NOCH - Ihr Spezialist für Modell-Landschaftsbau
Erfahrungen:

8.887 Bewertungen insgesamt   

4,69

Hervorragend

8.887 Bewertungen seit 18.05.2015

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 22.06.2015
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Bewertungsübersicht

Kunden heben die schnelle, pünktliche und zuverlässige Lieferung sowie die sehr hohe, detaillierte und zuverlässige Produktqualität hervor. Die Verpackung wird überwiegend als sicher und ordentlich empfunden. Besonders positiv werden die große und vielfältige Produktauswahl, der freundliche, hilfreiche und lösungsorientierte Kundenservice sowie der einfache und übersichtliche Bestellvorgang genannt. Zudem schätzen Kunden die innovativen Produkte, Anleitungsvideos und die stetige Weiterentwicklung, die auch Einsteigern den Einstieg erleichtert. Gelegentlich kommt es zu Verzögerungen bei der Lieferung oder verspäteter Sendungsverfolgung. Die Verpackung wird oft als zu groß und nicht umweltfreundlich kritisiert. Die Preise und insbesondere die Versandkosten werden häufig als zu hoch empfunden. Zudem treten vereinzelt Probleme mit der Bezahlung oder Systemfehler beim Bestellvorgang auf.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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ErfahrungenNOCH - Ihr Spezialist für Modell-Landschaftsbau

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3 Bewertungen
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Anlagenbau als Anfänger

Als Anfänger im Anlagenbau (H0 Eisenbahn) profitiere ich sehr von den Materialen des NOCH Landschaftsbau und habe viel Freude daran. Im Zusammenspiel mit den Anleitungsvideos gestalte ich meinen Anlagenbau ziemlich erfolgreich. Besonders froh bin ich über die Möglichkeit in den Anleitungsvideos die Verwendung der Materialien zu sehen. Hier sagt ein Bild halt mehr als ein Wort. Weiter so.
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Wolfgang F.
3 Bewertungen
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HO-Weihnachtspyramide

Das lange Warten bis zur Lieferung hat sich gelohnt. Der filigrane Bausatz ist einfach schön. Eine Nachbearbeitung der gelaserten Teile ist nicht notwendig. Die Bauanleitung ebenfalls aussagekräftig. Der Zusammenbau erfordert allerdings auf Grund der Winzigkeit der Teile eine gewisse Fingerfertigkeit. Ich nutze die HO-Weihnachtspyramide allerdings nicht für die Modellbahn (mußte meine leider durch Umzug aufgeben), sondern habe sie als bewegliche Atraktion in einen größeren Schwippbogen (3D) eingebaut. Sie läuft mit 9V- einwandfrei. Auch die Drehzahl paßt. Das Preis - Leistungs - Verhältnis stimmt hier auf jeden Fall.
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Sendungsirrtum schnell und optimal behoben. Sehr freundlicher und entgegenkommender Kundendienst.

Zum ersten Mal bestellt bei NOCH selbst. Zahlung per SEPA-Einzug hat bei mir nicht geklappt, musste es per Paypal erledigen. Meine Rückmeldung darüber an NOCH zur reinen Info wurde von dort nett beantwortet. Bei Eingang der Sendung selbt fehlte eine Figur, weil sie dort im Lager ausgegangen war. Mein voriger Ansprechpartner bei NOCH reagierte auf meinen Bescheid daraufhin sehr zügig und beschaffte mir tatsächlich aus dem Shop noch eine solche Figur, weil es sie dort zufällig noch gab. Keine Komplikationen. Vielen Dank für die Ware und besonders auch für den schnellen und freundlichen Mailaustausch.
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Ich habe mit Noch immer gute Erfahrungen grmacht- heute schreibe ich darüber; die Innovationen und Kaufabwicklungen sind super- ferner finde ich es toll, dass msn bei Noch erkannt hat, dass die Zeit für uns für den Bau einer Anlage immer begrenzter wird- aber Noch unterstützt in einer kürzeren Bauzeit eine schöne Anlage gestalten zu könnrn. Bitte weiter so- vielen Dank !
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Winterlandschaft mit Seilbahn

