Schnelle Bestellungen, Anfertigung und Lieferung.
Kleiner Hinweis: wenn ich kurz was anderes gemacht habe, waren meine Einstellungen weg und ich musste von vorn anfangen. Nur das geladene Bild war noch gespeichert. Vielleicht eine Prüfung der Rechtschreibung hilft um Fehler zu vermeiden.
Das digital bestellte Produkt kam sehr schnell mit entsprecher Vorankündiging bei mir an, entspricht jedoch nicht meiner Auswahl in Größe und Ausrichtung: Anstatt Vollbild ein Porträt, aus Untertext wurde Text rechtsseitig vertikal. Da es offensichtlich nicht passte, was online nicht ersichtlich war, hätte ich einen Kontakt gewünscht. Persönliche Daten liegen ja vor. Jetzt habe ich da so ein Ding, was ich vermutlich entsorgen werde.
Schöne Ideen..schnelle und einfache Bearbeitung! Preislich geht immer was.
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vor 12 Tagen
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Toller Kundenservice
Ich habe ein Keksglas mit Gravur bestellt. Leider war die Gravur sehr mangelhaft. Nachdem ich das reklamiert habe, bekam ich sehr schnell eine Ersatzlieferung.
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vor 13 Tagen
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20.05.2024
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mangelnde Qualitätsprüfung und schlechter Service
Hilfsbereitschaft und Kundenorientierung ist bei Personello nicht groß geschrieben. Zaubertassen werden ohne Prüfung gedruckt und trotz offensichtlichem Fehldruck einfach an Kunden versendet ohne Möglichkeit zu geben, das Bild zu korrigieren.
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20.05.2024
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Winziges Bild auf einer Zaubertasse
Bei einer Zaubertasse wurde das eingereichte Bild winzig auf die Tasse gedruckt, so dass riesige Flächen der Tasse einfach weiß geblieben sind. Das Bild war so winzig, dass es ein Geschenk nicht mehr möglich machte. Personello bietet leider keine Wiedergutmachung an. Das einzige Angebot von Personello ist, eine weitere Tasse Versandgebührpflichtig zu bestellen.
Schnelle Liegerung, gut und sicher verpackt.
Leider ist die Gravur bei allen Teilen nicht ganz so präzise.
Ich hoffe, die Beschenkten finden es trotzdem gut.
Dass ich mich sicherer bei getätigten Bestellungen fühle
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18.05.2024
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Schon ein paar mal hier bestellt und immer top
Schon ein paar mal hier bestellt. Immer alles super. Die Sachen sehen immer schön aus und bereiten Freude.
Wenn mal was nicht ok war, kamen die einem direkt entgegen. Also kann ich den Shop guten Gewissens empfehlen und werde selber immer wieder darauf zurückgreifen. Hier weiß ich was man bekommt.
An der Bestellung und am gelieferten Produkt war nichts auszusetzen, die Lieferung ist nur nicht zum angegeben Darum wie bei der Bestellung angezeigt worden angekommen, das war schade.
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18.05.2024
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17.05.2024
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Hat alles wunderbar geklappt.
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17.05.2024
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17.05.2024
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Super schöne Artikel, aber
Super schöne Artikel. Ein Stern Abzug, weil die Vase total mit "Fettfingern" verschmiert war und ich sie vor dem Verschenken reinigen musste.
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17.05.2024
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17.05.2024
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17.05.2024
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Antwort von Personello
vor 11 Tagen
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut mir leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Ich sehe, dass du noch keinen Kontakt mit unserem Kundenservice hattest.
Falls du reklamieren möchtest, kannst du uns gerne eine Email mit deiner Bestellnummer schreiben an: trustedshops@personello.com.
Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden. :)
Herzliche Grüße,
Loraine vom Personello Kundenservice
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