen mussten, ohne jeglichen Nachlass nach etlichen Telefonaten. Mehrfache Fehler bei Hornbach kosten uns 300€
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06.06.2023
Verifizierte Bewertung
Erst schickt der Lieferdienst das Gerät ohne Käuferkontakt zurück, nach mehrfachen Anrufen und bitte des Neuversandes ist es jetzt vergriffen. Leider ist unser Smartsystem schon darauf ausgelegt, sodass wir das 300€ teuerer Gerät kaufen mussten, ohne jeglichen Nachlass nach etlichen Telefonaten. Mehrfache Fehler bei Hornbach kosten uns 300€
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04.06.2023
Verifizierte Bewertung
alles ok
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SB
Stefan B.
Regensburg
03.06.2023
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Schnelle Lieferung ohne Probleme
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03.06.2023
Verifizierte Bewertung
Alles Top
Ware bestellt, zum Abholtermin vorbereitet und abgeholt
TOP
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PK
Peter K.
Bellheim
02.06.2023
Verifizierte Bewertung
Wie immer große Auswahl und faire Preise.
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31.05.2023
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31.05.2023
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31.05.2023
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Alles Super geklappt
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27.05.2023
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27.05.2023
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Alles super
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SK
Stephan K.
Gehrden
24.05.2023
Verifizierte Bewertung
So sollte es sein!
Über das online Webportal ein transparenter Bestell- und Zahlungsprozess. Die bestellt Wahre wurde sehr schnell, aus dem Zentrallager, per Spedition versendet und zugestellt. Ich war mit dem gesamten Ablauf sehr zufrieden.
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GK
Günter K.
Falkensee
23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Immer gerne wieder
Es gibt nichts zu meckern für mich. Schnelle Lieferung, sogar 1 Tag früher als angegeben. Ware so wie beschrieben, muß ich nur noch ausprobieren.
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