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Personello
Bewertungen:

7.343 Bewertungen in den letzten 12 Monaten56.298 Bewertungen insgesamt  

4,76
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 03.11.2008
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Personello erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

02.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Bestellungen, Anfertigung und Lieferung. Kleiner Hinweis: wenn ich kurz was anderes gemacht habe, waren meine Einstellungen weg und ich musste von vorn anfangen. Nur das geladene Bild war noch gespeichert. Vielleicht eine Prüfung der Rechtschreibung hilft um Fehler zu vermeiden.
SK
Stefan K.
Bad Wildungen

Relevanteste negative Bewertung

14.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Das digital bestellte Produkt kam sehr schnell mit entsprecher Vorankündiging bei mir an, entspricht jedoch nicht meiner Auswahl in Größe und Ausrichtung: Anstatt Vollbild ein Porträt, aus Untertext wurde Text rechtsseitig vertikal. Da es offensichtlich nicht passte, was online nicht ersichtlich war, hätte ich einen Kontakt gewünscht. Persönliche Daten liegen ja vor. Jetzt habe ich da so ein Ding, was ich vermutlich entsorgen werde.
SJ
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für Personello

 Sortierung  
Relevanz
(167)
(93)
(135)
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29.04.2024
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Antwort von Personello
30.04.2024
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Es tut mir leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Ich sehe, dass du noch keinen Kontakt mit unserem Kundenservice hattest. Falls du reklamieren möchtest, kannst du uns gerne eine Email mit deiner Bestellnummer schreiben an: trustedshops@personello.com. Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden. :) Herzliche Grüße, Sandra vom Personello Kundenservice
22.04.2024
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Antwort von Personello
23.04.2024
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Es tut mir leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Ich sehe, dass du noch keinen Kontakt mit unserem Kundenservice hattest. Falls du reklamieren möchtest, kannst du uns gerne eine Email mit deiner Bestellnummer schreiben an: trustedshops@personello.com. Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden. :) Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice
20.04.2024
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Antwort von Personello
23.04.2024
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Es tut mir leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Ich sehe, dass du noch keinen Kontakt mit unserem Kundenservice hattest. Falls du reklamieren möchtest, kannst du uns gerne eine Email mit deiner Bestellnummer schreiben an: trustedshops@personello.com. Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden. :) Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice
15.04.2024
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16.04.2024
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Es tut mir leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Ich sehe, dass du noch keinen Kontakt mit unserem Kundenservice hattest. Falls du reklamieren möchtest, kannst du uns gerne eine Email mit deiner Bestellnummer schreiben an: trustedshops@personello.com. Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden. :) Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice
11.04.2024
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16.04.2024
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Es tut mir leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Ich sehe, dass du noch keinen Kontakt mit unserem Kundenservice hattest. Falls du reklamieren möchtest, kannst du uns gerne eine Email mit deiner Bestellnummer schreiben an: trustedshops@personello.com. Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden. :) Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice
DR
07.04.2024
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10.04.2024
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Ich sehe, dass du Kontakt mit unserem Kundenservice hattest und wir das Problem eigentlich gelöst haben. Da wir nun nur 2 Sterne von dir erhalten haben, scheinst du aber weiterhin nicht zufrieden zu sein. Falls du noch Hilfe zu deiner Bestellung benötigst, kannst du uns gerne eine Email mit deiner Bestellnummer schreiben an: trustedshops@personello.com. Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden. :) Herzliche Grüße, Jenny vom Personello Team
07.04.2024
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Antwort von Personello
10.04.2024
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Es tut mir leid, dass du anscheinend mit deiner Bestellung nicht ganz zufrieden bist. Ich sehe, dass du aber noch keinen Kontakt mit unserem Kundenservice hattest. Falls du reklamieren möchtest, kannst du uns gerne eine Email mit deiner Bestellnummer schreiben an: trustedshops@personello.com. Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden. :) Herzliche Grüße, Jenny vom Personello Team
20.03.2024
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Lieferung in die Schweiz sehr teuer!

