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Personello
Bewertungen:

7.271 Bewertungen in den letzten 12 Monaten56.484 Bewertungen insgesamt  

4,76
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

02.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Bestellungen, Anfertigung und Lieferung. Kleiner Hinweis: wenn ich kurz was anderes gemacht habe, waren meine Einstellungen weg und ich musste von vorn anfangen. Nur das geladene Bild war noch gespeichert. Vielleicht eine Prüfung der Rechtschreibung hilft um Fehler zu vermeiden.
SK
Stefan K.
Bad Wildungen

Relevanteste negative Bewertung

14.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Das digital bestellte Produkt kam sehr schnell mit entsprecher Vorankündiging bei mir an, entspricht jedoch nicht meiner Auswahl in Größe und Ausrichtung: Anstatt Vollbild ein Porträt, aus Untertext wurde Text rechtsseitig vertikal. Da es offensichtlich nicht passte, was online nicht ersichtlich war, hätte ich einen Kontakt gewünscht. Persönliche Daten liegen ja vor. Jetzt habe ich da so ein Ding, was ich vermutlich entsorgen werde.
SJ
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Bewertungen für Personello

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RK
Rroman K.
Gross Enzersdorf
24.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Falscher Schlüsselanhänger geliefert; keine Telefonservice vorhanden (wurde wegen „Krankheit“ gelöscht). Richtiger Schlüsselanhänger nun seit knapp 3Wochen seit der Bestellung, immer noch nicht geliefert. WERTLOS; NIE WIEDER!
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Antwort von Personello
29.05.2024
Es tut mir sehr leid, dass du eine Falschlieferung erhalten hattest. Ich sehe, dass du per Email Kontakt mit uns hattest. Wir hatten am 21.05. nochmal dein richtiges Produkt versendet. Die Lieferung nach Österreich kann 2-5 Werktage dauern. Ich hoffe, dass die Bestellung zwischenzeitlich angekommen ist. Bezügilch unserem Telefonservice: Aufgrund der Unterbesetzung wg. Urlaubs- und Krankheitsausfällen mussten wir leider zu dieser Maßnahme zurück greifen. Tut mir sehr leid, dass wir nicht zu unseren regulären Telefonzeiten erreichbar waren. Ich versichere aber, dass dies eine Ausnahme ist und nicht die Regel. Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice
vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Auf der Schieferplatte sind die Fotos sehr unscharf, kaum zu erkennen Zwei Weingläser bestellt, Namen unterschiedlich groß, als Geschenk macht es keinen guten Eindruck
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Antwort von Personello
vor 4 Tagen
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Es tut mir leid, dass die Ware nicht deinen Erwartungen entspricht. Ich sehe, dass du noch keinen Kontakt mit unserem Kundenservice hattest. Falls du reklamieren möchtest, kannst du uns gerne eine Email mit deiner Bestellnummer schreiben an: trustedshops@personello.com. Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden. :) Herzliche Grüße Eva vom Personello Kundenservice Team
26.05.2024
 Verifizierte Bewertung
habe 2 Anhänger bestellt.. leider wurden die nicht mittig graviert, sowie ich es konfiguriert habe.. auf eine Nachricht von meiner Seite, kam leider keine Reaktion
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Antwort von Personello
29.05.2024
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Es tut mir leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Ich habe nach deiner Nachricht gesucht, aber leider keine gefunden. Vielleicht ist sie nicht durch gegangen :( Falls du reklamieren möchtest, kannst du uns gerne eine Email mit deiner Bestellnummer schreiben an: trustedshops@personello.com. Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden. :) Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice
vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Zippo war nach kurzer Zeit kaputt und hat nicht mehr funktioniert. Fande ich für den Preis eine Enttäuschung, schon alleine, da es ein Geschenk zum Jahrestag war
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Antwort von Personello
vor 4 Tagen
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Es tut mir leid, dass dein Zippo nicht funktioniert. Ich sehe, dass du noch keinen Kontakt mit unserem Kundenservice hattest. Falls du reklamieren möchtest, kannst du uns gerne eine Email mit deiner Bestellnummer schreiben an: trustedshops@personello.com. Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden. :) Herzliche Grüße Eva vom Personello Kundenservice Team
vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Sehr enttäuscht, man kann überhaupt nichts erkennen von dem Bild, die Bestellung hätte ich mir sparen können, ist ein ovale Glas und sonst nichts.🙈🙈🙈🙈🙈
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Antwort von Personello
vor 4 Tagen
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Es tut mir leid, dass die Gravur kaum erkennbar ist. Ich sehe, dass du noch keinen Kontakt mit unserem Kundenservice hattest. Falls du reklamieren möchtest, kannst du uns gerne eine Email mit deiner Bestellnummer schreiben an: trustedshops@personello.com. Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden. :) Herzliche Grüße Eva vom Personello Kundenservice Team
27.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Auf Grund der schlechten Verpackung ist die Schieferplatte gebrochen. Wir warten auf Stellungnahme zu unserer Reklamation.
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Antwort von Personello
29.05.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Ich sehe, dass deine Reklamation zwischenzeitlich bearbeitet wurde und wir eine gemeinsame Lösung für dich finden konnten. :) Solltest du noch weitere Fragen haben, kannst du dich jederzeit wieder bei uns melden. Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice
20.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Man sieht das Bild auf dem Glas ohne das Licht überhaupt garnicht und mit Licht erkennt man auch nix.
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Antwort von Personello
23.05.2024
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Es tut mir leid, dass das Glasfoto schwach gelasert angekommen ist. Ich sehe, dass du bereits Kontakt mit unserem Service hattest und wir eine passende Lösung für dich finden konnten. Solltest du noch weitere Fragen haben, kannst du dich jederzeit wieder bei uns melden. Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice
vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bin sehr enttäuscht das Foto ist kaum zu erkennen. Dafür soviel Geld. Bei euch kaufe ich nicht mehr
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Antwort von Personello
vor 4 Tagen
