Sehr schnelle Lieferung , Ware ist genau wie bestellt ! Schlecht war allerdings die Auslieferung durch UPS - trotz meiner Anwesenheit wurde nur ein Zettel in den Briefkasten geworfen ! Die angekündigte Mail mit Zugangscode für das Abholfach kam nicht an , musste ich in der UPS Zentrale in Braunschweig persönlich mit Ausweis holen ! Für mich eine absolute Null-Nummer !!!
Sehr schlechtes Retourenmanagement!
Vor 5 Tagen habe ich meine Bestellung retourniert und keine einzige Nachricht erhalten. Das Rücksendeetikett ließ sich auch nicht problemlos ausdrucken, obwohl auf mehreren Druckern und über unterschiedliche Computer versucht.
Das war meine erste und letzte Bestellung.
UPS liefert nicht auf, sondern bringt die Ware direkt in Paketshop. Sehr ärgerlich bereits das zweite Mal.
Der Schuh selber sehr bequem, aber leider zu schwer und klobig
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Antwort von ugg.com/eu/de/de
vor 6 Tagen
Hallo liebe Christiane! Vielen Dank für deine erhliche Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie mit unserem UPS-Lieferservice unzufrieden sind. Wir übergeben immer das Feedback und die Beschwerden unserer Kunden bezüglich des Lieferservices an unseren Kurier-Partner weiter. Wir hoffen, den Lieferservice schnellstmöglich zu optimieren und effizienter zu machen. Sollten Sie spezifische Fragen oder Anliegen haben, kontaktieren Sie uns gerne über kundendienst@ugg.com. Wir möchten uns dafür aufrichtig entschuldigen und hoffen Sie bald erneut als UGG-Kunden begrüßen zu können.
- Ihr UGG Team
11.05.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von ugg.com/eu/de/de
vor 13 Tagen
Hallo liebe Katharina! Vielen Dank für deine erhliche Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir können sehen, dass die Bestellung unterwegs und spätestens morgen ankommen sollte. Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und mögliche Enttäuschung entschuldigen und hoffen dennoch Sie bald erneut als UGG-Kunde begrüßen zu können. Sollten Sie spezifische Fragen oder Anliegen haben, kontaktieren Sie uns gerne über kundendienst@ugg.com.
- Ihr UGG Team.
Tolle Farbe und Qualität des Kapuzenpullis. Super Preis im Sale und sehr schnelle Lieferung. Der große Karton für ein Teil war überdimensioniert und hilfreich wäre es, wenn die Passform dabei stehen würde. Diesen Pulli sollte man auf jeden Fall eine Nummer kleiner wählen.
Liebe die UGGs und schlüpfe gerne direkt in die Stiefel, nachdem ich sportlich unterwegs war. Probiere das erste Mal die weitere Bekleidung aus und empfinde diese als trendy und mit einem guten Preis-Leistungsverhältnis.
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22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Plüschjacke ist wunderschön.Aber mir war sie bisschen zu groß.Kann man gerne eine nummer kleiner nehmen .Retour war reibungslos!
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