Erst wurde ich von einem Mitarbeiter telefonisch recht "abgebügelt", woraufhin ich eine schriftliche Beschwerde eingereicht habe, da das Produkt leider nicht funktionierte. Daraufhin hat mich der Geschäftsführer zurückgerufen. Wir haben dann eine Lösung gefunden.
Das Ersatzprodukt funktioniert einwandfrei und ich bin jetzt absolut zufrieden. Ich habe mehrfach bei Schwabenpapier bestellt und bis .
In der Anzeige stand Duft Melisse, Zitrone.
Bei dem gelieferten handelte es sich nur um reinen Lemon Duft.
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Antwort von schwabenpapier.de
11.05.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir werden dies überprüfen, von uns kommt der Hinweis Melisse nicht. In unserer Produktbeschreibung steht nur Zitrone und Lemon. Eventuell wurde es von der Suchmaschine hinzugefügt oder in diese Kategorie eingeteilt...
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