Hallo, vielen Dank für deine Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass die Ware nicht im einwandfreien Zustand angekommen ist. Zu deinem Anliegen habe ich dir eine separate Email geschickt. Wir finden bestimmt eine Lösung. Herzliche Grüße Eva vom Personello Kundenservice Team
23.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider sind die Etiketten ganz verknittert im Kuvert angekommen (dieses war auch zerknittert)
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Antwort von Personello
29.05.2024
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Es tut mir leid, dass die Briefpost nicht sorgfältig mit deiner Sendung umgegangen bist. Ich sehe, dass du noch keinen Kontakt mit unserem Kundenservice hattest. Falls du reklamieren möchtest, kannst du uns gerne eine Email mit deiner Bestellnummer schreiben an: trustedshops@personello.com. Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden. :) Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice
MJ
Martha J.
Hamburg
vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Ich war leider sehr enttäuscht von der Kette, weil man das eingravierte kaum sehen kann :-(
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29.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Qualität des Druckes ist ungenügend. Sehr dünn, schlecht lesbar( weisse Schrift)
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Antwort von Personello
vor 11 Tagen
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Es tut mir leid, dass die Gravur des Keksglases kaum erkennbar ist. Ich sehe, dass du noch keinen Kontakt mit unserem Kundenservice hattest. Falls du reklamieren möchtest, kannst du uns gerne eine Email mit deiner Bestellnummer schreiben an: trustedshops@personello.com. Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden. :) Herzliche Grüße, Eva vom Personello Kundenservice
31.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider war das Bild nicht zu sehen welches ich der Bestellung beigelegt hatte.
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Antwort von Personello
vor 11 Tagen
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Es tut mir leid, dass du die Gravur deines Anhängers nicht erkennbar ist. Ich sehe, dass du bereits mit dem Kundenservice Kontakt hattest und dass wir dir eine Lösung gegeben haben. Solltest du noch weitere Fragen haben, melde dich bitte unter dieser Email Adresse: trustedshops@personello.com Herzliche Grüße, Eva vom Personello Kundenservice
vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Die Farben auf dem Stein sind wirklich traurig. Sehr blas, kaum zu erkennen
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Antwort von Personello
vor 4 Tagen
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Es tut mir leid, dass der Druck auf den Steinen kaum erkennbar ist. Ich sehe, dass du noch keinen Kontakt mit unserem Kundenservice hattest. Falls du reklamieren möchtest, kannst du uns gerne eine Email mit deiner Bestellnummer schreiben an: trustedshops@personello.com. Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden. :) Herzliche Grüße Eva vom Personello Kundenservice Team
19.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Qualität des Produkts schlechter als erwartet
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Antwort von Personello
23.05.2024
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Es tut mir leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Ich sehe, dass du noch keinen Kontakt mit unserem Kundenservice hattest. Falls du reklamieren möchtest, kannst du uns gerne eine Email mit deiner Bestellnummer schreiben an: trustedshops@personello.com. Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden. :) Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice
18.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Qualität hat nachgelassen
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Antwort von Personello
23.05.2024
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Es tut mir leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Ich sehe, dass du bereits Kontakt mit uns hattest und wir uns um dein Anliegen kümmern konnten. Solltest du noch weitere Fragen haben, kannst du dich gerne wieder bei uns melden. Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice
23.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Text nicht vollständig
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Antwort von Personello
29.05.2024
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Es tut mir leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Wir übernehmen die Texte immer so, wie sie angegeben wurden. Da ich nicht genau weiß, was du meinst (es kann ja auch ein Gravurfehler sein), kannst du uns gerne eine Email mit deiner Bestellnummer schreiben an: trustedshops@personello.com. Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden. :) Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice
03.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Schlechte Qualität
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Antwort von Personello
vor 11 Tagen
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Es tut mir leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Ich sehe, dass du zwischenzeitlich mit unserem Kundenservice Kontakt hattest und wir eine passende Lösung für dich finden konnten. :) Solltest du noch weitere Fragen haben, kannst du dich jederzeit wieder bei uns melden. Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservcie
26.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Personello
29.05.2024
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Es tut mir leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Ich sehe, dass du noch keinen Kontakt mit unserem Kundenservice hattest. Falls du reklamieren möchtest, kannst du uns gerne eine Email mit deiner Bestellnummer schreiben an: trustedshops@personello.com. Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden. :) Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice
MS
09.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Die schnelle Abwicklung war gut👍 ich muss dazu sagen das ich es kurzfristig für eine Kollegin bestellt habe, die plötzlich in Rente geht. Leider muss man dran denken wenn es ein persönliches Geschenk wird, das man es rechtzeitig bestellt , sonst kommt es nicht pünktlich an, da DHL leider lange braucht bis es auch hier ankommt.Das ist ärgerlich, ansonsten war ich zufrieden mit dem Produkt. LG
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BB
Barbara B.
Heppenheim
11.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Sehr schöne Inspirationen

Ich habe für unseren Enkel zur Geburt eine personalisierte Leuchte bestellt. Artikel kam sehr gut verpackt und unversehrt an. Leider kam die Lieferung verspätet an (3-4 Werktage). Die Leuchte hatte kein Netzteil dabei.
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