NOCH - Ihr Spezialist für Modell-LandschaftsbauBewertungen:
770 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.408 Bewertungen insgesamt
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26.09.2023
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N
NOCH GmbH .
pascal.rief@noch.de
Relevanteste negative Bewertung
22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Hallo,
Bei der Lieferung eines Pakets mit 1 Master Grass 3.0 und einem Katalog für den Betrag von CHF 105.-- stellt mir der DHL-Zusteller einen Betrag von CHF 25.40 (26.10 Euro) für Zollgebühren in Rechnung, was 25% des Materialwerts entspricht. Ich bin etwas überrascht und verärgert, da mir dieser Betrag zu hoch erscheint.
Bei einem solchen Betrag denke ich nicht mehr daran, mein Eisenbahnmaterial bei NOCH zu bestellen.
Gruss,
Gérald Richard
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Bewertungen für NOCH - Ihr Spezialist für Modell-Landschaftsbau
29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles io
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30.04.2024
Verifizierte Bewertung
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SE
Stefan E.
Radolfzell
24.04.2024
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23.04.2024
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22.04.2024
Verifizierte Bewertung
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RG
Rolf G.
Wildeshausen
21.04.2024
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19.04.2024
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16.04.2024
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14.04.2024
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14.04.2024
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09.04.2024
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07.04.2024
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06.04.2024
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22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Vorauskasse und 5 AT war die Bestellung in Arbeit. Habe vom versandt erst durch die Lieferankündigung von DHL erfahren.
Nachfrage bei noch wurde mit Verzögerung bearbeitet
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Antwort von NOCH - Ihr Spezialist für Modell-Landschaftsbau
23.04.2024
Guten Tag,
wir bedauern sehr, dass Ihre Bestellung und Nachfrage verzögert bearbeitet wurden, dies sind normalerweise nicht unsere Standards. Bzgl. des Versands wird automatisch eine Mail mit der DHL-Sendungsnummer versendet, sobald wir das Paket an DHL übergeben haben, diese Mail kann unter Umständen auch im Spam-Ordner landen.
Zukünftige Bestellungen sollten wieder zügiger bearbeitet werden ebenso Nachfragen per Mail.
Sollten Sie noch weiteren Fragen oder Anliegen haben, können Sie uns gerne kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr NOCH-Team
14.04.2024
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Verpackung der NOCH Neuheiten zerknuellt. 2x Verrechnung Zustellgebuehr Artikel + Neuheitenbroschuere
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Antwort von NOCH - Ihr Spezialist für Modell-Landschaftsbau
18.04.2024
Guten Tag und danke für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass die Verpackung zerknüllt war, sollte der Artikel dadurch Schaden genommen haben, geben Sie uns bitte Bescheid.
Die versehentlich doppelte Portoberechnung wurde bereits storniert.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr NOCH-Team
13.04.2024
Verifizierte Bewertung
Viel zu lange Lieferzeiten
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Antwort von NOCH - Ihr Spezialist für Modell-Landschaftsbau
18.04.2024
Guten Tag,
danke für Ihr Feedback. Für die lange Lieferzeit möchte ich mich bei Ihnen entschuldigen.
Leider gab es in den vergangenen zwei Wochen etwas Engpässe, weshalb die Lieferzeiten etwas länger waren.
Zukünftige Bestellungen sollten wieder in gewohnter Geschwindigkeit ausgeliefert werden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr NOCH-Team
14.04.2024
Verifizierte Bewertung
👍
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11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Zu wenig Infos bei Problemen..
Zum Teil zu viel "nicht lieferbar"; gedruckter Katalog kostet zwar 9,- € , enthält aber keinerlei Preisangaben (ist beim Marklinz- Katalog z.B. anders!), keine Informationen zur Frage, warum einige Märklin - Spur Z - Loks nicht mit den Fahrreglern der Modellbahnkoffer harmonieren bzw. wie man diesbezüglich Abhilfe schaffen könnte..
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HD
Hildebrand D.
Wiesbaden
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Großes Sortiment, schnelle und problemlose Abwicklung der Bestellungen, das sind meine bisherigen Erfahrungen. Da ich Neukunde bin kann ich keine umfangreiche Beurteilung abgeben.
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13.03.2024
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Passende Produkte in Hülle und Fülle!
Perfekte Startersets mit guten Produkten - Ein wenig
handwerkliches Geschick und es passt für Jeden! Große Auswahl an Produkten!
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