Wir haben die Seilbahn mit einer Winterlandschaft aufgepeppt, z.B. den Berg bei der Talstation aus Styropor gebastelt und dann mit Schneekleber und Schneeflocken veredelt, die Bergstation links aus weißem Plastik ebenso… Die Verarbeitung war einfach , die Schneeflocken bekommt man am besten mit einem Trichter in die Spritzdosen, diese aber nicht ganz voll machen…
B N
Björn N.
3 Bewertungen
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Hallo Liebes NOCH Team, ich arbeite sehr viel mit ihren Produkten, und ich muss sagen die Farben ... die ich bei bestellt habe sind sehr gut. Ich bin letzten Monat von Spur H0 auf N umgestiegen und habe mir dann das Fertiggelände Baden Baden gebraucht gekauft Artikelnr.: 84830 ... nur halt komplett nicht coloriert ... so kann ich es selber gestalten und kann da ich auch ein Teil als Schnee Landschaft in den Bergen Gestalten. Mein Youtube Kanal: Björns´s_1zu160_Spur_N vielleicht seid ihr ja an einer Kooperation Interessiert liebes NOCH Team ... darüber würde ich mich sehr freuen mit euch zusammen zu Arbeiten. Gruß von Björn aus Oberhausen
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Die Qualität der Erzeugnisse überzeugt mich. Insbesondere bei den Fasern, Flocken, Folien zur Landschaftsgestaltung, wo ich gerne im lokalen Markt bzw. gelegentlich im Online-Shop kaufe, bietet die Firma Noch überraschende Produkt. So liebe ich die XL Grasbüschel in verschiedenen, harmonisch aufeinander abgestimmten Farben ebenso wie die gold-gelb-beigen Grasfasern.
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2 Bewertungen
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Faszination NOCH

