Sehr freundliches Personal. Hatte ein gutes Gespräch und mir wurde auch geholfen. Habe einen Nagler der bestimmt schon 20 Jahre alt ist, bei dem ein Druckring kaputt gegangen ist. Was ihr besser machen könnt ist, dass man auf den Bildern nicht sieht wie das aussieht was man braucht. So musste ich drei Teile bestellen. Dafür ziehe ich ein Stern ab. Ansonsten war alles top.
Nach Bestellung verschiedener Artikel mit "sofort lieferbar" - Vermerk erhielt ich per Mail die Nachricht, dass 2 von 4 Artikel derzeit nicht bzw. erst 2 Wochen später lieferbar sind. Daraufhin stornierte ich die gesamte Bestellung, da ich nun mal ein Akku betriebenes Gerät ohne Akkus nicht gebrauchen kann, dieses aber sofort benötigt hätte. Zu diesem Zeitpunkt waren aber die beiden anderen Artikel bereits unterwegs. Nach Anfrage, wie es nun weiter geht, erhielt ich die Antwort, ich solle die Pakete auf eigene Kosten zurück schicken. Das waren dann eben mal 26 €.
Da der Fehler eindeutig nicht auf meiner Seite lag finde ich diesen Umgang mit Kunden nicht besonders empfehlenswert.
Kein Ware, Keine Sendungsnummer, keine Rückerstattung
Ich habe vesucht die Bestellung zu stornieren, laut Auskunft des Verkäufers war das nicht mehr möglich, weil die Bestellung schon verschickt wäre. Nach mehr als zwei Wochen habe ich weder eine Sendungsnummer noch die Ware bekommen. Meine Mails werden ignoriert. Rückerstattung habe ich auch keine bekommen.
bei meiner bestellung kam erst zum schluss der hinweis "sie haben den Mindestbestellwert von 10.-€ noch nicht erreicht".
mein Bestellwert war 9,09 €.
Ich musste den gesamten bestellvorgang nochmals wiederholen, was mich sehr verärgerte, weil ich bis zu diesem Zeitpunkt sehr zufrieden war.
Bewertung melden
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ersatzteil ( Gummipropfen im Rückschlagventil) einzeln nicht lieferbar, Messingventil nur komplett lieferbar!
Das ist ein Frechheit das 30,- genommen werden wo eine Feder und eine Gummischeibe für 50 Cent ausreichen würden.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.