NOCH - Ihr Spezialist für Modell-LandschaftsbauBewertungen:
749 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.348 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Your Trusted Shops Guarantee at NOCH - Ihr Spezialist für Modell-Landschaftsbau
Hello NOCH GmbH & Co. KGCo. KG,
Your purchase at NOCH - Ihr Spezialist für Modell-Landschaftsbau is now completely secured.
Your purchase
Online store: NOCH - Ihr Spezialist für Modell-Landschaftsbau
Date of purchase: 26.09.2023
Purchase value: 146.21 €
Your PLUS Protection
Protected amount: 146.21 € complete
Guarantee no.: TS2C-1435069408
Protected until: 26.10.2023
You can claim your Guarantee within the next 30 days.
The conditions for your Buyer Protection and information on your revocation and data protection can be found here.
Your purchases from shops that carry the Trusted Shops trustmark are secured, e.g. if you do not receive your order or if you are not reimbursed by the online shop.
Have everything in view!
In your personal customer account you can view and edit your protected purchases. You can also rate the online shop – tell others about your experience!
View my account
Greetings from Cologne
Your Trusted Shops Team
If you have any questions, please contact our customer service by e-mail service@trustedshops.com or by phone +49 221 77 536 77
(weekdays 08 - 17 h GMT + 1)
Trusted Shops
Trusted Shops AG
Subbelrather Str. 15c, 50823 Cologne, Germany, Registered at: Amtsgericht Cologne, HRB 113040
Executive Board with power of representation: Jean-Marc Noël, Alastair Bruce, Michael Burdack | Chairman of the Supervisory Board: Ulrich Hafenbradl
© 2023 Trusted Shops AG. All rights reserved.
Weiterlesen
N
NOCH GmbH .
pascal.rief@noch.de
Relevanteste negative Bewertung
22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Hallo,
Bei der Lieferung eines Pakets mit 1 Master Grass 3.0 und einem Katalog für den Betrag von CHF 105.-- stellt mir der DHL-Zusteller einen Betrag von CHF 25.40 (26.10 Euro) für Zollgebühren in Rechnung, was 25% des Materialwerts entspricht. Ich bin etwas überrascht und verärgert, da mir dieser Betrag zu hoch erscheint.
Bei einem solchen Betrag denke ich nicht mehr daran, mein Eisenbahnmaterial bei NOCH zu bestellen.
Gruss,
Gérald Richard
Weiterlesen
Bewertungen für NOCH - Ihr Spezialist für Modell-Landschaftsbau
09.07.2023
Verifizierte Bewertung
bestellung nie angekommen
Bewertung melden
Antwort von NOCH - Ihr Spezialist für Modell-Landschaftsbau
11.07.2023
Guten Tag,
wir bedauern sehr, dass Sie Ihr Bestellung noch nicht erhalten haben.
Laut DHL-Sendungsverfolgung, sollte das Paket in den kommenden zwei Tagen zugestellt werden.
Für die lange Lieferzeit möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen.
Sollten Sie noch Fragen oder Anliegen haben, können Sie sich gerne an uns unter info@noch.de wenden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr NOCH-Team
11.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ware noch nicht erhalten
Bewertung melden
Antwort von NOCH - Ihr Spezialist für Modell-Landschaftsbau
12.06.2023
Guten Tag,
Sie sollten Ihre Bestellung diese Woche erhalten.
Da wir den Zahlungseingang erst am 06. Juni feststellen konnten und unser Geschäft am 08. Juni aufgrund des Feiertages sowie am 09. Juni (Brückentag) geschlossen hatte wurden in dieser Zeit auch keine Bestellung weiter bearbeitet.
Sollten Sie noch Fragen oder Anliegen haben, können Sie sich gerne an uns wenden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr NOCH-Team
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Keine wahre erhalten
Bewertung melden
Antwort von NOCH - Ihr Spezialist für Modell-Landschaftsbau
28.11.2023
Guten Tag,
wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben.
Wie wir Ihnen heute morgen jedoch mitgeteilt haben, wurde Ihre Bestellung am 23.11. an DHL übergeben, die Sendungsnummer müssten Sie auch per Mail erhalten haben.
Leider wurde laut DHL das Packet an uns zurück geschickt, der Grund hierfür ist uns leider noch nicht bekannt. Das Paket wird sobald dies bei uns ankommt geprüft und erneut versendet.
Für die längere Lieferzeit möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr NOCH-Team
19.08.2023
Verifizierte Bewertung
Zu späte Lieferung.
Bewertung melden
24.11.2023
Verifizierte Bewertung
erhalten Wareeraw keine datotad bissib…
Bewertung melden
Antwort von NOCH - Ihr Spezialist für Modell-Landschaftsbau
27.11.2023
Guten Tag,
wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Bestellung erst 10 Tage nach Bestellaufgabe erhalten haben.
Jedoch müssen wir auch dazu erwähne, dass wir Ihre Zahlung erst drei Tage nach Bestellaufgabe erhalten haben, dann ein Wochenende kam und wir somit auch auf die lange Bearbeitungszeit kommen.
Wir hoffen Sie können diese Nachvollziehen und würde uns freuen, wenn dies auch bei der Bewertung berücksichtigt werden würde.
Sollten Sie noch Fragen oder Anliegen haben, können Sie sich gerne per Mail an uns über info@noch.de wenden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr NOCH-Team