Die weingläser sind schön graviert, der Druck auf dem Holz etwas schwach, das Foto als Weinetikette hat eine schwache Auflösung, man sieht jedes Pixel, obwohl es mit einer Professionellen Kamera aufgenommen wurde. Das schlimmste finde ich aber die UPS Gebühren, die Ware hat 77 Euro gekostet und da sind schon 25.- Euro Liefergebühren dabei, die ganzen zusätzlichen Gebühren sind noch 31.- CHF, das ist beinahe 75%!!! Ich bestelle ganz sicher nichts mehr. Das ist eine Frechheit und steht so auch nicht.
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Antwort von Personello
28.03.2024
Vielen Dank für dein Feedback. Es tut mir sehr leid, dass du nicht zufrieden mit deiner Bestellung bist. Bezüglich der Gebühren in die Schweiz: Die zusätzlich anfallenden Zollkosten liegen leider nicht in unserer Hand, werden aber auch nicht von uns übernommen. Diese Info findet man unter "Lieferzeit & Versand" auf unserer Hilfeseite. Solltest du noch weitere Fragen haben oder solltest du die Ware reklamieren wollen, kannst du dich gerne bei uns melden unter trustedshops@personello.com. Wir helfen dir gerne weiter. Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservcie
HU
H.J. U.
Duisburg
29.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Unzureichende Verpackung

Haben dort eine sehr schöne Schieferplatte mit Gravur zur Hochzeit bestellt. Leider war die Verpackung völlig unzureichend und führte zu einer Reklamation. Die Nachlieferung erfolgte schnell und unkompliziert wurde jedoch mit der gleichen Verpackung durchgeführt. Somit ist es wohl ein immer ein Glücksfall ob der Artikel unbeschädigt beim Kunden ankommt oder nicht Schade eigentlich das man dass wohl in Kauf nimmt.
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Antwort von Personello
03.04.2024
Vielen Dank für dein Feedback. Es tut mir leid, dass die Ware beim ersten Mal kaputt angekommen ist. Ich habe dein Feedback bezüglich der Verpackung bereits an unsere Kolleg:innen weitergegeben, die für die Optimierungen bei uns zuständig sind. Solltest du noch weitere Fragen haben, kannst du dich jederzeit wieder bei uns melden. Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundeneservice
EL
Elsa L.
Euskirchen
23.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Wanduhr aus Glas