Mich fasziniert die Detailtreue der Modelle sowie die Produkte zur Landschafts- und Gewässergestaltung. Es ist jedesmal eine Freude und ein Erlebnis bei NOCH einzukaufen. Bis zum nächsten Mal beim Stöbern. Freude kommt auf wenn man an NOCH denkt um danach einkaufen zu können.Vielen herzlichen Dank.
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Order date: 29.05.2026 Status:In progress Order number: 73968 Delivery status Payment Status Payment method Shipping method Delivery status:Open Payment status:Open Payment method:Prepayment Shipping method:Shipping Germany Product Quantity Unit price Total micro motion Tree with Swing Product Information:micro-motion Tree with Swing TT Item no.: 21771 1 Unit price: €69.99 Total: €69.99 Order date: 29.05.2026 Order number: 73968 Payment method: Prepayment Shipping method: Shipping Germany Tel. for enquiries: Parcel tracking: Not available Shipping costs: 6,49 € plus 19 % VAT €12.21 Total: 76,48 €
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Order date: 2 Jun 2026 Status:In Progress Order number: 74259 Shipping status Payment status Payment method Shipping method Shipping status:Open Payment status:Open Payment method:Paid in advance Shipping method:Shipping zone 5 Product Quantity Unit price Subtotal micro motion Baum mit Schaukel Product information:micro-motion Baum mit Schaukel TT Product number: 21771 1 Unit price: €58.82 Subtotal: €58.82 Order date: 2 Jun 2026 Order number: 74259 Payment method: Paid in advance Shipping method: Shipping zone 5 Phone for inquiries: Package tracking: Not available Shipping costs: €45.38 Total (net): €104.20
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Hallo,vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und die positive Bewertung unserer Produkte – darüber haben wir uns sehr gefreut.Wir können Ihre Kritik bezüglich der Versandkosten, der Lieferzeit und der Verpackung nachvollziehen. Besonders bei kleineren Artikeln scheint der Paketversand unverhältnismäßig zu sein. Normalerweise verwenden wir für solche Sendungen kompakte Versandkartons, wie sie auch beim Buchversand üblich sind.Die Versandkosten setzen sich jedoch nicht nur aus dem reinen Porto zusammen. Für jede Sendung müssen Zolldokumente erstellt werden, was einen zusätzlichen Arbeitsaufwand bedeutet. Zudem sind die DHL-Versandkosten in die Schweiz deutlich höher als innerhalb der EU. Wir versenden bewusst als Warensendung oder Paket, um eine zuverlässige Sendungsverfolgung zu gewährleisten, da diese bei günstigeren Briefsendungen oft nicht oder nur eingeschränkt möglich ist.Wir bedauern es sehr, dass Ihre Sendung dennoch zu sperrig war. Wir nehmen Ihre Anregungen ernst und werden dies intern nochmals überprüfen.Schade, dass wir Sie mit dieser Abwicklung nicht ganz überzeugen konnten.Mit freundlichen GrüßenIhr NOCH-Team
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Ich bin mit allen zu Frieden mit Service,zwei Bestellungen kamen etwas später ,aber trotzdem Frau Haas ist sehr freundlich und hat mir weiter geholfen mit dem Neuerscheinungen Tunnel Portal,zwecks Farbgebung,toll ,eins aber kündigt nicht ein dreiviertel Jahr vorher was an und macht es solange vorher schmackhaft man plant ja auch selber warte auf die Überdachung für Universal Bahnsteig und Tunnelportal,muß man sich langmesser Silikon formen bestellen und das nach zu Amen,sowas ist nicht gut für Kunden und Geschäft für euch .
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Subject: Formal Claim regarding Unauthorized API Registration and Financial System Errors - Order #69081 Nachricht: "Zusätzlich würde ich gerne das neue NOCH Handbuch 2025/2026 in der englischen Version (Artikelnummer: 72252) bestellen, falls Sie es auf Lager haben. Bitte fügen Sie es meiner Bestellung #74259 hinzu und senden Sie mir den Gesamtbetrag inklusive Versand nach Taiwan. Vielen Dank!"
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13 Bewertungen
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Offener Fall“ bedeutet, dass die strittige Zahlung oder Beschwerde derzeit vom Team für Finanzregulierung von Amazon Payments Europe S.C.A. geprüft wird und noch keine endgültige Entscheidung getroffen wurde. Diese Zahlung nutzt die starke Kundenauthentifizierung (SCA) gemäß EU-Vorschriften. Das System hat möglicherweise festgestellt, dass die Karte zum Zeitpunkt der Transaktion nicht ordnungsgemäß authentifiziert wurde oder dass der Karteninhaber anschließend eine Beschwerde wegen „Unautorisierter Zahlung“ bei der Bank eingereicht hat. Nachfolgend finden Sie eine Zusammenfassung des Status dieses Falls, der gesetzlichen Bearbeitungszeit für Amazon Payments Europe (APE) und Ihrer nächsten Schritte: Wichtige Begriffe Erklärung Referenznummer s.26.0600392.01.2: Dies ist der eindeutige Fallverfolgungscode, der dieser Beschwerde, Streitigkeit oder Forderung von Amazons Finanzinstitut oder dem