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Personello
Bewertungen:

7.323 Bewertungen in den letzten 12 Monaten56.364 Bewertungen insgesamt  

4,76
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 03.11.2008
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Personello erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

02.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Bestellungen, Anfertigung und Lieferung. Kleiner Hinweis: wenn ich kurz was anderes gemacht habe, waren meine Einstellungen weg und ich musste von vorn anfangen. Nur das geladene Bild war noch gespeichert. Vielleicht eine Prüfung der Rechtschreibung hilft um Fehler zu vermeiden.
SK
Stefan K.
Bad Wildungen

Relevanteste negative Bewertung

14.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Das digital bestellte Produkt kam sehr schnell mit entsprecher Vorankündiging bei mir an, entspricht jedoch nicht meiner Auswahl in Größe und Ausrichtung: Anstatt Vollbild ein Porträt, aus Untertext wurde Text rechtsseitig vertikal. Da es offensichtlich nicht passte, was online nicht ersichtlich war, hätte ich einen Kontakt gewünscht. Persönliche Daten liegen ja vor. Jetzt habe ich da so ein Ding, was ich vermutlich entsorgen werde.
SJ
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Bewertungen für Personello

 Sortierung  
Relevanz
(607)
(167)
(133)
Zurücksetzen
MH
M H.
Rietberg
18.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die druckqualität ist nicht gut, spruchbist auf den Zahlen
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Antwort von Personello
20.11.2023
Hallo, es tut mir leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Ich habe dich bereits per Email kontaktiert, damit wir uns dein Anliegen genauer anschauen können. Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden. Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice
31.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Schlechter Kundenservice. Der Artikel ist viel zu klein.
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Antwort von Personello
08.09.2023
Vielen Dank für dein Feedback. Es tut mir leid, dass du mit unserem Service unzufrieden bist. Ich sehe, dass das Produkt bereits in der kleinen Größe bestellt wurde, die Größenangaben können auf der jeweiligen Produktseite gefunden werden. NIchts desto trotz bin ich mir sicher, dass man hier eine andere Lösung finden kann. Daher habe ich dich erneut per Email kontaktiert. Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice
22.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bilder Qualität am Produkt könnte etwas besser sein
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Antwort von Personello
02.08.2023
Hallo, es tut mir leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Ich habe dich bereits per Email kontaktiert, damit wir uns dein Anliegen genauer anschauen können. Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden. Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice
22.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Kundentelefon ist sehr schlecht jemanden zu erreichen
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Antwort von Personello
24.01.2024
Hallo, es tut mir leid, dass du uns telefonisch anscheinend nicht erreicht hast. Wir mussten aufgrund von ungeplanten Krankheitsausfällen in unserem Team unsere Telefonzeiten diese Woche etwas anpassen. Wir sind aber ganz normal per Email erreichbar, wo wir meistens innerhalb 24h antworten. Falls du somit Fragen oder Probleme mit deiner Bestellung hast, melde dich gerne im Notfall per Email: service@personello.com Wir helfen dir dann gerne :) Herzliche Grüße, Jenny vom Personello Team
06.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Farbgebung am Objekt abweichend zum gesendeten sample
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Antwort von Personello
10.10.2023
Hallo, es tut mir leid, dass du mit deiner Bestellung nicht ganz zufrieden bist. Ich habe dich bereits per Email kontaktiert, damit wir uns dein Anliegen genauer anschauen können. Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden. Herzliche Grüße, Jenny vom Personello Kundenservice
08.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Fehlerhafte Lieferung. 2. Lierung auch Fehlerfaft.
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Antwort von Personello
11.12.2023
Es tut mir leid, dass es diesmal so schief gelaufen ist. Ich sehe, dass du Kontakt mit unserem Kundenservice hattest und wir letztendlich eine Lösung für dich gefunden haben. Solltest du noch weitere Fragen haben, kannst du dich gerne wieder bei uns melden. Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice
27.09.2023
 Verifizierte Bewertung
der artikel war kaputt . beseres matrial verwenden
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Antwort von Personello
02.10.2023
Hallo, danke für deine Bewertung. Tut mir leid, dass dein bestelltes Produkt kaputt angekommen ist. Wie ich sehe, hat meine Kollegin dir aber schon geholfen und eine Lösung für dich gefunden. Bei weiteren Fragen melde dich gerne bei uns. Herzliche Grüße, Jenny vom Personello Kundenservice
04.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Bis jetzt warte ich noch immer auf meine Lieferung
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Antwort von Personello
08.09.2023
Ich sehe, dass es sich hierbei leider um einen Postverlust seitens der Deutschen Post handelte. Das tut mir sehr leid. Meine Kollegin hat sich bereits um eine Rückbuchung des Kaufpreises gekümmert. :) Solltest du noch weitere Fragen haben, kannst du dich jederzeit wieder bei uns melden. Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice
19.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Bestellung leider zu spät bekommen 😬
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Antwort von Personello
21.06.2023
Hallo, es tut mir sehr leid, dass deine Bestellung einen Tag später als von uns angekündigt, angekommen ist. Ich habe dich bereits per Email kontaktiert, um eine Lösung für dich zu finden. Herzliche Grüße, Jenny vom Personello Kundenservice
16.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Würde ich ja gerne , ist noch nicht eingetroffen.
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Antwort von Personello
20.11.2023
Vielen Dank für dein Feedback. Da deine Bestellung 5 Werktage in der Produktion benötigt, war dieser noch nicht angekommen. Ich sehe, dass er mittlerweile da ist und ich hoffe, dass alles in Ordnung ist. Wenn nicht, melde dich gerne per Email unter trustedshops@personello.com. Wir helfen dir gerne. :) Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice
14.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung immer noch nicht erhalten seit 1,5Wochen
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Antwort von Personello
20.11.2023
Es tut mir leid, leider kam es zu einer kleinen Verzögerung, weshalb wir deine Bestellung später als angekündigt versendet haben. :( Ich sehe, dass dein Paket in der Zwischenzeit angekommen ist. Solltest du noch Rückfragen dazu haben, kannst du uns gerne schreiben unter trustedshops@personello.com. Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice
JB
Josef B.
Adlwang
07.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Bild wurde komplett aus der Mitte aufgeklebt
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Antwort von Personello
10.10.2023
Hallo, es tut mir leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Ich habe dich bereits per Email kontaktiert, damit wir uns dein Anliegen genauer anschauen können. Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden. Herzliche Grüße, Jenny vom Personello Kundenservice
22.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Mein Adventskalender war leider oben zerdrückt 😥
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Antwort von Personello
26.11.2023
Hallo, es tut mir leid, dass der Kalender zerdrückt angekommen ist. Ich habe dich bereits per Email kontaktiert, damit wir uns dein Anliegen genauer anschauen können. Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden. Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice
14.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider ist das Päckchen bisher nicht angekommen.
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Antwort von Personello
20.11.2023
Es tut mir leid, leider kam es zu einer kleinen Verzögerung, weshalb wir deine Bestellung einen Tag später als angekündigt versendet haben. Ich sehe, dass dein Paket angekommen ist. :) Solltest du noch Rückfragen dazu haben, kannst du uns gerne schreiben unter trustedshops@personello.com. Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice
08.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Die Bilder sind leider sehr schlechte q