Ich habe eine Wanduhr mit Fotos bestellt. Das ganze war nach rechts verschoben. Habe es reklamiert, bekam einen Ersatz. Etwas besser, aber noch immer nicht perfekt. Das Uhrwerk musste man selbst einbauen, war auch nicht so einfach. Habe die zweite Uhr behalten, aber bestellen werde ich bei pPersonello nicht mehr.
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Antwort von Personello
28.03.2024
Vielen Dank für dein Feedback. Tut mir leid, dass du nicht mit deiner Bestellung zufrieden bist. Die Uhren versenden wir immer unaufgebaut. Wenn wir sie vorher aufbauen würden, wäre die Gefahr zu hoch, dass diese beschädigt geliefert werden. Lieben Dank trotzdem, dass du uns eine Chance gegeben hast und vielleicht möchtest du es ja in der Zukunft doch noch einmal probieren :) Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice
15.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider kommt die Gravur kaum zur Geltung. Nur durch die Beleuchtung zu sehen. Bin äußerst enttäuscht. In ihrer Werbung sieht alles anders aus. Hatte große Erwartung.. aber ich kann es nicht weiterempfehlen.
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Antwort von Personello
28.03.2024
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Es tut mir leid, dass die Gravur kaum zur Geltung kommt. Ich sehe, dass du noch keinen Kontakt mit unserem Kundenservice hattest. Falls du reklamieren möchtest, kannst du uns gerne eine Email mit deiner Bestellnummer schreiben an: trustedshops@personello.com. Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden. :) Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice
03.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Der schlüsselanhänger ist ok. Ich hätte mir gewünscht das die bilder nicht so dunkel und die Farben so kräftiger wären, wie sie es auf dem Bildschirm waren. Deswegen hier nur drei Sterne.
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Antwort von Personello
04.03.2024
Lieben Dank für dein Feedback. Es tut mir leid, dass die Farben nicht so kräftig sind wie auf dem Bildschirm. Leider schluckt das Material beim Druck die Farben etwas und dadurch wirken diese etwas dunkler als auf dem Bildschirm. Solltest du noch weitere Fragen dazu haben, kannst du uns auch gerne eine Email schreiben an service@personello.com. Wir helfen gerne weiter. :) Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice
11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Schrift auf dem Glas ist so gut wie gar nicht zu erkennen und total unsauber. Bin echt enttäuscht und kann das definitiv nicht verschenken. Schade - rausgeworfenes Geld.
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Antwort von Personello
14.03.2024
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Es tut mir leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. So wie du es beschreibst, klingt es fast nach einem Produktionsfehler. Ich sehe, dass du noch keinen Kontakt mit unserem Kundenservice hattest. Falls du reklamieren möchtest, kannst du uns gerne eine Email mit deiner Bestellnummer schreiben an: trustedshops@personello.com. Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden. :) Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice
01.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Ware kam zur vorgegebenen Zeit an, alles schön und gut.Sieht auch wirklich gut aus, leider ist der Aufdruck auf dem Glas nur schwach zu erkennen.
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Antwort von Personello
03.04.2024
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Es tut mir leid, dass die Gravur nicht so gut zu erkennen ist. Ich sehe, dass du noch keinen Kontakt mit unserem Kundenservice hattest. Falls du reklamieren möchtest, kannst du uns gerne eine Email mit deiner Bestellnummer schreiben an: trustedshops@personello.com. Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden. :) Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice
31.03.2024
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Die Gravur auf dem Glas ist kaum sichtbar! So schade und ärgerlich, für ein normales Glas ohne Gravur hätte ich weniger als die Hälfte bezahlt.
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Antwort von Personello
03.04.2024
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Es tut mir leid, dass die Gravur nicht so gut zu erkennen ist. Dem Foto nach zu urteilen ist die Gravur an manchen Stellen auch ab, daher gehe ich von einer Fehlproduktion aus. Ich sehe, dass du noch keinen Kontakt mit unserem Kundenservice hattest. Falls du reklamieren möchtest, kannst du uns gerne eine Email mit deiner Bestellnummer schreiben an: trustedshops@personello.com. Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden. :) Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice
31.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war schnell aber es war nicht so wie In der Werbung beschrieben bin etwas enttäuscht von der Gravur
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Antwort von Personello
03.04.2024
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Es tut mir leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Ich sehe, dass du noch keinen Kontakt mit unserem Kundenservice hattest. Falls du reklamieren möchtest, kannst du uns gerne eine Email mit deiner Bestellnummer schreiben an: trustedshops@personello.com. Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden. :) Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice
10.03.2024
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Leider ist die Schrift auf dem Glas kaum lesbar. Nur wenn etwas ganz dunkles drinnen ist…
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Antwort von Personello
14.03.2024
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Es tut mir leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Gerne würden wir uns das mal genauer anschauen. Falls du reklamieren möchtest, kannst du uns gerne eine Email mit deiner Bestellnummer schreiben an: trustedshops@personello.com. Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden. :) Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice
30.03.2024
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Die Quaität der Ware ist nicht besonders erst hoch. Ich hätte mir mehr erwartet.
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Antwort von Personello
03.04.2024
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Es tut mir leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Ich sehe, dass du noch keinen Kontakt mit unserem Kundenservice hattest. Falls du reklamieren möchtest, kannst du uns gerne eine Email mit deiner Bestellnummer schreiben an: trustedshops@personello.com. Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden. :) Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice
23.03.2024
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Das Bild ist nicht so wie im Internet Seite gesehen.
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Antwort von Personello
28.03.2024
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Es tut mir leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Ich sehe, dass du noch keinen Kontakt mit unserem Kundenservice hattest. Falls du reklamieren möchtest, kannst du uns gerne eine Email mit deiner Bestellnummer schreiben an: trustedshops@personello.com. Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden. :) Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice
12.03.2024
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Leider ist das Glaß deutlich kleiner als erwartet.
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Antwort von Personello
14.03.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Es tut mir leid, dass du mit der Größe des Glases nicht ganz zufrieden bist. Auf der Produktseite des Glases haben wir die genauen Größen angegeben.Leider haben wir das Glas nur in dieser Größe verfügbar. Solltest du noch Fragen dazu haben, kannst du uns aber jederzeit schreiben unter trustedshops@personello.com. wir helfen dir gerne weiter. :) Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice