Zwei Hosen bestellt gleiche Größe. Eine passte super, die zweite war in der Taille mir zu eng. Ansonsten trage ich seit mehr als 10 Jahre diese Hosen. Das zurück senden war sehr aufwendig- wurde auch nur von DHL angenommen. Nach Zahlung von 1,40 Euro war es erst möglich den Rückschein auszudrucken. Ich fand es umständlich und werde wohl nicht mehr in den Niederlanden bestellen.
Es gibt die Hosen ja auch hier,
Die Ware wurde nicht zugestellt. Der Kundenservice reagiert verzögert und immer wieder nur auf Nachfrage. Offenbar ist der Mitarbeiter nicht in der Lage, das überschaubare Problem überhaupt zu verstehen. Keine Möglichkeit, mit jemandem zu telefonieren. Ich habe bei NYDJ in den letzten Jahren viel bestellt und war stets zufrieden. Aber der Kundenservice jetzt ist eine Katastrophe. Dass die Ware nicht zugestellt wurde, liegt an DHL, aber NYD liegt das Versandprotokoll ja vor. Es ist nicht mein Job, dem nachzugehen, Leider greift der Käuferschutz nicht mehr, da NYDJ die Problemlösung in die Länge zieht. Schade.
Gut sitzende Jeans, schnelle Lieferung und gegebenenfalls schnelle Rückabwicklung
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01.11.2023
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30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Der Versand ist nach wie vor (ich wollte mich schon mal komplett abmelden bei NYDJ deshalb) nicht gut. Lasse immer an Packstation schicken, also mit DHL. Alles in der Lieferadresse eingegeben. Was kommt dann später per email? Eine Versandbenachrichtigung von DPD. Also wieder Aufwand und Paket umleiten….
Ware ist OK, allerdings hochpreisiger und es gibt vergleichbare Alternativen…
Schnelle Lieferung, gute Verpackung (allerdings sollte zukünftig auf Plastiktüten verzichtet werden!), bewährte Qualität!
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20.10.2023
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Die Ware wurde nicht zugestellt - schlechter Kundenservice
Die Ware wurde nicht zugestellt. Der Kundenservice reagiert verzögert und immer wieder nur auf Nachfrage. Offenbar ist der Mitarbeiter nicht in der Lage, das überschaubare Problem überhaupt zu verstehen. Keine Möglichkeit, mit jemandem zu telefonieren. Ich habe bei NYDJ in den letzten Jahren viel bestellt und war stets zufrieden. Aber der Kundenservice jetzt ist eine Katastrophe. Dass die Ware nicht zugestellt wurde, liegt an DHL, aber NYD liegt das Versandprotokoll ja vor. Es ist nicht mein Job, dem nachzugehen, Leider greift der Käuferschutz nicht mehr, da NYDJ die Problemlösung in die Länge zieht. Schade.
Bin sehr zufrieden. Jedoch steht nicht im Angebot grösser und eine Nr. kleiner kaufen. Das hat mich unsicher gemacht. Da es bei anderen Händlern angegeben ist.
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