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Personello
Bewertungen:

7.341 Bewertungen in den letzten 12 Monaten56.165 Bewertungen insgesamt  

4,76
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 03.11.2008
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Personello erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

02.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Bestellungen, Anfertigung und Lieferung. Kleiner Hinweis: wenn ich kurz was anderes gemacht habe, waren meine Einstellungen weg und ich musste von vorn anfangen. Nur das geladene Bild war noch gespeichert. Vielleicht eine Prüfung der Rechtschreibung hilft um Fehler zu vermeiden.
SK
Stefan K.
Bad Wildungen

Relevanteste negative Bewertung

14.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Das digital bestellte Produkt kam sehr schnell mit entsprecher Vorankündiging bei mir an, entspricht jedoch nicht meiner Auswahl in Größe und Ausrichtung: Anstatt Vollbild ein Porträt, aus Untertext wurde Text rechtsseitig vertikal. Da es offensichtlich nicht passte, was online nicht ersichtlich war, hätte ich einen Kontakt gewünscht. Persönliche Daten liegen ja vor. Jetzt habe ich da so ein Ding, was ich vermutlich entsorgen werde.
SJ
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Bewertungen für Personello

 Sortierung  
Relevanz
(607)
(164)
(93)
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08.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Kugel sind schon aber mir ist die Tasse mit den Herz noch aufgefallen und ein falscher Name
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Antwort von Personello
08.12.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir ändern die Texte im Nachhinein nicht ab, da wir davon ausgehen, dass unsere Kund:innen die Sachen immer so bestellen, wie sie es sich wünschen. Gerne kannst du uns aber eine Email schreiben an trustedshops@personello.com . Ich bin mir sicher, dass wir eine passende Lösung für dich parat haben. :) Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice
17.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Laut Internet war das Foto größer abgebildet als jetzt geliefert. Bin nicht wirklich begeistert
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Antwort von Personello
17.07.2023
Hallo, es tut mir leid, dass das Foto kleiner geliefert wurde, als abgebildet. Ich habe dich bereits per Email kontaktiert, damit wir uns dein Anliegen genauer anschauen können. Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden. Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice
06.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Gravur ist nicht so gut sichtbar wie auf dem Foto im Internet. Dies find ich sehr schade ☹️
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Antwort von Personello
09.08.2023
Es tut mir leid, dass die Gravur nicht so gut sichtbar ist. Ich sehe, dass du dich bereits an unseren Kundenservice gewendet hast und wir eine passende Lösung für dich finden konnten. Bei weiteren Fragen kannst du dich jederzeit wieder bei uns melden. Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice
20.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Bearbeitung. Rückwand im Rahmen zu schwach, dadurch sehr wellig, Bilder zu dunkel !!!
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Antwort von Personello
21.06.2023
Hallo, es tut mir leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Ich habe dir gerade auf deine Email-Nachricht geantwortet und bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden. Herzliche Grüße, Jenny vom Personello Kundenservice
KW
Katja W.
Braunschweig
27.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Letztlich habe ich "blind" ein Produkt (3D-Bild beleuchtet) gekauft. Es gab keine Vorschau....
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Antwort von Personello
04.12.2023
Es tut mir leid, dass wir bei dem 3D Glasfoto auf unserer Webseite keine Vorschau zur Verfügung stellen können. Ich sehe allerdings, dass du dich bei uns im Kundenservice gemeldet hast und wir eine Lösung für dein Anliegen finden konnten. Solltest du noch weitere Rückfragen haben, kannst du dich jederzeit wieder bei uns melden. Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice
04.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Das eine Teil was ich bestellt habe ist der Hammer und das andere ist nicht so gut zu lesen.
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Antwort von Personello
08.09.2023
Hallo, es tut mir leid, dass du mit einem Produkt in deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Ich habe dich bereits per Email kontaktiert, damit wir uns dein Anliegen genauer anschauen können. Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden. Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice
29.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Es ist teilweise etwas umständlich einen Artikel zu ordern, der aus mehreren Teilen besteht.
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17.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Dumm gelaufen

Ware ist leider abhanden gekommen, ich mußte urgieren und es wird jetzt nochmals produziert.
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26.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung aber schlechte Qualität Es musste alles nachgearbeitet (geklebt) werden.
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Antwort von Personello
04.12.2023
Es tut mir leid, dass deine Bestellung nicht in einwandfreiem Zustand bei dir angekommen ist. Gerne kannst du dich mit deinem Anliegen und deiner Bestellnummer an trustedshops@personello.com wenden. Wir finden sicherlich eine Lösung für dich. :) Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice
UH
ute h.
plaoen
26.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Bestellung