internen System der europäischen Gerichte zugewiesen wurde. Amazon Payments Europe S.C.A.: Amazons offizielles Institut für elektronisches Geld und Zahlungen mit Sitz in Luxemburg, reguliert durch die CSSF, spezialisiert auf die Abwicklung von Zahlungen, Acquiring und Kontoverifizierung für die europäischen Websites. SCA (Starke Kundenauthentifizierung): Dies ist eine obligatorische Kundenauthentifizierungsanforderung gemäß der EU-Zahlungsdiensterichtlinie (PSD2). Wenn ein Käufer die Zwei-Faktor-Authentifizierung (z. B. SMS-Verifizierungscode, Fingerabdruck oder App-Bestätigung) während einer Transaktion nicht durchführt, ist die Transaktion stark anfällig für Rückbuchungen oder Betrugsvorwürfe. Die offizielle Bearbeitungszeit von Amazon gemäß der Beschwerde- und Einspruchsrichtlinie von Amazon European Payments (APE) sieht wie folgt aus: Allgemeine Bearbeitungszeit: Amazon ist bestrebt, die Untersuchung innerhalb von 15 Werktagen (oder Kalendertagen) nach Eingang des Antrags abzuschließen und eine endgültige Entscheidung zu treffen. Verlängerte Bearbeitungszeit: In komplexen Fällen (z. B. wenn eine SCA-Verifizierung mit der Bank des Käufers erforderlich ist) kann die Bearbeitungszeit auf maximal 35 Werktage verlängert werden. Ihre nächsten Schritte: 📌 Wenn Sie Verkäufer sind: Überprüfen Sie Ihre Seller Central-Benachrichtigungen: Melden Sie sich umgehend bei Amazon Seller Central an und gehen Sie zu „Leistung“ > „Kontostatus“ oder „Zahlungen“, um nach entsprechenden Rückbuchungsbenachrichtigungen zu suchen. Reichen Sie die Versanddokumentation ein: Falls es sich um eine Streitigkeit wegen einer „unautorisierten Zahlung“ aufgrund eines Fehlers bei der SCA-Prüfung handelt, kann Amazon den Verlust übernehmen und Ihnen keine Kosten in Rechnung stellen, sofern Sie eine gültige Sendungsnummer und einen Empfangsnachweis vorlegen können und die Zahlungsrichtlinie von Amazon (PPP) eingehalten wird. Beachten Sie die 30-tägige Einspruchsfrist: Wenn Sie eine Benachrichtigung über einen A-bis-Z-Garantieantrag erhalten, haben Sie in der Regel 30 Tage Zeit, Einspruch einzulegen. 📌 Wenn Sie Käufer (Verbraucher) sind und Ihre Kaufhistorie überprüfen möchten: Suchen Sie die Transaktion in „Ihre Amazon Pay-Aktivitäten“ in Ihrem Amazon Pay-Käuferkonto, um zu überprüfen, ob es sich bei diesem Antrag um einen zuvor beantragten A-bis-Z-Garantieantrag handelt. Warten Sie, bis Ihre Bank und Amazon sich bei Ihnen melden: Wenn der Antrag über Ihre Kreditkartenbank gestellt wurde, synchronisiert Amazon das Ergebnis nach der Bearbeitung mit Ihrem Kartenaussteller. Um Ihnen bei der Nachverfolgung dieses Falls zu helfen, teilen Sie mir bitte mit: Sind Sie Verkäufer (und Ihr Konto wurde aufgrund des Problems mit Guthaben belastet) oder Käufer (bei dem das Zahlungsproblem aufgetreten ist)? Hat der strittige Betrag Ihren aktuellen Kontostand oder Ihre Auszahlungsfunktion beeinträchtigt? 13 Websites reichen Beschwerden von AWS Marketplace-Verkäufern für Amazon ein... Amazon Payments Europe S.C.A. (APE) wird Ihnen innerhalb von 15 Werktagen nach Eingang Ihrer Beschwerde ein Update zukommen lassen... Amazon AWS-Dokumentation Amazon Payments – Nutzungsvereinbarung für den Verkauf auf Amazon 1.3 Unsere Rolle. Amazon Payments Europe s.c.a. (Société en commandite par actions) hat seinen Sitz in der Avenue J.F. Kennedy 38... Amazon Seller Central Europe Amazon Payments Europe Nutzungsvereinbarung – Händlerkonten Im Rahmen unserer Zahlungsschutzrichtlinie haften Sie nicht für Rückbuchungen, wenn Sie und die Transaktion alle erforderlichen Bedingungen erfüllen... Amazon Pay – EU Amazon Payments Europe SCA (Luxemburg) – TheBanks.eu Amazon Payments Europe SCA ist von der Commission de Surveillance du Secteur Financier als E-Geld-Institut zugelassen (Referenznummer... TheBanks.eu 提供意見
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Herr Mertens ist genial. Bis jetzt hat er uns sehr gut geholfen Bei Bahnhof Honau war es nur sehr doof das absolut kein Plan mit den Nummern von den Bauteilen dabei war Haben wir uns dann bei Google runter geladen. Die kleinen Teile von der dicken braunen Platte liessen sich auch schlecht heraus trennen. Hat aber Spass gemacht den Bahnhof zu bauen. Sieht auch sehr gut aus
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Sehr gute Ware, zB die Hartschaumartikel. Ich weiß da gar nicht wo ich anfangen und aufhören soll aufzuzählen. Alles ist aus meiner Sicht gut durchdacht, fein ausgearbeitet und gut erklärt. Der Sevice im Shop in Wangen gefällt mir besonders. Mit Sandra ist dort eine absolut kompetente Mitarbeiterin vor Ort, die zudem noch das Herz am rechten Fleck trägt. Spitzen Verkäuferin. Was könnte besser sein… Ich würde mir zB die Hartschaumwände zusätzlich in dünnerer Ausführung wünschen, um sie noch besser biegen zu können. Halbe Stärke.
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Erstlingswerk

