Ich habe ein Zubehör-Teil für eine bestimmte Nähmaschine gesucht. Die Hinführung zu diesem Teil war sehr präzise, das Gesuchte klar umrissen. Lieferzeit kurz, wurde eingehalten. Verpackung zweckmäßig. Artikel entsprach der Beschreibung.
Der Preis lag um 75% über dem Wettbewerb, die Versandkosten-Pauschale war m.E. ebenfalls überhöht - zumal der Wettbewerb versandkostenfrei geliefert hat. Insgesamt habe ich bei Dittrich mit 12,85 € das 3,7-fache bezahlt gegenüber den 3,51€ anderswo.
Frage: Warum habe ich denn trotzdem bei D. gekauft? Maßgeblich waren die kurze Lieferzeit und der "Bedarfsdruck".
Leider werden zum Verkauf Artikel angeboten, die gar nicht auf Lager sind und man erst fast 2 Wochen auf seine Bestellung wartet. Dann wurde tatsächlich ein gebrauchtes Teil zu Bernina Nähmaschine für neu verkauft. Keine Reaktion seit 2 Tagen auf die E-Mail mit Beweisfoto mit Gebrauchsspuren und Kratzer. Schade.
Das Angebot und die Qualität sind sehr gut und man ist bemüht Kundenwünsche /Anfragen zu erfüllen/beantworten. Die Erreichbarkeit bzw. Zeit bis man eine Antwort/Reaktion bekommt könnte etwas besser sein. Ansonsten alles okay
Es ist eigentlich sehr schnell gekommen und es passt zu meiner Nähmaschiene. Ich konnte es auftreiben, obwohl der Fachmann, bei dem meine Maschiene im Service war, sagte, dass es diesen Teil nicht mehr gibt.
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12.02.2024
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Die Spulenkapsel hat perfekt gepasst,die Nähmaschine funktioniert wieder.
Bin zufrieden bis auf die Logistikpauschale .5,59€ für eine doch recht kleine Spulenkapsel finde ich schon etwas viel.
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17.08.2023
Verifizierte Bewertung
Leider hat die Post geschludert es…
Leider hat die Post geschleudert es brauchte eine Woche her so ein winziges Paket. Auch fand ich die Portokosten nicht im Verhältnis - es hätte nämlich als Brief gehen können.