PersonelloBewertungen:
7.331 Bewertungen in den letzten 12 Monaten55.759 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
02.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Bestellungen, Anfertigung und Lieferung.
Kleiner Hinweis: wenn ich kurz was anderes gemacht habe, waren meine Einstellungen weg und ich musste von vorn anfangen. Nur das geladene Bild war noch gespeichert. Vielleicht eine Prüfung der Rechtschreibung hilft um Fehler zu vermeiden.
Weiterlesen
SK
Stefan K.
Bad Wildungen
Relevanteste negative Bewertung
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Das digital bestellte Produkt kam sehr schnell mit entsprecher Vorankündiging bei mir an, entspricht jedoch nicht meiner Auswahl in Größe und Ausrichtung: Anstatt Vollbild ein Porträt, aus Untertext wurde Text rechtsseitig vertikal. Da es offensichtlich nicht passte, was online nicht ersichtlich war, hätte ich einen Kontakt gewünscht. Persönliche Daten liegen ja vor. Jetzt habe ich da so ein Ding, was ich vermutlich entsorgen werde.
Weiterlesen
SJ
Silke J.
Leina
Bewertungen für Personello
13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht so scharf wie erwartet
Irgendwie sieht man das Bild im Glas leider nicht so gut :/ auf der Vorschau sah es schärfer aus. Ansonsten ist es aber eine sehr schöne Geschenk Idee 👍
Bewertung melden
UL
Ute L.
Bochum
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Glasanhänger mit Katzenfoto
Der Anhänger ist hochwertig, das Foto jedoch m.E. Zu wenig sichtbar. Wenn das Foto nicht geeignet war, hätte man mich besser vorher informieren sollen.
Bewertung melden
Antwort von Personello
11.12.2023
Vielen Dank für dein Feedback. Es tut mir leid, dass du mit dem Glasanhänger nicht zufrieden bist. Falls du reklamieren möchtest, kannst du uns dein Anliegen zusammen mit deiner Bestellnummer an trustedshops@personello.com senden. Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden.
Herzliche Grüße,
Loraine vom Personello Kundenservice
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellte Ware defekt und zurück gesendet. Schnelle Rückantwort von Personello, dass die Reklamation in Bearbeitung ist. Mal sehen was daraus wird.
Bewertung melden
GT
Gudrun T.
Rosenheim
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
So leid es mir tut … aber die Qualität…
So leid es mir tut … aber die Qualität des Fotos in der Schneekugel und die beiden Mousepads waren nur zufriedenstellend. Lieferung war sehr schnell
Bewertung melden
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Geht so
Lieferung vor Weihnachten versprochen, zum Teil aber nicht angekommen.
Qualität der Ware zum einen Teil gut, zum anderen Teil eher mittelmäßig.
Bewertung melden
SK
Siegfried K.
Duisburg
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Das Glasfoto ist sehr schwach. Man kann die Konturen kaum erkennen. Selbst bei eingeschalteter Beleuchtung kaum zu sehen.
Bin enttäuscht.
Bewertung melden
Antwort von Personello
21.11.2023
Hallo,
es tut mir leid, dass das Foto nicht gut erkennbar ist. Ich habe dich bereits per Email kontaktiert, damit wir uns dein Anliegen genauer anschauen können. Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden.
Herzliche Grüße,
Loraine vom Personello Kundenservice
AF
Andreas F.
Hückeswagen
21.07.2023
Verifizierte Bewertung
Hatte mir etwas mehr versprochen...
Ich hatte mir die Darstellung etwas deutlicher/kräftiger vorgestellt und gewünscht. Es ist nicht schlecht, aber unter meinen Erwartungen.
Bewertung melden
Antwort von Personello
28.07.2023
Hallo,
es tut mir leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Ich habe dich bereits per Email kontaktiert, damit wir uns dein Anliegen genauer anschauen können. Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden.
Herzliche Grüße,
Loraine vom Personello Kundenservice
29.07.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist die Gravur sehr blass und nur bei genauem hinsehen sichtbar. Auf den Beispielfotos ist das nicht ersichtlich.
Bin enttäuscht
Bewertung melden
Antwort von Personello
02.08.2023
Hallo,
es tut mir leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Ich habe dich bereits per Email kontaktiert, damit wir uns dein Anliegen genauer anschauen können. Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden.
Herzliche Grüße,
Loraine vom Personello Kundenservice
06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Es hat leider etwas gelitten beim versenden ich hätte mir gewünscht das es besser verpackt war. Wir haben jetzt einen delle im tischset
Bewertung melden
Antwort von Personello
10.07.2023
Hallo,
es tut mir leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Ich habe dich bereits per Email kontaktiert, damit wir uns dein Anliegen genauer anschauen können. Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden.
Herzliche Grüße,
Jenny vom Personello Kundenservice
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider war das Paket offen bei der Lieferung. Zum Glück hat die Schieferplatte das überlebt. Die Ware ansich ist sehr schön gemacht.