Ich baue seit Jahren Anlagen, bin aber bisher nie über den Rohbau und die Elektronik hinaus gekommen. Ich fange jetzt erst an mit der Landschaftsgestaltung. Mit den NOCH Produkten gelingt dies wirklich gut.
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Zahlung abgebrochen! Bestellnummer: 44588 vom 29.08.2025, 09:20 Uhr Der Zahlungsprozess mit Amazon Pay ist noch nicht abgeschlossen. Sie können den Zahlungsprozess über die folgende URL wieder aufnehmen: https://www.noch.de/account/order/ETC-GeChqOElIrGhcdWBc3ADY-WGj0gg Ihre Bestellung: POS Artikel Menge Preis Summe 1 Schienenbraun, matt, Acrylfarbe Artikel-Nr: 4600001 1 3,18 € 3,18 € Versandkosten: 45,38 € Gesamtkosten Netto: 48,56 € Gesamtkosten Brutto: 48,56 € Ihre Bestelldaten: Rechnungsadresse EI-CHENG CHEN NO.45.LANE.16.SEC.1 111020 Shilin Taiwan Lieferadresse CHUNG,CHENG RD Cheng E I Chen NO.45.LANE.16.SEC.1 111020 Shilin Taiwan Zahlungsmethode Amazon Pay Versandmethode Versand Zone 5 Sendungsverfolgung Folgt per Mail in der Versandbestätigung Diese Bestelleingangsbestätigung stellt soweit nicht anders angegeben keine verbindliche Annahme der Bestellung darf, sondern soll Sie nur darüber informieren, dass die Bestellung bei uns eingegangen ist. Beachten Sie zum Vertragsschluss die angegebenen AGB, insbesondere Ziffer 2. Bitte achten Sie: Artikel können aufgrund unerwartet starker Nachfrage oder wegen Lieferschwierigkeiten vergriffen sein (auch wenn diese zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung als verfügbar gekennzeichnet waren). Aufgrund der Verarbeitungs-geschwindigkeit von Aufträgen in unserem Haus sind nach Erhalt der Eingan
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Dear Commerzbank Support Team, I am a new customer from Taiwan. I received the attached "Online-Auftrag" PDF document for opening a "Topzinskonto Plus" account (Application/Reference No. 50173817003732). Due to strict security warnings regarding phishing and quishing, I would like to verify the authenticity of this document. Could you please confirm if this document was officially issued by Commerzbank to my email? Thank you for your assistance. Best regards, YICHENG CHEN
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Subject: Formal Inquiry Regarding Order #69081 and System Workflow Anomalies Dear NOCH Team / Technical Staff, Regarding Order #69081, I have identified several critical issues that require immediate clarification: Pricing Error: The shipping cost (45.38 €) for a free item (0 € brochure) is unacceptable and appears to be a system glitch. Improper Document Handling: We noticed that test receipt files were retrieved and forwarded to the accounting department even though no actual transaction has occurred. Workflow Integrity: Changes made to Workflow wf_61UW... on April 18th must be audited to ensure test data does not contaminate official financial records. Please cancel/void Order #69081 immediately and retract any related financial documents. We will only recognize official bank transfer slips and formal invoices as valid proof of payment for future transactions.

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NOCH aus Wangen im Allgäu bietet Produkte für Modellbahner und Modellbauer weltweit an. Hohe Qualität sowie eine günstiges Preis-Leistungs-Verhältnis zeichnet die Modellbau-Artikel das in 4. Generatio...

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