GütesiegelGültig
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zertifiziert seit: 28.05.2014
aktualisiert am: 01.04.2023
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Relevanteste positive Erfahrung
Ich finde eigentlich alles gut. Der Kundenservice ist top, die Bestellung geht einfach und die Lieferung ist rasch.
Das Einzige, was mich stört, ist, wenn ich über Google Angebote finde (von Aponeo) zeigt es mir diese nicht an, wenn ich über die Internetseite von Aponeo gehe, sondern ich muss über das gefundene Angebot auf der Seite von Google, damit ich diesen Preis auch bekomme. Das ist als angemeldeter User von Aponeo für mich ärgerlich. Daher die vier Sterne und keine fünf.
Ansonsten bin ich absolut zufrieden.
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Relevanteste kritische Erfahrung
11.07.2022
Die Gutschein-Politik von Aponeo ist verwirrend. Manchmal gilt es manchmal nicht. Es werden Gutscheine angeboten, die aber dann nur mit vielen Tricks geltend gemacht werden können.
Ich brauche dadurch oftmals mehr als eine Stunde um all meine Artikel, die ich jeden zweiten Monat im Wert von um die 200 Euro bei Aponeo einkaufe in den Warenkorb zu legen. Die Gutscheine kann ich oftmals dabei nicht mal anwenden. Es ist mir klar, dass dahinter eine Politik steht, Käufer/innen bei der Stange zu halten und Aponeo attraktiv zu machen. Doch ich empfinde die Herangehensweise eher kontraproduktiv und werde mich nach einer Alternative umsehen.
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Bewertungen für aponeo.de
Verifizierte Bewertung
vor 2 Tagen
Das eine Lieferung mit Berlin Express meistens am selben Tag möglich ist
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Bestelle immer wieder mal bei aponeo.de und war im großen und ganzen auch stets zufrieden. Manchmal dauert die Lieferung etwas, aber sie kommt immer gut verpackt an. Bisher keine gravierenden Negativitäten.
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Versand geht schnell, Beratung ist okay
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vor 4 Tagen
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vor 4 Tagen
Lieferung des angekündigten Produktes in der angekündigten Zeit. Allerdings war das Produkt in einem recht großen Päckchen und nicht so sorgfältig verpackt. Da das Produkt zerbrechlich war, wäre es sinnvoll gewesen, entweder ein kleineres Päckchen zu wählen, oder mehr Verpackungsmaterial.
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vor 4 Tagen
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vor 4 Tagen
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vor 4 Tagen
Alles gut gelaufen
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vor 4 Tagen
Große Auswahl, schnelle Lieferung, gute Geschenke für die gesammelte Punkte. Leider ein paar Produkte sind nicht immer im Sortiment, oder werden immer teuer.
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vor 5 Tagen
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vor 5 Tagen
Prompte Lieferung preis Leistung stimmt Lieferung gut
Es wäre schön wenn die Rechnung in der Lieferung bei gelegt wird es gibt auch ältere Leute
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vor 5 Tagen
Schnellere Lieferung
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Für mich muss nichts verändert werden,bin sehr zufrieden
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das Angebot entspricht meinen Erwartungen; zeitnahe Info zur Bearbeitung;
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vor 10 Tagen
Am 3. März habe ich eine Bestellung aufgegeben. Das Geld wurde von der Kreditkarte abgebucht, aber es gibt keine Bestellung auf der Bestellseite und es kam keine Benachrichtigung an die Post. Auf wiederholte Anfragen, das Geld zurückzugeben, antwortet niemand. Schrecklicher Service.!!!
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Antwort von aponeo.de
vor 10 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Wir haben Sie zu Ihrem Anliegen am 06.03.2023 per E-Mail kontaktiert. Ihre Bestellung ist nicht bei uns eingegangen. Die Zahlung wird automatisch zurücküberwiesen. Wir würden uns darüber freuen, Sie auch weiterhin als Kundin begrüßen zu dürfen. Ihr APONEO Team
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vor 11 Tagen
Die Lieferung war mit 5 Werktagen nicht wirklich zügig.
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