Die Bilder sind leider sehr schlechte Qualität
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Antwort von Personello
16.05.2024
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Es tut mir leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Ich sehe, dass du noch keinen Kontakt mit unserem Kundenservice hattest. Falls du reklamieren möchtest, kannst du uns gerne eine Email mit deiner Bestellnummer schreiben an: trustedshops@personello.com. Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden. :) Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice
KK
Katty K.
Frankfurt
11.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich fand die Gläser sind von billiger Qualität
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Antwort von Personello
21.11.2023
Vielen Dank für dein Feedback. Es tut mir leid, dass unsere Gläser nicht deinen Erwartungen entsprechen. Die Whiskygläser bestehen aus hochwertigem Glas und liegen angenehm schwer in der Hand. Für die Spülmaschine sind sie ebenfalls geeignet. Falls du Rückfragen dazu hast oder etwas reklamieren möchtest, kannst du dich gerne bei uns im Kundenservice melden unter trustedshops@personello.com. Wir finden dann sicherlich eine Lösung für dich. :) Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice
21.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Beschädigt

Leider ist der Kalender beschädigt angekommen.
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Antwort von Personello
23.10.2023
Es tut mir leid, dass der Adventskalender beschädigt angekommen sind. Ich sehe, dass du noch keinen Kontakt mit unserem Kundenservice aufgenommen hast, daher habe ich dir eine Email geschrieben. :) Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden. Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice
CF
C. F.
Bielefeld
30.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Qualität wird von Jahr zu Jahr schlechter
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Antwort von Personello
04.01.2024
Es tut mir leid, dass du mit der Qualität nicht zufrieden bist. Ich sehe, dass immer unterschiedliche Produkte bestellt wurden und bisher auch nur eines reklamiert wurde. Gerne kannst du uns eine Email mit der betroffenen Bestellnummer an service@personello.com schreiben. Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden. :) Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice
09.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung abgegeben und nichts mehr gehört.
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Antwort von Personello
10.11.2023
Hallo, ich hab dich gerade per Email kontaktiert, um dir deinen Bestellstatus zu schicken. Herzliche Grüße, Jenny vom Personello Kundenservice
26.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr dünner und instabiler Reißverschluss:(
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Antwort von Personello
28.07.2023
Hallo, es tut mir leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Ich habe dich bereits per Email kontaktiert, damit wir uns dein Anliegen genauer anschauen können. Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden. Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice