Ich habe ein Zubehör-Teil für eine bestimmte Nähmaschine gesucht. Die Hinführung zu diesem Teil war sehr präzise, das Gesuchte klar umrissen. Lieferzeit kurz, wurde eingehalten. Verpackung zweckmäßig. Artikel entsprach der Beschreibung.
Der Preis lag um 75% über dem Wettbewerb, die Versandkosten-Pauschale war m.E. ebenfalls überhöht - zumal der Wettbewerb versandkostenfrei geliefert hat. Insgesamt habe ich bei Dittrich mit 12,85 € das 3,7-fache bezahlt gegenüber den 3,51€ anderswo.
Frage: Warum habe ich denn trotzdem bei D. gekauft? Maßgeblich waren die kurze Lieferzeit und der "Bedarfsdruck".
Ich habe eine defekte Pfaff 1475 mit abgebrochenem, fehlendem Einfädler zur Reparatur bekommen. Nun musste ich DREI Bestellungen durchführen, ALLE mit neuem Versandporto, da in der Ersatzteilseite der Einfädlermechanik kein Hinweis steht, dass zur Vervollständigung mehrere Teile (mit Artikelnummern) bestellt werden müssen. Das ist mehr als ärgerlich. :((( Auch sind Anfragen im Service nach Kulanzgutscheinen für die Versandpauschale unbeantwortet geblieben.
Angebot vervollständigen.
Das Fusspedal nutzt mir nichts ohne dazugehöriges Kabel.
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Antwort von Dittrich Nähmaschinen
10.11.2023
Sie haben auch nur den Fußanlasser bestellt. Das Kabel für den Fußanlasser ist eine separater Artikel da es nicht fest mit dem Fußanlasser verbunden ist. Es steht am Artikel bei uns im Shop auch EXTRA dran das das Kabel extra benötigt wird.
03.12.2023
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Die Versandgebühren stehen nicht in der Relation für eine Mindermengen Bestellung.
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30.06.2024
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Ware wird angeboten obwohl sie nicht auf Lager ist. Warte seit 14 Tagen.
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17.12.2023
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Für 2 Mini Schrauben die 6 EUR Versand sind viel zu übertrieben