Schnelle Bestellungen, Anfertigung und Lieferung.
Kleiner Hinweis: wenn ich kurz was anderes gemacht habe, waren meine Einstellungen weg und ich musste von vorn anfangen. Nur das geladene Bild war noch gespeichert. Vielleicht eine Prüfung der Rechtschreibung hilft um Fehler zu vermeiden.
Das digital bestellte Produkt kam sehr schnell mit entsprecher Vorankündiging bei mir an, entspricht jedoch nicht meiner Auswahl in Größe und Ausrichtung: Anstatt Vollbild ein Porträt, aus Untertext wurde Text rechtsseitig vertikal. Da es offensichtlich nicht passte, was online nicht ersichtlich war, hätte ich einen Kontakt gewünscht. Persönliche Daten liegen ja vor. Jetzt habe ich da so ein Ding, was ich vermutlich entsorgen werde.
War mir zu wenig geschützt verpackt. Ansonsten schöne Ware.
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14.05.2024
Verifizierte Bewertung
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14.05.2024
Verifizierte Bewertung
Beschädigt kam meine Bestellung an und der Druck von dem Foto wurde leider schlecht aufgetragen
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Antwort von Personello
16.05.2024
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut mir leid, dass deine Bestellung beschädigt angekommen ist. Ich sehe, dass du noch keinen Kontakt mit unserem Kundenservice hattest.
Falls du reklamieren möchtest, kannst du uns gerne eine Email mit deiner Bestellnummer schreiben an: trustedshops@personello.com.
Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden. :)
Herzliche Grüße,
Loraine vom Personello Kundenservice
Die Weinflaschenkiste ist sehr schmal... die Flasche paßt zwar rein, aber ist sehr schwer dann wieder zu öffnen 🤔 ...und das Holz könnte etwas hochwertiger sein 😉
Ich habe für unseren Enkel zur Geburt eine personalisierte Leuchte bestellt. Artikel kam sehr gut verpackt und unversehrt an. Leider kam die Lieferung verspätet an (3-4 Werktage). Die Leuchte hatte kein Netzteil dabei.
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