PersonelloBewertungen:
7.331 Bewertungen in den letzten 12 Monaten55.759 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
02.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Bestellungen, Anfertigung und Lieferung.
Kleiner Hinweis: wenn ich kurz was anderes gemacht habe, waren meine Einstellungen weg und ich musste von vorn anfangen. Nur das geladene Bild war noch gespeichert. Vielleicht eine Prüfung der Rechtschreibung hilft um Fehler zu vermeiden.
Weiterlesen
SK
Stefan K.
Bad Wildungen
Relevanteste negative Bewertung
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Das digital bestellte Produkt kam sehr schnell mit entsprecher Vorankündiging bei mir an, entspricht jedoch nicht meiner Auswahl in Größe und Ausrichtung: Anstatt Vollbild ein Porträt, aus Untertext wurde Text rechtsseitig vertikal. Da es offensichtlich nicht passte, was online nicht ersichtlich war, hätte ich einen Kontakt gewünscht. Persönliche Daten liegen ja vor. Jetzt habe ich da so ein Ding, was ich vermutlich entsorgen werde.
Weiterlesen
SJ
Silke J.
Leina
Bewertungen für Personello
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
28.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
27.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
27.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
SG
Sonja G.
Karlsruhe
24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Unschöne Kantenberarbeitung
Gekauft wurde eine personalisierte Tafel Schokolade. Leider war die Verarbeitung der Kanten sehr schlecht. Es wurde erst Rabatt angeboten. Aber mal ehrlich, wenn man was verschenken will, dann soll es ordentlich sein. Nachdem ich das dann nochmal gesagt habe, sollte mir Ersatz geschickt werden. War dann eigentlich auch alles gut. Bis ich die Nachricht bekommen habe, dass die Maschine defekt ist und ich mein Geld zurückbekomme. Schade.....so schnell finde ich ja kein Unternehmen mehr, die mir das zum Vatertag fertig machen.
Bewertung melden
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Abbildung auf Homepage stimmt in keinster Weise mit gelieferten Artikel überein. Täuschung.
Antwort vom Service dauerte auch. Immerhin habe ich mein Geld zurück bekommen- ob das durch die Drohung Paypal einzuschalten passierte oder nicht kann ich nicht beurteilen.
Für ein spontanes Geschenk mehr als ungeeignet wenn man nachdem man schlechte Qualität bekommen hat, 3 Tage auf Klärung wartet und dann noch ein neues beschaffen muss.
Bewertung melden
Antwort von Personello
23.04.2024
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut mir leid, dass du diese Erfahrung machen musstest.
In der Regel antworten wir innerhalb von 24h (Mo-Fr), allerdings kann es hier und da leider mal zu einer Verzögerung kommen. Ich sehe, dass wir dir am nächsten Werktag geantwortet hatten. Selbstverständlich hättest du auch ohne eine Drohung dein Geld zurück bekommen. Generell ist es uns sehr wichtig, dass wir glückliche und zufriedene Kund:innen haben und freuen uns daher immer über eine offene und respektvolle Kommunikation. Ich habe deinen Reklamationsfall intern weitergegeben, sodass sich die zuständige Abteilung diesen Fall genauer anschauen können. Wir sind stets bemüht uns zu verbessern und immer offen für konstruktives Feedback. :) Solltest du zukünftig noch weitere Fragen haben, sind wir gerne für dich da.
Herzliche Grüße,
Loraine vom Personello Kundenservice
ML
Maria L.
Au i.d.Hallertau
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Kette an sich kam schnell an.
Jedoch dachte ich das Foto ( meines gerade verstorbenen Hund) sieht man besser. Man kann es wirklich nur leicht erkennen wenn man es gegen das Licht hält.
Ansonsten sieht man nur ein leeres durchsichtiges Herz. Sehr schade. Dachte man sieht mehr. Der Anhänger ist auch etwas zu dick, würde dünner besser wirken.
Würde es persönlich nicht mehr bestellen.
Bewertung melden
KT
Kerstin t.
dessau
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bei der Bestellung stand "fertig innerhalb von 24 Stunden" Leider bekam ich meine Ware erst nach einer Woche, da war der Geburtstag vorbei zu der ich es verschenken wollte.
Die Signatur war gut , hätte aber etwas größer sein können.
Bewertung melden
JW
Jürgen W.
Bremen
vor 7 Tagen
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Glasqualität und Beschriftung
Glasqualität: Gläser haben sicht- und fühlbar Nähte.
Beschriftung: In der gewünschten Größe nicht so ausgefallen, wie am Beispiel auf der Homepage angezeigt.
Becher als Thermobecher ausgewiesen, dass ist nicht der Fall
Bewertung melden
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Hab mir bissl mehr erhofft. Sollte ein Geschenk für meine Tochter sein, nur leider sieht man auf dem Glasanhänger der Kette kaum einen Menschen von dem auserwählten Bild. So ist es nun.... LG Cindy
Bewertung melden
Antwort von Personello
vor 6 Tagen
Hallo,
es tut mir leid, dass die der Glasanhänger nicht in einwandfreiem Zustand angekommen ist.
Ich sehe, dass du noch keinen Kontakt zu unserem Kundenservice aufgenommen hast.
Falls du reklamieren möchtest, kannst du uns gerne eine Email mit deiner Bestellnummer schreiben an: trustedshops@personello.com.
Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden. :)
Herzliche Grüße,
Loraine vom Personello Kundenservice