Schnelle Bestellungen, Anfertigung und Lieferung.
Kleiner Hinweis: wenn ich kurz was anderes gemacht habe, waren meine Einstellungen weg und ich musste von vorn anfangen. Nur das geladene Bild war noch gespeichert. Vielleicht eine Prüfung der Rechtschreibung hilft um Fehler zu vermeiden.
Das digital bestellte Produkt kam sehr schnell mit entsprecher Vorankündiging bei mir an, entspricht jedoch nicht meiner Auswahl in Größe und Ausrichtung: Anstatt Vollbild ein Porträt, aus Untertext wurde Text rechtsseitig vertikal. Da es offensichtlich nicht passte, was online nicht ersichtlich war, hätte ich einen Kontakt gewünscht. Persönliche Daten liegen ja vor. Jetzt habe ich da so ein Ding, was ich vermutlich entsorgen werde.
Vieleicht schauen bevor man was eingraviert ob das Foto dafür geeignet ist.
Aber sonst netter Kontakt auch mit der rückabwiklung
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Antwort von Personello
23.04.2024
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung. Es tut mir leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Wir haben vor Versand noch eine Endkontrolle, aber leider kann es zwischendurch mal passieren, dass etwas übersehen wird. Es freut mich, dass du aber eine positive Erfahrung mit unserem Kundenservice hattest und wir dir helfen konnten. Bei weiteren Fragen sind wir gerne wieder für dich da.
Herzliche Grüße,
Loraine vom Personello Kundenservice
21.04.2024
Verifizierte Bewertung
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20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Glasscheibe wackelt
Sieht schön aus und macht das was es soll. Die Glasscheibe passt nur leider nicht genau und daher wackelt das Glas im Ständer hin und her. Schade!
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20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bin mit dem Ergebnis sehr zufrieden
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20.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Personello
23.04.2024
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut mir leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Ich sehe, dass du noch keinen Kontakt mit unserem Kundenservice hattest.
Falls du reklamieren möchtest, kannst du uns gerne eine Email mit deiner Bestellnummer schreiben an: trustedshops@personello.com.
Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden. :)
Herzliche Grüße,
Loraine vom Personello Kundenservice
19.04.2024
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Tolle Ware, schnelle Lieferung!
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18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Empfehlenswert
Es fehlte zwar ein kleines Teil aber ein Anruf bei einer freundlichen Mitarbeiterin reichte und die Nachsendung war sehr schnell da.
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18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schöne Kerze, aber leider ist dort eine Macke drin.
Es sieht toll aus, nur ist der Druck wahrscheinlich feucht verschickt worden, daher ist das Blatt leicht gewellt. Kein Reklamationsgrund für mich
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11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Der tolle Service bei Nichtgefallen.
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10.04.2024
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10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, aber leider ein sehr mangelhaftes Produkt erhalten. Enttäuschung war groß, da es ein Geschenk sein sollte. Kundenservice war aber hervorragend. Geld wurde zurück erstattet.
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Antwort von Personello
16.04.2024
Vielen Dank für dein Feedback und darüber, dass du auch deine positive Erfahrung mit unserem Kundenservice geteilt hast. Es tut mir leid, dass die Bestellung schief gelaufen ist, aber ich bin froh, dass wir eine Lösung für dich befunden haben. :)
Solltest du noch weitere Fragen haben, kannst du dich jederzeit wieder bei uns melden.
Herzliche Grüße,
Loraine vom Personello Kundenservice
09.04.2024
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Schnelle Lieferung und gute Fotoqualität
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09.04.2024
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07.04.2024
Verifizierte Bewertung
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07.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Personello
10.04.2024
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung. Es tut mir leid, dass du anscheinend mit deiner Bestellung nicht ganz zufrieden bist. Ich sehe, dass du aber noch keinen Kontakt mit unserem Kundenservice hattest.
Falls du reklamieren möchtest, kannst du uns gerne eine Email mit deiner Bestellnummer schreiben an: trustedshops@personello.com.
Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden. :)
Herzliche Grüße,
Jenny vom Personello Team
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