Die Ersatzteile sind sehr gut zu finden. Mit den Explosionszeichnungen eine gute Sache. Der Mindestbestellwert ist überflüssig - ich habe daraufhin Teile bestellt, die ich nicht dringend brauche. Da reicht doch die Hürde der Versandkosten, um sich Gedanken über Mehrbestellung zu machen.
Nach Bestellung verschiedener Artikel mit "sofort lieferbar" - Vermerk erhielt ich per Mail die Nachricht, dass 2 von 4 Artikel derzeit nicht bzw. erst 2 Wochen später lieferbar sind. Daraufhin stornierte ich die gesamte Bestellung, da ich nun mal ein Akku betriebenes Gerät ohne Akkus nicht gebrauchen kann, dieses aber sofort benötigt hätte. Zu diesem Zeitpunkt waren aber die beiden anderen Artikel bereits unterwegs. Nach Anfrage, wie es nun weiter geht, erhielt ich die Antwort, ich solle die Pakete auf eigene Kosten zurück schicken. Das waren dann eben mal 26 €.
Da der Fehler eindeutig nicht auf meiner Seite lag finde ich diesen Umgang mit Kunden nicht besonders empfehlenswert.
bei meiner bestellung kam erst zum schluss der hinweis "sie haben den Mindestbestellwert von 10.-€ noch nicht erreicht".
mein Bestellwert war 9,09 €.
Ich musste den gesamten bestellvorgang nochmals wiederholen, was mich sehr verärgerte, weil ich bis zu diesem Zeitpunkt sehr zufrieden war.
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05.12.2023
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Ersatzteil ( Gummipropfen im Rückschlagventil) einzeln nicht lieferbar, Messingventil nur komplett lieferbar!
Das ist ein Frechheit das 30,- genommen werden wo eine Feder und eine Gummischeibe für 50 Cent ausreichen würden.
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22.01.2024
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Der Mindestbestellwert finde ich persönlich nicht gut. Wenn man 3 Teile kaufen muss obwohl man nur 1 Teil brauch nur für über den Mindestbestellwert zu kommen.
Versand alles Top.
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