Bewertung melden
MM
Moni M.
Haßloch
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider hat sich der Liefertermin nach hinten verzogen.
Ich würde nach der Bewertung gefragt, obwohl ich noch keine Ware hatte.
Bewertung melden
27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Adventskalender
Der Kalender ist wirklich sehr schön, nur die Pappe ist ziemlich dünn und die Türchen werden dadurch sehr schnell eingedrückt
Bewertung melden
Antwort von Personello
07.11.2023
Hallo,
es tut mir leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Ich habe dich bereits per Email kontaktiert und bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden.
Herzliche Grüße,
Jenny vom Personello Kundenservice
26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Für das Geld für ein Puzzle hätte ich mir dickere und stabilere Puzzleteile gewünscht. Ravensburger macht das besser.
Bewertung melden
Antwort von Personello
27.09.2023
Vielen Dank für dein Feedback! Das nehmen wir gerne an. Ravensburger ist natürlich der Spezialist unter den Puzzleanbietern und die Puzzle sind wirklich super ;) Wir bieten stattdessen ein breit gefächertes Sortiment an personalisierten Produkten und spezialisieren uns nicht auf einzelne Produkte wie z.b. Puzzle, sondern viel mehr auf die Personalisierung. Das ist, das, was uns aus macht. :)
Herzliche Grüße,
Loraine vom Personello Kundenservice
30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bilder sollten in fotopapier gedruckt werden. Auf normalem Papier leidet die Qualität. Das hat mich enttäuscht.
Bewertung melden
Antwort von Personello
07.11.2023
Hallo,
es tut mir leid, dass du mit deiner Bestellung nicht ganz zufrieden bist. Ich habe dich bereits per Email kontaktiert und bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden.
Herzliche Grüße,
Jenny vom Personello Kundenservice
06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Dieses mal nicht so toll!
Sehr oft dort bestellt. Dieses mal mit der Qualität leider nicht zufrieden. Schrift schlecht lesbar auf Holzkiste.
Bewertung melden
Antwort von Personello
08.09.2023
Hallo,
es tut mir leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Ich habe dich bereits per Email kontaktiert, damit wir uns dein Anliegen genauer anschauen können. Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden.
Herzliche Grüße,
Loraine vom Personello Kundenservice
SS
Saskia S.
Schnett
03.01.2024
Verifizierte Bewertung
wenn es vor Weihnachten heißt, das es kommt verlässt man sich auch drauf, u. nicht das es erst im neuen Jahr kommt
Bewertung melden
DG
Doreen G.
Berlin
25.06.2023
Verifizierte Bewertung
Gravur war kaum zu erkennen, funktioniert eigentlich nur mit dunklem Inhalt.
Lieferzeit war länger als angegeben.
Bewertung melden
Antwort von Personello
27.06.2023
Hallo,
es tut mir leid, dass das Produkt nicht deinen Erwartungen entspricht und die Lieferzeit einen Tag länger war als angegeben.
Ich habe dich bereits per Email kontaktiert, um eine Lösung für dich zu finden.
Herzliche Grüße,
Jenny vom Personello Kundenservice
23.11.2023
Verifizierte Bewertung
Zu klein
Ich habe ein Kekseglas mit Gravur bestellt , Glas ist ok aber die gravierte Namen sind sehr klein kaum lesbar.
Bewertung melden
Antwort von Personello
26.11.2023
VIelen Dank für dein Feedback. Es tut mir leid, dass deine Bestellung nicht deinen Erwartungen entspricht. Ich sehe, dass du bisher keinen Kontakt zu unserem Kundenservice aufgenommen hast. Falls du deine Bestellung reklamieren möchtest, kannst du uns gerne eine Email schreiben an trustedshops@personello.com. Wir helfen dir dann gerne weiter :)
Herzliche Grüße,
Loraine vom Personello Kundenservice
WR
Wollner R.
Zeulenroda-Triebes
09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Der Kalender ist leider etwas zerdrückt angekommen. Die Verpackung schütz den Kalender beim Transport zu wenig.
Bewertung melden
Antwort von Personello
10.11.2023
Hallo,
es tut mir leid, dass deine Bestellung bei dem Transport beschädigt wurde. Ich habe dich bereits per Email kontaktiert und bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden.
Herzliche Grüße,
Jenny vom Personello Kundenservice
AU
Andreas U.
Halver
04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Eine so dünne Fussmatte habe ich noch nie gesehen. Für knapp 30.- Euro hatte ich etwas Hochwertigeres erwartet.
Bewertung melden
Antwort von Personello
07.11.2023
Hallo,
es tut mir leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Die Stärke der Fußmatte ist auf der Produktseite zu finden.
Tut mir leid, dass du das nicht gesehen hast.
Ich habe dich aber bereits per Email kontaktiert und bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden.
Herzliche Grüße,
Jenny vom Personello Kundenservice