Hallo,
Bei der Lieferung eines Pakets mit 1 Master Grass 3.0 und einem Katalog für den Betrag von CHF 105.-- stellt mir der DHL-Zusteller einen Betrag von CHF 25.40 (26.10 Euro) für Zollgebühren in Rechnung, was 25% des Materialwerts entspricht. Ich bin etwas überrascht und verärgert, da mir dieser Betrag zu hoch erscheint.
Bei einem solchen Betrag denke ich nicht mehr daran, mein Eisenbahnmaterial bei NOCH zu bestellen.
Gruss,
Gérald Richard
Gutes Peis Leistungsverhältnis. 72 unbemalte Figuren für viele Anwendungen im HO Modellbau. Bemalte Figuren kosten 10-12 mal soviel. Unbemalt lieget man bei ca. 20-25 Cent pro Figur. Farbe kostet halt einmalig, da man ja Tropfenweise Farbe braucht. Das bemalen der Figuren ist eine prima Beschäftigung an verregneten grauen Tagen und allemal besser als immer nur mit dem "Schiebeding" zu datteln.
Antwort von NOCH - Ihr Spezialist für Modell-Landschaftsbau
19.02.2024
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne würden wir in Erfahrung bringen, wie wir die Erklärung für unsere Brücken in Zukunft besser gestalten können.
Hierzu können Sie uns gerne Vorschläge machen, diese können Sie uns per Mail an info@noch.de senden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr NOCH-Team
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles gut immer wieder
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16.02.2024
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13.02.2024
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11.02.2024
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04.02.2024
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23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Not deliverd
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Antwort von NOCH - Ihr Spezialist für Modell-Landschaftsbau
23.01.2024
Hello,
We are very sorry that you delayed receiving your order.
We processed and shipped your order on January 15th immediately after receipt of your order, unfortunately there were delays according to the shipment tracking, which is why the delivery took a week until you received it.
We are confident that future orders will be delivered faster, but we no longer have any influence on the package once it has been dispatched.
Best regards
Your NOCH-Team
Antwort von NOCH - Ihr Spezialist für Modell-Landschaftsbau
12.02.2024
Guten Tag,
wir möchten uns hiermit für die lange Lieferzeit bei Ihnen entschuldigen.
Leider ging der Zahlungseingang bei uns unter und wir konnten Ihre Bestellung erst Mitte letzter Woche versenden.
Wir hoffen, wir können Sie bei Zukünftigen Bestellungen wieder von unsere Leistung überzeugen und sollten noch Fragen oder Anliegen aufkommen, können Sie sich gerne an uns per Mail an info@noch.de wenden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr NOCH-Team
13.08.2023
Verifizierte Bewertung
Liebe Plastik als Pappe
Gefallen hat mir das ich mit meinem Amazon Konto oder PayPal bezahlen konnte, d.h. ich musste mir kein neues Konto anlegen.
Zwei der Produkte sind Geschenke, die er sich gewünscht hat. Daher wird er schon gute Erfahrungen mit NOCH haben.
Das Klettergerüst habe ich zusammen gebaut und fand es schade daß es aus Pappe ist, da ich noch nicht so große Erfahrung habe mit Modellbau. Plastik wäre mir lieber gewesen, da leider die Pappe sehr leicht kaputt gegangen ist.
Trotzdem die gute Bewertung, da ich mich hätte informieren können über das Material.
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24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung per Vorkasse
Habe meine Adventskalender per Vorkasse bestellt, da ich hoffte, dass dies den Versand beschleunigen könne. Trotzdem wurde das Paket erst nach mehr als einer Woche abgeschickt, auch nur, nachdem ich schriftlich nachgefragt hatte.
Da vorherige Bestellungen in normalem Tempo bearbeitet wurden, gehe ich von einem lebhaften Weihnachtsgeschäft aus.
Bestellung ist gut angekommen. Ein wenig mehr Info zum Bearbeitungsstand meiner Bestellung hätte ich mir gewünscht - Auftrag wird zusammengestellt, Versand wir voraussichtlich am ... erfolgen, Zustellung in ....
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20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Alles super geklappt, ein Artikel hat etwas gedauert, aber schlussendlich alles OK. Erfreulicherweise gibt es noch Webshops bei denen man der Kundendienst Feedback gibt.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.