Allso der Stein entsprach überhaupt nicht meinen Vorstellungen Fotoqualität unter aller Sau
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Antwort von Personello
29.08.2023
Hallo, tut mir leid, dass du unzufrieden mit deiner Bestellung bist. Wie ich sehe, hat dir meine Kollegin den Kaufbetrag der Bestellung schon zurück gebucht. Wenn du dazu noch Fragen hast, melde dich gerne bei uns. Herzliche Grüße, Jenny vom Personello Team
MG
Maria G.
Frankfurt
26.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Unbrauchbar

Leider sind die beiden FotoGeschenke diesmal nicht brauchbar. Viel zu dunkel und unscharf
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Antwort von Personello
04.12.2023
Tut mir leid, dass du deine Bestellung beanstanden musst. Ich sehe, dass die hochgeladenen Fotos schon relativ dunkel waren. Gerne kannst du dich unter trustedshops@personello.com bei uns melden. Ich bin mir sicher, dass wir dann eine Lösung für dich finden werden. :) Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice
07.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ganz schlechte Verpackung, Artikel kam beschädigt an. Schnelle Reklamationsbearbeitung.
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Antwort von Personello
07.11.2023
Hallo, tut mir leid, dass deine Lieferung nicht gut bei dir ankam. Aber freut mich, dass dir meine Kollegin helfen konnte. Herzliche Grüße, Jenny vom Personello Kundenservice
29.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Bild in der Kugel ist leider sehr dunkel man kann die Person fast nicht erkennen
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Antwort von Personello
04.01.2024
Es tut mir leid, dass das Bild in der Kugel zu dunkel ist. Ich sehe, dass du noch keinen Kontakt mit unserem Kundenservice aufgenommen hast. Gerne kannst du uns dein Anliegen mit deiner Bestellung an trustedshops@personello.com senden. Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden. :) Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice
CB
Christina B.
Schrecksbach
21.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Farbqualität

Die Farbliche Qualität ist nicht gut. Die Bilder wirken in den Kugeln verblasst
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Antwort von Personello
23.10.2023
Es tut mir leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Ich habe dich bereits per Email kontaktiert, damit wir uns dein Anliegen genauer anschauen können. Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden. Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice
11.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Servicerückmeldung okay, aber Lieferzeit & Qualität müssen besser werden......
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Antwort von Personello
20.11.2023
Vielen Dank für dein Feedback! Gerne leite ich dein Feedback intern weiter. Es freut uns aber, dass du zumindest mit unserem Service zufrieden bist. Bei Fragen kannst du dich jederzeit wieder bei uns melden. Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice
02.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider kam der Adventskalender verbeult an, als Geschenk nicht empfehlenswert.
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Antwort von Personello
04.10.2023
Hallo, es tut mir leid, dass du mit dein Kalender beschädigt angekommen ist. Ich habe dich bereits per Email kontaktiert und bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden. Herzliche Grüße, Jenny vom Personello Kundenservice
KM
Karina M.
Freiburg
15.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Viel zu klein

Leider etwas klein schön gearbeitet aber verliert durch die Größe sehr schade
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30.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Geht so

Hab mir den durch etwas kräftiger vorgestellt. Hoffe, es hält eine Weile.
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Antwort von Personello
02.10.2023
Hallo, tut mir leid, dass du eine andere Vorstellung von unserem Produkt hattest. Wenn es Probleme damit gibt, melde dich gerne bei uns vom Kundenservice unter service@personello.com Wir finden immer eine Lösung :) Herzliche Grüße, Jenny vom Personello Kundenservice
22.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Qualität und Stickerei sehr schön, aber wirklich nur für ein Neugeborenes
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Antwort von Personello
26.07.2023
Vielen Dank für dein Feedback. Für die bestellten Produkte findest du auf den jeweiligen Produktseiten die Größenangabe bzw. bei dem einen Produkt auch die Altersempfehlung von 0-3 Monate. Solltest du dir das nächste Mal unsicher sein, kannst du uns auch gerne vorab per Email oder telefonisch kontaktieren. Wir werden dir dann gerne weiter helfen. Es freut uns aber, dass du ansonsten mit der Qualität und der Stickerei zufrieden bist. :) Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice
MR
M. R.
Bremen
14.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Gravur könnte intensiver sein, evtl mit heller Farbe nacharbeiten..
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Antwort von Personello
22.08.2023
Vielen Dank für dein Feedback. Das nehmen wir gerne auf. :) Solltest du die Ware reklamieren wollen, melde dich bitte unter trustedshops@personello.com zusammen mit deiner Bestelnummer und deinem Anliegen. Dann finden wir sicher eine Lösung für dich. Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice